剛買的家具就出現(xiàn)裂痕拼接!想退貨商家卻只修不退!

　　買買東西一定要注重質(zhì)量以及品牌售后服務(wù)，尤其像買實木家具等一些家具更要全面留心了。這不，下面保障網(wǎng)小編要說的事件就是花了高價剛買的實木家具竟出現(xiàn)裂痕拼接現(xiàn)象，想退貨吧，商家卻說只修不退!實在過分!

　　[剛買的家具竟出現(xiàn)裂痕拼接!]

　　剛買的價值46600元的實木家具八件套，送貨到家后，卻發(fā)現(xiàn)茶幾的一根木頭出現(xiàn)了斷裂，其中一張椅子的主要部位出現(xiàn)多次修復(fù)及拼接情況。日前，家住長泰縣陳巷鎮(zhèn)的王女士撥打?qū)笳闹菪侣劅峋€反映，事后她向商家漳州市梁園家具有限公司(以下簡稱梁園家具店)要求退貨，商家稱沒有質(zhì)量問題，只給予修 復(fù)，不同意退貨。

　　[市民：家具多處現(xiàn)裂痕]

　　11 月30日，王女士的弟弟在漳州市梁園家具店購買了名貴硬木家具八件套。送貨到家時，王女士發(fā)現(xiàn)茶幾和其中一張椅子的主要部位均出現(xiàn)斷裂和明顯拼接的問題， 當即打電話給梁園家具店老板娘林女士說明情況，對方稱會派師傅前去查看?！暗攘艘恍瞧冢紱]見商家?guī)煾颠^來查看。”王女士氣憤地說，12月8日，她又給 林女士打電話溝通，林女士表示家具只能修復(fù)無法換貨或退貨。12月13日下午，梁園家具店店長帶著維修師傅來到王女士家里對破損的家具進行修復(fù)?！拔矣X得 家具有問題，修復(fù)只是短暫的，無法解決問題?！蓖跖空f，是能退貨或換貨。

　　[商家：出現(xiàn)裂痕屬正常]

　　“這家具是名貴硬木，屬黑木，出現(xiàn)裂痕屬于正?，F(xiàn)象，而非質(zhì)量問題?！绷峙拷忉?，購買家具前，王女士的弟弟已多次到店咨詢查看家具，店里的導購員也如實告知對方，這款家具在店里已擺放4年，硬木表面出現(xiàn)一些裂痕和拼接是正?，F(xiàn)象，王女士弟弟自己清楚這情況。

　　梁 園家具店導購員小鄭說，購買家具前，王女士的弟弟、父親和親戚都有到店里查看，還用手機拍。家具出現(xiàn)裂痕情況，他們購買前都很清楚?！爱敃r我們表示要 請專業(yè)師傅幫忙修復(fù)裂痕，王女士的弟弟也表示樂意?！毙∴嵳f，第二天上午，王女士弟弟過來付款，并要求先將家具搬回家，修復(fù)裂痕后續(xù)再做也可以。

　　[部門：調(diào)解未果可上法庭]

　　對此，長泰縣工商局12315工作人員表示，12月13日，他們接到投訴后，當天就對雙方進行現(xiàn)場調(diào)解，由于雙方分歧較大，并未達成一致。15日上午，他們 又組織雙方進行了第二次調(diào)解，仍未和解。15日下午5點左右，由于雙方分歧點大，未達成和解，他們向雙方發(fā)出終止受理告知書，并建議向法院提起訴訟，交由法院審理。

　　以上就是小編帶來的剛買的家具竟出現(xiàn)裂痕拼接!想退貨商家卻只修不退的資訊內(nèi)容了，小編在此提醒大家，買家具產(chǎn)品不僅要注重質(zhì)量以及品牌售后服務(wù)。