新買家具刺鼻疑甲醛超標 店家就是拒絕退貨!

2015-04-08 16:01 來源: 裝修保障網 作者:保障網 閱讀(

   ?就在昨日,市民楊女士致電本報新聞熱線反映,去年11月11日,她在美樂樂家具呼和浩特體驗店購置了沙發(fā)、電視柜等家具。貨送上門后,她發(fā)覺家里氣味刺鼻,并出現身體不適,于是質疑家具揮發(fā)出的甲醛等“有害氣體”超標,她提出退貨被拒絕。而家具銷售店則表示,家具質量合格,消費者可申請第三方專業(yè)檢測。

新買家具刺鼻疑甲醛超標 店家就是拒絕退貨!

新買家具刺鼻疑甲醛超標?

  ??當日,記者來到楊女士家,剛進門便聞到一股刺鼻氣味。楊女士指著客廳的沙發(fā)、電視柜表示,“就是這些家具的味道”。去年11月11日,她在美樂樂家具呼和浩特體驗店購置了沙發(fā)、茶幾、電視柜、床頭柜,經打折優(yōu)惠后,共花17699元。同年12月中旬,家具送來后,她就覺得氣味較重,并出現頭暈、惡心等癥狀。

  ??“我與美樂樂家具呼市體驗店聯系,銷售員表示,有專門的售后處理,會有專業(yè)人員和我聯系。幾天后,來自四川成都美樂樂家具售后的周女士聯系到我說,家具有味屬正?,F象,產品不存在質量問題,且他們有檢測報告,可以叫除味師傅去除味兒。又過了幾天,周女士又打來電話稱,由于家具是在呼和浩特購買的,網店售后在四川成都,除味師傅不好找,建議我自己找除味師傅,費用由商家承擔。我不同意,終商家派除味師傅上門除味,費用由家具店負責??沙逗?,家中的氣味仍然很濃?!睏钆恐v述了與商家?guī)状谓簧娴慕涍^。

  ??4月6日,楊女士再次接到商家售后電話稱,“給200元補償,但不給退貨”。

  ??針對此事,美樂樂家具呼和浩特體驗店經理王凱接受記者采訪時表示,楊女士購買的家具出廠時均經過檢測,質量沒有問題。楊女士反映后,他們花費1000多元雇了專業(yè)的除味師傅上門除味,建議在屋中多放花草、竹炭等植物,有利于氣味快速消散,另外,公司還提出額外支付300元作為補償,但楊女士不滿意,堅決要求退貨。王凱表示,他們會盡量協(xié)商,但如果楊女士仍懷疑家具有質量問題,可申請第三方專業(yè)檢測,根據檢測的結果依法處理。

 ???????  以上就是小編為大家分享的資訊內容了,甲醛超標危害健康,家居環(huán)境首要考慮的就是居住著的健康,所以說家具的選擇很重要啊。

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