換一換

定制高端家具又起糾紛!

2015-04-10 14:27 來源：裝修保障網(wǎng) 作者：保障網(wǎng) 閱讀（）

　　　　成安縣工商局在此提醒：不要因買的是商品、掏的錢多而掉以輕心，有了糾紛還是需要靠消費(fèi)憑證說話。

定制家具

　　??近日，消費(fèi)者王女士來到成安縣工商局12315指揮中心投訴，2014年10月17日她在成安縣縣城某家裝服務(wù)部定制了一套櫥柜和一套衣柜，均為美國紅橡木材質(zhì)。由于相信該店的口碑，覺得又是大品牌，所以當(dāng)場交付了2萬元訂金，口頭約定安裝時間。當(dāng)消費(fèi)者等到2015年2月12日搬家入住時，櫥柜門和衣柜門卻由于種種原因一直未安裝，眼看年關(guān)將至，裝修好的房子不能入住，消費(fèi)者多次催促，卻遭到商家一直推脫，后來干脆不接電話。王女士很無奈，投訴到工商部門請求幫忙解決。

　　??接到投訴后，工商部門及時聯(lián)系

　　??商家和消費(fèi)者，當(dāng)面協(xié)商解決，商家講述由于之前臨近年關(guān)，廠家訂貨一直訂不上有困難。經(jīng)過工商細(xì)致工作，商家負(fù)責(zé)人承諾25日內(nèi)給消費(fèi)者安裝上櫥柜門和衣柜門，并保證質(zhì)量，如果違約，全額退給消費(fèi)者訂金2萬元，安裝好門后，消費(fèi)者再付清所剩貨款。

??????? 　以上就是小編為大家?guī)淼馁Y訊內(nèi)容了。預(yù)知更多相關(guān)信息，敬請關(guān)注裝修保障網(wǎng)行業(yè)資訊頻道。

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