偷工減料、甲醛超標、售后服務(wù)和工程維修保修不兌現(xiàn)……這些裝修中的問題已經(jīng)成為合肥市民家裝投訴的前三名。昨日,記者從合肥市建管處獲悉,合肥市家裝行業(yè)協(xié)會公布了該市十大家裝違規(guī)或質(zhì)量安全行為,其中裝修工程偷工減料、工藝差、質(zhì)量差粗制濫造超三成。
據(jù)合肥市家裝行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人介紹,合肥市家裝業(yè)從無到有,從小到大,成為市民生活和社會經(jīng)濟的重要組成部分。由于家裝行業(yè)發(fā)展過于迅速,相關(guān)法律規(guī)則和監(jiān)管體系并不健全,家裝投訴率連續(xù)多年都在消費者投訴前10名之列。合肥市家裝行業(yè)協(xié)會對近年來市民家裝投訴的問題進行整合,梳理出該市“十大”家裝違規(guī)行為?!斑@些問題除建材質(zhì)量外,集中體現(xiàn)為部分家裝企業(yè)誠信度低,自律水平差?!?
為強化行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范行業(yè)市場,合肥市建筑裝飾協(xié)會與該市社會組織發(fā)展基金會簽訂《合肥市調(diào)解和處理家裝投訴》公益項目協(xié)議,組織啟動了家裝巡檢和家裝投訴正式立案,逐個調(diào)解和處理工作。截至上月,合肥市家裝行業(yè)協(xié)會共對19個小區(qū)的261戶家裝工程進行逐戶巡檢,發(fā)現(xiàn)家裝施工中的違規(guī)問題699個,質(zhì)量安全問題491處。隨后,行業(yè)協(xié)會與承攬施工的家裝企業(yè)和業(yè)主進行了現(xiàn)場溝通和協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)的問題目前均已得到解決。與此同時,該協(xié)會受理的166件家裝投訴也已全部調(diào)解和處理完畢。(來源:安徽商報)
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