近期許多消費者和行業(yè)人士都注意到,由廣東中山市某廣告公司主辦的所謂“第八屆中國紅木家具品牌大會”系列評選活動甚囂塵上,推出的品牌名目繁多,如“中國紅木家具四大藝術(shù)品牌、中國紅木家具十大新中式品牌、中國紅木家具十大影響力品牌、中國紅木家具十大受歡迎品牌、中國紅木家具十大創(chuàng)新力品牌、中國紅木行業(yè)特別貢獻民族品牌、中國紅木家具特具影響力配套品牌、中國紅木家具特具競爭力銷售品牌”……可謂琳瑯滿目,蔚為大觀。據(jù)調(diào)查,僅本次活動一次批發(fā)各類榮譽品牌近百個,收費高達數(shù)百萬元,自封為“紅木行業(yè)的奧斯卡獎”。據(jù)悉,這家廣告公司組織批發(fā)品牌證書舉辦此類活動,已經(jīng)歷時數(shù)年,不僅對企業(yè)批發(fā)各類頭銜,也按需求發(fā)放各種大師證書。
眼花繚亂的光環(huán)頭銜、魚目混珠的評選結(jié)果,一時引得紅木家具行業(yè)以及消費者議論紛紛,通過不同渠道與方式發(fā)出疑問:這些評選活動是否合法與規(guī)范?評選結(jié)果是否客觀可信?評選的標準是擇優(yōu)錄取,還是交錢就行?評選的目的是為了引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展,還是向紅木家具企業(yè)變相斂財收錢的手段?
為了解這些問題,記者進行了調(diào)查了解并與中具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會聯(lián)系,中具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會以官方回復(fù)的方式對于以上問題進行了答復(fù),現(xiàn)將內(nèi)容整理如下:
問:目前市場上各種“紅木家具十大品牌”的評選、頒獎活動層出不窮,比如,近日在廈門舉行的第八屆中國紅木家具品牌大會就受到了很多行業(yè)人士和消費者的關(guān)注與質(zhì)疑,請問,類似這些“十大品牌”評比是什么性質(zhì)的活動?舉辦機構(gòu)是否具有此類評比的資質(zhì)和行業(yè)的公信力?
中具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會(以下簡化為“答”):中具協(xié)會成立長達三十年,其中傳統(tǒng)家具行業(yè)會員單位大多以名優(yōu)企業(yè)為主,關(guān)于紅木家具行業(yè)的收費評獎亂象,近期也有眾多會員反映和舉報。綜合以往揭露與報道的相關(guān)案例,這類活動往往是由社會上的廣告公司掛靠在別各類協(xié)會或商會的旗下,以經(jīng)營承包或繳納管理費的方式分設(shè)二級或三級機構(gòu)并以此為旗號。打著別協(xié)會的牌子,以舉辦品牌評選活動和品牌大會活動的方式,以收取贊助費、廣告費、策劃費等名義向企業(yè)收費并編造聲名顯赫的各類頭銜向企業(yè)售牌發(fā)證。只要是這類以斂財賺錢為目地、給錢頒獎為手段的各類評選活動都是違法的。
另外,根據(jù)民政部《社會團體登記管理條例》第十九條第二款“社會團體的分支機構(gòu)不得再設(shè)立分支機構(gòu)”……等多個法律法規(guī)的具體規(guī)定來判斷,此類活動的舉辦單位屬于“社會團體分支機構(gòu)再設(shè)分支機構(gòu)”,名稱與身份均是不合法的,而且此商會以往因此類問題已經(jīng)被民政部處罰過,處罰結(jié)果遍布與各大網(wǎng)站,既然此類舉辦單位的身份已經(jīng)違法,所以,評選的資質(zhì)和行業(yè)公信力更是無從談起。
民政部已對類似違規(guī)設(shè)立分支機構(gòu)行為做出過處罰
問:判斷這類有償評選活動為違法行為,請問有關(guān)部門對這類行為和現(xiàn)象是否有具體對應(yīng)的管理法規(guī)?
答:這種評獎亂象由來已久,相關(guān)部門曾多次發(fā)文予以規(guī)范和制止。早在1996年,國務(wù)院辦公廳聯(lián)合多部門下發(fā)《關(guān)于嚴格控制評比活動有關(guān)問題的通知》,規(guī)定除按法律規(guī)定和經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準外,不得再舉辦全國性或行業(yè)性的針對企業(yè)的評比活動。2007年,民政部等多個部門下發(fā)《關(guān)于規(guī)范社會團體收費行為有關(guān)問題的通知》,再次就該問題進行強調(diào)。2007年,商務(wù)部印發(fā)的《商務(wù)領(lǐng)域品牌評定與保護辦法》(試行)明確規(guī)定,商務(wù)領(lǐng)域品牌評定活動接受社會各界的監(jiān)督。任何單位和個人不得借機收取參評企業(yè)任何費用或者開展盈利性的評比活動。
近期,民政部又公布了《關(guān)于規(guī)范社會團體開展合作活動若干問題的規(guī)定》,針對當前社團非法斂財亂象及不規(guī)范運作等行為,從制度層面作出了嚴格規(guī)范,特別是針對“賣品牌獎項”斂財、負責(zé)人不當關(guān)聯(lián)交易等社會關(guān)注的不法行為進行了譴責(zé)和規(guī)范。規(guī)定要求,社會團體開展合作活動應(yīng)當切實履行相關(guān)職責(zé),加強對活動全程監(jiān)管,不得以掛名方式參與合作;將自身業(yè)務(wù)活動委托其他組織承辦或者協(xié)辦的,應(yīng)當加強對所開展活動的主導(dǎo)和監(jiān)督,不得向承辦方或者協(xié)辦方以任何形式收取費用。
2017年6月工商總局更是專門發(fā)文通知,暫停全國各地知名品牌評比。工商總局局局長張茅強調(diào),知名品牌和品牌應(yīng)該在市場競爭中由消費者來認可的,而不是由政府來認可。工商總局已經(jīng)通知各省區(qū)市停止知名品牌和品牌的評比,下一步還要積極清理。
所以,在明令禁止后,正規(guī)的協(xié)會已經(jīng)很少舉辦此類評選等活動,而一些社會上的廣告公司和各類商業(yè)機構(gòu),看到這里面巨大的利潤空間,開始進場“接手”,掛靠在的各類協(xié)會或商會名下,以各種名義搞評選斂財。這種靠金錢選出來的十大品牌,只會損害行業(yè)的正常發(fā)展秩序,終上當受騙的還是消費者。
央視已經(jīng)揭露有償頒獎的多起活動
問:據(jù)我們調(diào)查參加此次活動的企業(yè)數(shù)量達一百多家,從活動的組織到宣傳都聲勢浩大,請問這類有償評選活動的有哪些典型的運作模式和方法?
答:從活動的名義和旗號上來看,各類收錢賣牌的有償評選活動,往往是由社會上的廣告公司以繳納管理費以及其他利益分成的方式,掛靠某個的行業(yè)組織、商會或某部委名下。往往以“中字頭”的“協(xié)會”“中心”“委員會”“評委會”等名義出現(xiàn),對外號稱具有政府或協(xié)會背景,有評選和認證資質(zhì),以此來蒙蔽企業(yè)和消費者。
從有償評選的操作手法上來看,為了獲取行業(yè)的影響力,往往會說服幾個在行業(yè)內(nèi)有影響力的企業(yè),對這類企業(yè)會實行免費或優(yōu)惠授牌,然后用這些企業(yè)參與評選作為范例,去游說其它企業(yè)交錢參與該活動。
更有甚者,這類評選機構(gòu)還會在企業(yè)不知情的情況下私自替企業(yè)報名評選,讓其它企業(yè)誤以為這類有知名度與美譽度的企業(yè)也在參與此類活動,然后組織者再以此為基礎(chǔ),鼓動其他其他花錢買獎。這種惡劣的做法讓很多企業(yè)上當受騙,在不知情的情況下,中具協(xié)會旗下的多個企業(yè)就曾經(jīng)以這種方式,在不知情的情況下被列入評選榜單。
在以往的網(wǎng)絡(luò)投票品牌評選中,組織者以人為操控評選排名的方式,讓部分有意愿付費的潛在“客戶”始終保持排名前列,在臨近晉級的時候再和企業(yè)進行聯(lián)系索取費用。有些甚至直接發(fā)函“通知”企業(yè)獲得了“紅木家具十大品牌”之類的榮譽,要求企業(yè)交錢領(lǐng)獎。如果企業(yè)不繳費,拒不屈服于此類勒索,名次就會靠后,甚至是選票墊底的負面的結(jié)果。
國際上有G20,這類活動就命名G10
問:我們注意到,此次紅木家具品牌大會頒發(fā)的各類紅木家具十大品牌頭銜名目繁多,高達一百多個,請問參與這類評比的企業(yè)在行業(yè)中大致處于什么等級?在這些品牌與榮譽的背后,對應(yīng)的真實含金量有多少?
答:客觀分析以往各類有償評獎活動的案例,這類花錢買品牌的企業(yè)大致分為二類:
類是被這類評選活動“綁架”的企業(yè)。這類企業(yè)在業(yè)界或地方產(chǎn)業(yè)區(qū)往往有一定的知名度和市場占有率,明明知道這類活動是花錢買獎,但是消費者對這類獎項的虛假性質(zhì)不知情,會以“十大品牌”作為購買的參照依據(jù),為避免在市場競爭中趨于被動,因此被逼無奈只能付費購買。
需要善意提醒這類企業(yè)的是,在這類評比的性質(zhì)已經(jīng)被行業(yè)看穿和嘲諷的,參與這類虛假的品牌評比,雖然花錢能買到任何想要的榮譽和頭銜,但是反而降低了同行心目中的尊重度。社會發(fā)展的規(guī)律一定是優(yōu)勝劣汰、懲惡揚善。這類有償評選活動在聲勢浩大的背后,反映的正是行業(yè)的浮躁,以及轉(zhuǎn)型時期的亂象。這些虛名浮利的誘惑,考驗的正是每個人的道德品行和操守,可以預(yù)見的是,這類評選活動終必將臭名昭著。作為一個有實力、有能力開拓進取的企業(yè),花錢購買的榮譽,必然是明天的污點和恥辱。
第二類是無論是企業(yè)的家具品質(zhì)、企業(yè)品牌還是生產(chǎn)規(guī)模,在全國甚至一個地方產(chǎn)業(yè)區(qū)都排不進前十名的企業(yè),花錢購買的所謂“中國紅木家具十大品牌”除了陷入被人騙、騙自己、再去欺騙消費者的怪圈,傳為行業(yè)不屑的笑柄之外,并無任何實際意義。盲目追逐這種假大空品牌的光環(huán),購買這類“十大品牌”蒙蔽消費者,與那些畫白皮以次充好的紅木家具,從本質(zhì)上沒有任何不同,反映的正是急功近利、虛妄粉飾的心態(tài)。
凡是此類“收費評獎”、“繳費排名”的評選活動,不論是明碼標價式的賣榮譽、賣品牌的模式,還是改頭換面以收取媒體策劃費、宣傳費進行的評選的模式,實質(zhì)上都是利益置換的商業(yè)活動,其組織者的核心宗旨都是為了牟利。在此類商業(yè)評選活動中,只要交錢就可以入圍、入選。從少則數(shù)萬元,多則數(shù)十萬元,不同的證書和榮譽對應(yīng)的都是不同的行情價格。甚至可以根據(jù)企業(yè)要求,量身訂制出各類榮譽和證書。凡此種種,其實都只是赤裸裸的商業(yè)買賣行為,所謂的“公平、公開、公正”的原則蕩然無存,品牌與頭銜的含金量自然是子虛烏有。
以往批發(fā)的各類頭銜達數(shù)十種,本次批發(fā)的獎項也 高達百余個
問:既然這類收錢頒獎、競價排名的活動能做得風(fēng)生水起,從另外一個角度,也反映了一部分企業(yè)的實際需求。從這個角度來看,是否說明中具協(xié)會作為官方身份的行業(yè)組織,應(yīng)該在組織正規(guī)的評獎工作上應(yīng)該有更多的動作和舉措?
答:前面回答中提到的,工商總局局局長張茅強調(diào):“知名品牌和品牌應(yīng)該在市場競爭中由消費者來認可的,而不是由政府來認可。”這句話是非常準確的。
我們必須明白,中國現(xiàn)在不是以前的計劃經(jīng)濟時代而是市場經(jīng)濟時代。中具協(xié)會的職能已經(jīng)從以前的行業(yè)管理為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)引導(dǎo)為主,引導(dǎo)市場與行業(yè)發(fā)展。從整個政策層面來看,之前的各行各業(yè)舉辦得如火如荼的各類評選活動中,經(jīng)過正規(guī)品牌認證的實際上只有、中華、產(chǎn)品和中國,分別由工商總局、商務(wù)部和質(zhì)檢總局負責(zé),現(xiàn)在都已逐步停止評選和認證,其他打著政府部門旗號進行的認證和評選都是不正規(guī)的,發(fā)的證書也都不被工商質(zhì)監(jiān)等部門認可。這是層面對各行各業(yè)的規(guī)范,是從市場經(jīng)濟整體發(fā)展的角度作出的決策和思考。
我們一部分企業(yè)的觀念應(yīng)該轉(zhuǎn)變,頒發(fā)的“、中華、產(chǎn)品和中國”尚有因為經(jīng)營不善而關(guān)停并轉(zhuǎn),何況這些虛假的“中國紅木家具十大品牌”,又能給企業(yè)發(fā)展帶來多大的作用和意義?我們每個企業(yè)都明白,無論是政府還是任何組織給企業(yè)發(fā)獎授牌,都無法真正帶起一個企業(yè)的發(fā)展,“打鐵還須自身硬”,一個企業(yè)品牌能否發(fā)展和能否贏得市場與行業(yè)的尊重,是需要依靠自身的實力,而不是發(fā)獎授牌。
我們可以明顯看到,當前紅木家具行業(yè)的第二代接班人,無論是個人素養(yǎng)還是品位和眼光都有很好的基礎(chǔ),超過了父輩,對于此類低劣惡俗的的評選活動,看得非常清楚,也絕少參與其中,他們知道品牌的生命和價值在哪里,能辨別優(yōu)劣、知道美丑,與他們同一時期成長的消費者,對于此類“十大品牌”一定也是一眼望穿,所以,這類的評選活動已經(jīng)遠遠落后于行業(yè)發(fā)展的步伐。
另外,從這些商業(yè)性評選活動的評選過程和結(jié)果來看,真正在全國有廣泛影響力和品牌美譽度的企業(yè)絕大部分都沒有參與這類的花錢買牌子的評選活動,因為他們知道,一個企業(yè)的發(fā)展需要依賴于自身產(chǎn)品的品質(zhì),而不是依賴于外在的虛假榮譽光環(huán)。
我們中具協(xié)會作為帶有官方性質(zhì)的行業(yè)正規(guī)組織,不能與政策相違背,再去舉辦類似評選活動。因為市場經(jīng)濟時代,協(xié)會組織更多的是鼓勵和強調(diào)企業(yè)直接的良性競爭,從產(chǎn)品品質(zhì)的提高上來引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。
從另一方面來說,即使是由中具協(xié)會主導(dǎo)進行品牌評選和頒獎活動,都必須秉承客觀、公正、公開、透明的方式去執(zhí)行,這是我們一貫的宗旨也是實際的操作規(guī)范。在這種評選機制下,我們永遠只能夠評選和表彰行業(yè)內(nèi)真正的精英企業(yè),而沒有辦法滿足那些不具備參選與獲獎資格的企業(yè)。而目前這類商業(yè)性有償評選活動主要的客戶和售賣對象,正是這些在正規(guī)評選活動中不具備入選資質(zhì)的企業(yè),所以,這類收錢發(fā)獎的活動在行業(yè)發(fā)展中,永遠會有需求和市場。
奧斯卡金人在這里也赫然在列作為站臺背書的樣板
問:對于此類活動,有人認為宣傳一些品牌總比不宣傳要好,請問這類活動對于行業(yè)而言,真正的危害體現(xiàn)在哪里?
答:對于這類活動的危害,很多人認識不足。我們應(yīng)該反問,為什么政府部門三申五令,明文禁止此類活動的開展?而且各級政府以身作則,從此類評獎中退出?因為市場經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)與品牌的競爭應(yīng)該是在公開透明與良性的競爭中由消費者來認可的,這才是公平的競爭環(huán)境。
這些年,賣獎斂財,年年泛濫成災(zāi),深受其害的是真正注重家具品質(zhì)的企業(yè),辛辛苦苦打拼積累的品牌知名度,被這些假、大、空的“紅木家具十大品牌”沖擊和影響。
我們紅木家具行業(yè)內(nèi)真正以品質(zhì)取勝、以精耕細作傳承中國傳統(tǒng)家具精神、以誠信打動市場的企業(yè)更注重產(chǎn)品的品質(zhì)本身,不會以急功近利、急于求成的方式去進行盲目炒作。但是能夠從工藝、器型以及文化內(nèi)涵去評價和選擇紅木家具的消費者并不多,在面對口口相傳的美譽品牌,和隆重推出光環(huán)耀眼的所謂的“十大品牌”之間,消費更容易被后者迷惑和誤導(dǎo)。這將導(dǎo)致整個市場不是依賴于家具品質(zhì)和企業(yè)口碑來進行優(yōu)劣排序,而變成了赤裸裸的品牌榮譽的銷售與購買,讓很多品質(zhì)較差的企業(yè)能夠通過這種買賣途徑獲取榮譽光環(huán),到市場上去以次充好,混淆優(yōu)劣標準,擾亂行業(yè)發(fā)展。
目前市場上泛濫的“紅木家具十大品牌”評選是假,斂財是真,交錢才能上榜。這不僅誤導(dǎo)消費者,造成紅木家具市場混亂,還給行業(yè)標準衡量帶來了爭議。這些打著評選的幌子牟利和通過灰色手段獲取虛假光環(huán)進行不正當競爭的行為,會敗壞紅木行業(yè)來之不易的成績,需要引起我們警惕的高度警惕。正是這些“注水”榮譽的存在,攪亂了行業(yè)內(nèi)應(yīng)有的信用生態(tài)。這樣的全國“十大品牌”名不副實,是以假充真,讓投機取巧者成了受益者,求真務(wù)實者受到了排斥。這樣的競價排名混淆了真假,顛倒了是非,已經(jīng)成了寄生在品牌上的毒菌,蠶食著品牌的公信力,將企業(yè)和整個行業(yè)推向泥潭,步入惡性循環(huán)的軌跡。
“評比”一地雞毛,受傷害的是消費者。假冒的“知名品牌”,偽劣的“市場影響力”,與假冒偽劣產(chǎn)品一樣擾亂市場秩序,荼毒消費環(huán)境,令消費者深受其害。
中國傳統(tǒng)紅木家具,是中國傳統(tǒng)文化的一部分,“精工細作、務(wù)實誠信”的工匠精神,是我們業(yè)界人士應(yīng)該秉承的基本行為準則。談到此類有償評比有些人不以為然,簡單舉例,如果孩子在學(xué)校是依靠給老師的紅包多少來購買成績排名、頒發(fā)“三好學(xué)生”等各類榮譽,你是否無動于衷?這類給錢上的品牌宣傳,是宣傳了行業(yè)中扎扎實實秉承工匠精神的典范企業(yè)?還是宣傳了花錢買排名的企業(yè)?孰是孰非、一目了然。
工商總局已經(jīng)明令禁止品牌評選活動
問:中具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會對此持什么態(tài)度?是否會采取具體的應(yīng)對措施防?
答:此類有償評選活動,與社會主義核心價值觀背道而馳,更不利于社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。一方面,偏離評獎本意,損害社會風(fēng)氣,助長了投機取巧、弄虛作假之風(fēng),行業(yè)誠信受到嚴重挑戰(zhàn)。另一方面,擾亂市場秩序,“劣幣驅(qū)逐良幣”,使部分個人、單位樹形象打品牌不是靠質(zhì)量、靠服務(wù),而是靠虛名、靠欺騙。這些評選活動讓消費者難辨優(yōu)劣,更容易上當受騙,蒙受損失。所以,我們持嚴正批評的態(tài)度,呼吁廣大紅木家具企業(yè)對其進行揭露與抵制。
另外,為讓假“品牌”、假“影響力”出局,保證紅木家具行業(yè)健康有序的發(fā)展,監(jiān)督和揭露紅木家具行業(yè)評比的亂象,還行業(yè)以清新向上之風(fēng),我們中具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會將充分發(fā)揮引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的作用,采取以下具體舉措:
1、自2018年開始,我們每年將組織和聯(lián)合紅木家具各大產(chǎn)業(yè)區(qū)的地方行業(yè)協(xié)會,制定客觀、公正、公開、透明的提名與選舉規(guī)則,從每個產(chǎn)業(yè)區(qū)選出品質(zhì)和信用兼優(yōu)的企業(yè),向行業(yè)張榜公布,以供消費者選擇參照。
2、自2018年開始,我們將密切關(guān)注紅木家具行業(yè)有償頒獎、競價排名等違法行為,對于組織冠名此類“全國”、“中國”名義活動的機構(gòu)、參與此類活動的企業(yè),也以張榜公布的方式公布其活動的真實面目,“獎項”或“榮譽”的實際性質(zhì),提醒消費者不要被引誘誤導(dǎo)。
3、對于組織和參與此類冠名““全國”、“中國”紅木家具行業(yè)內(nèi)有償評選活動非法牟利的行業(yè)地方協(xié)會、為違法活動站臺的“專家”、其他各類社團機構(gòu)以及各類媒體,我們將對行業(yè)公布具體的資料和事實。
4、我們將聯(lián)合紅木家具行業(yè)各地方協(xié)會以及門戶網(wǎng)站、行業(yè)微信群、微信公眾號等媒體,定期開展各類紅木家具行業(yè)宣傳、文化引導(dǎo)、品質(zhì)報道、優(yōu)劣鑒別等文化活動,提高消費者對紅木家具的認識和辨別水平。(來源:新浪家居)
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