當(dāng)你面對幾家公司,設(shè)計方案差不多時,你千萬別以低造價而作為公司的標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該冷靜的分析裝修中的性價比。那裝修中的性價比主要體現(xiàn)在那些方面呢?作為合肥本土老牌的合肥裝飾公司華翔裝飾給出一下參考點(diǎn),感謝關(guān)注!
一、先比裝飾公司的服務(wù)
如果說設(shè)計是裝飾的靈魂,那施工質(zhì)量則是裝飾的生命,服務(wù)則是裝飾的血脈,我們所說的服務(wù)包括售前、售中、和售后三方面
1 、售前服務(wù)(施工前)
能不能做好事,人是關(guān)鍵的因素,你首先要看該公司的人,有沒有強(qiáng)烈的責(zé)任客戶責(zé)任感,他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神怎么樣?一個規(guī)范的負(fù)責(zé)的公司,營銷員或設(shè)計師一定會在次服務(wù)客戶時,全面的介紹公司、市場動態(tài)、裝飾發(fā)展趨勢;教客戶識別、選購、驗(yàn)收材料;教客戶解決裝修中的質(zhì)量陷阱、和造價陷阱等,讓客戶透明消費(fèi)。
2 、售中服務(wù)(施工中)
我們說,施工是設(shè)計的延伸,能否保證終效果,規(guī)范施工是有力的保障。一個規(guī)范的負(fù)責(zé)的公司,在你的工程施工過程中,一定有專業(yè)的施工監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理或質(zhì)量巡檢、設(shè)計師等專人負(fù)責(zé)對你的工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。他們一定會教客戶了解施工規(guī)范、施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并且會指導(dǎo)、組織客戶做好材料、分項(xiàng)、分層次、隱蔽工程及竣工驗(yàn)收。確保質(zhì)量大關(guān);設(shè)計師也會在施工中到工地現(xiàn)場和施工人員進(jìn)行溝通和交流,以確保終的效果。
3 、售后服務(wù)(施工后)
完善的售后服務(wù)管理體系是非常關(guān)鍵的,裝修本來就是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程,在使用過程中總會有些小問題的,比如水電項(xiàng)目,有時電路不正常、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、接觸不良等。對于辦公、商業(yè)、娛樂、廠房等空間裝修客戶來說,如果打個電話反應(yīng)了問題,一拖再拖、幾天沒反應(yīng),甚至根本就不安排處理,那是會嚴(yán)重影響到客戶的工作效率和直接經(jīng)濟(jì)效益的。規(guī)范負(fù)責(zé)的公司,都有完善的售后服務(wù)管理體系,都有專業(yè)的客戶服務(wù)中心人員,對客戶的投訴及售后服務(wù)處理做詳細(xì)的記錄,時間交售后服務(wù)部處理,并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果,記錄存檔。保證客戶有了問題,在快的時間內(nèi)得到處理。
二、比公司的用材標(biāo)準(zhǔn)
好裝修需要好材料,質(zhì)量要保障,材料是根本:規(guī)范負(fù)責(zé)的公司,在個客戶推薦材料或選用材料時,都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),其中重要的當(dāng)然是:材料必須通過環(huán)保和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并且材料商必須是品牌的,企業(yè)操作規(guī)范的。因?yàn)槟鞘琴|(zhì)量和環(huán)保達(dá)標(biāo)的前提。
三、比公司的管理
好品質(zhì)的裝修,有了好的工人和材料是不夠的,的管理成就的品質(zhì)、的品牌。
1 、材料管理
規(guī)范負(fù)責(zé)公司都有專人負(fù)責(zé)材料的嚴(yán)格把關(guān)、選購,并組織嚴(yán)格的驗(yàn)收。
2 、進(jìn)度管理
速度就是財富,對于辦公、商業(yè)空間的裝修客戶來說,能否在要求的時間以內(nèi)按時保質(zhì)的完工,直接影響到經(jīng)濟(jì)利益。進(jìn)度的良好控制和施工隊(duì)的施工能力、經(jīng)驗(yàn)以及該公司的管理是密不可分的。
一要工隊(duì)合理安排各工種。
二要有專人管理,嚴(yán)格按預(yù)定施工進(jìn)度執(zhí)行。
3 、施工隊(duì)管理
專業(yè)的施工隊(duì)是優(yōu)質(zhì)工程的有力保障。專業(yè)的施工隊(duì)主要體現(xiàn)在施工隊(duì)的施工經(jīng)驗(yàn)、管理水平、理解能力和整體素質(zhì)四個方面,而這四個方面要達(dá)到水準(zhǔn),那是需要通過裝飾公司長期的磨合、長期的培訓(xùn)來完成的。
4 、施工質(zhì)量管理
質(zhì)量是裝飾的生命,質(zhì)量要有保障,首先是要明確施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其次是要專人負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督,當(dāng)然重要的是嚴(yán)格執(zhí)行,按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對材料、隱蔽工程、工藝嚴(yán)格的做分項(xiàng)、分層的驗(yàn)收。
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