日前,計劃為新房裝修的張先生,正在選裝修公司,在瀏覽某裝修公司網(wǎng)站時,驚奇的發(fā)現(xiàn)其打出“先裝修后付款”的口號,“人工費3.8折,先裝修后付款,質(zhì)量不達標(biāo)可拒付工程款。”他去店面咨詢才知道,所謂的“先裝修后付款”并不等于裝修完再付錢,而是將裝修分成設(shè)計、基礎(chǔ)施工、主材施工三個階段“分期付款”,前提條件是“驗收合格”。這讓張先生有些疑惑,這種做法看上去能夠敦促裝修公司和施工工人的施工質(zhì)量,保證裝修效果,但就真的能夠讓自己家的裝修萬無一失了么?
◆裝修公司:根據(jù)不同合同規(guī)定,有的先付款、有的后付款、有的先付部分款。
記者對該裝修公司進行了暗訪,據(jù)其工作人員介紹,“先裝修后付款”并不是在裝修結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)款,而是事前跟消費者簽訂設(shè)計合同、基礎(chǔ)施工合同、主材合同,再根據(jù)每個合同的具體時間節(jié)點規(guī)定支付裝修款。其中設(shè)計費是簽訂合同之后立付的,100平方米以下的戶型支付2000元設(shè)計費,100平方米以上的戶型按20元/平方米收取。
在裝修公司出設(shè)計圖紙、施工圖紙等之后,消費者認可后就可以直接進場施工了,主要是做墻地面處理以及水電等不涉及主材的基礎(chǔ)裝修,即傳統(tǒng)意義上的隱蔽工程。該裝修公司工作人員表示,這部分工程做完前、消費者驗收合格前是不需要支付費用的,全部由裝修公司墊付,并且裝修公司保證隱蔽工程不存在高于預(yù)算報價的惡意增項。
基礎(chǔ)裝修做完,消費者現(xiàn)場驗收,確定沒有問題后,結(jié)清這部分工程款,裝修公司就接著做下一階段即主材進場后的工程。據(jù)介紹,這一階段開始時,消費者要先支付部分主材款,大約為裝修公司代購主材的30%左右,其余部分等工程結(jié)束驗收合格結(jié)清。另外,該裝修公司工作人員還表示,消費者如果選擇該公司規(guī)定主材以外的其他品牌,該公司還可以提供范圍內(nèi)的代購服務(wù),即一些市場上主流的中高端品牌,他們公司雖然沒有但可以代購,代購價格與消費者可以取得的市場價格一樣或者略低。
◆業(yè)主:預(yù)算報價會不會由“暗算”變“明算”?
如果按照“先裝修后付款”的規(guī)定,消費者裝修時在支付2000元設(shè)計費后,就可以進行裝修設(shè)計、出圖以及基礎(chǔ)裝修了,通常裝修公司給消費者的初期報價都會偏低,尤其是基礎(chǔ)裝修隱蔽工程這一塊,有時報價和造價會差兩三倍,但現(xiàn)在這部分錢是驗收合格后才支付的,如果前后差異太大消費者肯定不會同意,這是不是就意味著這樣做裝修報價會比較真實實在呢?
不過,消費者張先生提出了自己的擔(dān)憂,以前是預(yù)算往低報,那現(xiàn)在會不會變成了預(yù)算往高攀?張先生說,自己對裝修一竅不通,也不知道究竟隱蔽工程的實在價格是多少,以往“低報高價”讓人很難接受,但現(xiàn)在如果裝修公司直接做高報價,“暗算”變“明算”,自己也不知道,豈不成了心甘情愿被糊弄?
◆“工程質(zhì)量達標(biāo)”誰說了算?
通常裝修公司都會為消費者指派工程監(jiān)理,協(xié)助監(jiān)督裝修質(zhì)量。對此,張先生也提出了自己的隱憂,她表示,工程監(jiān)理都是裝修公司的人,如果先裝修后付款的話,監(jiān)理會不會由于需要幫助裝修公司快點兒收錢而變得不太客觀?畢竟消費者對裝修都是一知半解的,一些明面上的質(zhì)量問題可以看得出來及時補救,但一些涉及專業(yè)知識的,可能行家不說,消費者自己真的察覺不出來。
◆專家:解決裝修信任危機
如張先生一般的消費者疑慮多數(shù)來自于對于裝修行業(yè)的整體不信任,而這其中一個重要的原因是裝修人員歸屬問題,無論是設(shè)計人員還是施工人員,都希望在工程中“撈一筆”,因此就會出現(xiàn)各類讓消費者吃虧的惡意增項,而有自己產(chǎn)業(yè)工人的裝修公司則不同,他們的主要收入來源為固定工資,工作績效和服務(wù)效果也受公司考核,因此,無論是先付款還是后付款,消費者在裝修被蒙騙的幾率都被大大降低。
◆付款先后并未轉(zhuǎn)嫁裝修風(fēng)險,選靠譜裝修公司重要
裝修公司無論推出何種裝修或付款模式,本意都是為了吸引消費者和提升認知度,絕不會把“自己吃虧”當(dāng)作前提。先墊付部分款項似乎會給裝修公司帶來很大的風(fēng)險,因為不排除有人會挑三揀四不將錢結(jié)清。因此,海派裝飾建議不管裝修付款在前在后,選擇一家靠譜兒的裝修公司才是當(dāng)務(wù)之急。
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