跟蹤采訪實(shí)錄：“萌”家裝監(jiān)理的！（有料?。。。?/h1>

2015-04-10 17:34 來(lái)源： 裝修保障網(wǎng) 作者：盛典瑞家裝飾 閱讀（）

本期主人公：盧國(guó)慶

所在公司：盛典瑞家裝飾

職務(wù)：工程部監(jiān)理

任職年限：6年

個(gè)性特征：集萌帥于一身，人見(jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)

4月2日，春光明媚得有些過(guò)分，夏季特征暴露無(wú)遺。小編跟隨盧監(jiān)理跑了工地，還旁聽(tīng)了盛典瑞家裝飾工程部的每周例會(huì)，領(lǐng)略了開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧喜慶，也體會(huì)到跑工地的艱辛，以及盛典瑞家對(duì)工地管理的嚴(yán)謹(jǐn)。

家裝監(jiān)理，在家裝公司擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的使命，專業(yè)、公正、細(xì)心，這些都是必備的職業(yè)素養(yǎng)。下面就跟隨小編一起，踏著明媚春光的節(jié)拍，看下萌家裝監(jiān)理盧帥哥的表現(xiàn)吧！

上午8:20

因?yàn)橛虚_(kāi)工任務(wù)，盧監(jiān)理早早的就到了公司，準(zhǔn)備開(kāi)工物料，并和設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理核實(shí)開(kāi)工時(shí)間和細(xì)節(jié)。

上午8:40

盧監(jiān)理開(kāi)著自己的專屬座駕，帶上小編前往公司對(duì)面的五洲御錦城。盧監(jiān)理說(shuō)，他們公司在五洲竣工和正在施工的工地有30多家，可謂獨(dú)占鰲頭，在華強(qiáng)城前后做了100多家，生意真是火爆呀！

上午8:50

來(lái)到工地，盧監(jiān)理立即忙活開(kāi)了，墻面上那些提示語(yǔ)，諸如各類裝飾材料碼放處、施工水平線、開(kāi)關(guān)基準(zhǔn)線、下班前請(qǐng)斷水、斷電、關(guān)門(mén)窗的溫馨提示，原來(lái)都是對(duì)著鏤字的鋼板噴漆噴出來(lái)的。盧監(jiān)理嫻熟麻利，只用了5分鐘，標(biāo)識(shí)全部噴到位了。

緊接著盧監(jiān)理著手包門(mén)套?？蓜e說(shuō)，這活干得還真細(xì)致：先在門(mén)上貼上透明膠，透明膠上粘上雙面膠，好處是便于以后清理吧。然后包上保護(hù)墊，再用膠帶牢牢固定，門(mén)把手處要裁掉一個(gè)長(zhǎng)方形……一個(gè)門(mén)套兩面包，足足用了20分鐘。想想也是啊，家裝工期一般都在3個(gè)月以上，包得嚴(yán)實(shí)牢固一點(diǎn)總沒(méi)錯(cuò)哈！

（一會(huì)的功夫，頭發(fā)都濕透啦，歪戴帽子的盧監(jiān)理也很帥呢）

上午9:18

鞭炮震天響，開(kāi)工吉時(shí)到；踩著紅地毯，拍個(gè)紀(jì)念照。小編還是次現(xiàn)場(chǎng)感受開(kāi)工，知道鞭炮要擺成8字型，業(yè)主要對(duì)著墻敲下錘，漲知識(shí)了！

開(kāi)工結(jié)束，盧監(jiān)理拿出了一件神器，名曰響鼓錘，顧名思義，是查找空鼓用的。每一面墻都要仔細(xì)掄一遍，然后聽(tīng)聲音辨空鼓，衛(wèi)生間東隔壁墻面檢查出一大片空鼓，當(dāng)即告知項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主，在施工時(shí)這面墻要鏟除干凈。緊接著檢查水管有無(wú)漏水情況。

，盧監(jiān)理對(duì)照施工流程跟客戶交代主材購(gòu)買順序，以及公司對(duì)工地的監(jiān)管、分階段驗(yàn)收等情況，并讓客戶在交接單上簽字。

上午9:50

開(kāi)工結(jié)束，盧監(jiān)理帶領(lǐng)小編前往開(kāi)發(fā)區(qū)的工地，還好一路高架，車程并不長(zhǎng)。閑聊中得知，這位看起來(lái)超級(jí)鮮嫩的帥哥已經(jīng)當(dāng)爸了，兒子四歲，是不是太著急了？

上午10:15

來(lái)到目的地——華潤(rùn)橡樹(shù)灣，這個(gè)小區(qū)已經(jīng)完工的工地不算，盛典瑞家正在施工的還有18家工地，其中有兩幢別墅正在施工。這個(gè)小區(qū)的地下車庫(kù)真是壯觀，像是迷宮一樣，盧監(jiān)理卻是輕車熟路，輕松找到通往每個(gè)工地的電梯門(mén)洞。

家去的工地進(jìn)行到瓦工階段，師傅正在貼墻磚，盧監(jiān)理先是來(lái)了個(gè)全屋巡視。接著拿出響鼓棒檢查鋪貼情況，很快發(fā)現(xiàn)有面墻上有塊墻磚小面積空鼓，但在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，他當(dāng)即要求師傅以后注意，要追求。離開(kāi)工地時(shí)，盧監(jiān)理在管控表上簽上大名，證明自己來(lái)過(guò)。

還有兩家工地進(jìn)行到油漆階段，盧監(jiān)理仔細(xì)檢查了油漆工藝，包括護(hù)角板有沒(méi)有貼，繃帶有沒(méi)有貼到位，工作起來(lái)一絲不茍。

其中一幢別墅施工工地，正在膩?zhàn)恿栏呻A段，沒(méi)有工人在，但窗戶都敞開(kāi)著。盧監(jiān)理每天都會(huì)關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，知道晚上有雨，當(dāng)即在工程部工作群進(jìn)行匯報(bào)。另一幢別墅里是配套材料商在安裝排風(fēng)系統(tǒng)，盧監(jiān)理到工地進(jìn)行仔細(xì)查看，臨走時(shí)叮囑工人記得關(guān)緊門(mén)窗。真是個(gè)細(xì)心的好監(jiān)理！

每到一家工地，盧監(jiān)理都要拍照并上傳微信管理群，讓客戶及時(shí)了解工程進(jìn)度，這個(gè)方法還真是高效呢！

上午11:30

跑完橡樹(shù)灣的5家工地，也到了飯點(diǎn)，小編也確實(shí)有點(diǎn)餓了。號(hào)稱超級(jí)愛(ài)吃面的盧監(jiān)理帶小編去了他的定點(diǎn)面館——老頭子面館橡樹(shù)灣店。一碗面加肉絲蓋澆加荷包蛋和大排，份量夠足！細(xì)心的帥哥還特別去隔壁超市買了橙汁，貼心好男人一枚，怪不得那么早就結(jié)婚生子了！

面沒(méi)吃幾口，盧監(jiān)理接到公司家裝管家的電話，反映橡樹(shù)灣一個(gè)已完工客戶家里有點(diǎn)小問(wèn)題，需要到她家里實(shí)地查看下。盧監(jiān)理不敢大意，當(dāng)即跟項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)已經(jīng)上門(mén)處理過(guò)，并讓盧監(jiān)理先去看下，然后制定處理方案。

中午12:05

小編跟隨盧監(jiān)理來(lái)到那戶已完工的客戶家里，打開(kāi)門(mén)的那一刻，小編眼前閃過(guò)炫目的光芒，這套簡(jiǎn)歐風(fēng)格家居真是大氣呀，兒童房更以一股英倫風(fēng)狂吸眼球！

客戶家里是個(gè)小問(wèn)題，窗戶更換后，外窗臺(tái)高于內(nèi)窗臺(tái)，導(dǎo)致輕微滲水，這本是件扯皮的事，盛典瑞家的項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有推諉，主動(dòng)前來(lái)處理，把外窗臺(tái)鏟低，重新粉補(bǔ)。前幾天下雨，窗臺(tái)上出現(xiàn)了一個(gè)小凹槽，客戶擔(dān)心雨天會(huì)再次滲水，就打電話給管家。盧監(jiān)理建議等雨后看下有無(wú)滲漏，再給出科學(xué)徹底的處理方案。

在閑聊時(shí)，女客戶說(shuō)自己比較心細(xì)，也比較追求完美，裝修過(guò)程中多多少少出現(xiàn)點(diǎn)小矛盾。但她的姐姐、姐夫?qū)κ⒌淙鸺业姆?wù)很是滿意，也很認(rèn)可設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，決定把手上的一套房子交給盛典瑞家裝修，讓她全權(quán)負(fù)責(zé)。小編內(nèi)心突發(fā)感慨：裝修很繁瑣，難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，說(shuō)到底，還是態(tài)度重要?。?

中午12:30

從橡樹(shù)灣的客戶家里出來(lái)，盧監(jiān)理的下一站是通城的高端樓盤(pán)——星光耀，屬于他監(jiān)管的工地在這個(gè)小區(qū)有11家。

一路上，油菜花燦爛金黃，風(fēng)景如畫(huà)。專注開(kāi)車趕路的盧監(jiān)理是無(wú)心思欣賞風(fēng)景的。車?yán)镲h著一首歌，“一座山翻過(guò)一條河，走過(guò)千山萬(wàn)水永不寂寞”，激情豪邁，與盧監(jiān)理此時(shí)的狀態(tài)倒是很應(yīng)景。

下午13:05

帶上監(jiān)理打分本，帶上驗(yàn)收神器，盧監(jiān)理又開(kāi)動(dòng)了！工作程序跟上午一樣，態(tài)度也一樣，仍然一絲不茍，小編就偷個(gè)懶不詳細(xì)寫(xiě)中間的過(guò)程了。

（每跑完一個(gè)工地都會(huì)拿出打分本打分）

下午遇到了三個(gè)客戶正好也在施工現(xiàn)場(chǎng)，盧監(jiān)理很有親和力，一邊檢查工地，一邊跟客戶親切聊起來(lái)。盧監(jiān)理總不忘問(wèn)一句：您對(duì)我們的施工還滿意嗎？客戶的回復(fù)是一致的：滿意、非常滿意！

客戶姚先生家里是上下兩套打通的樓中樓，水電已經(jīng)完工了。說(shuō)起設(shè)計(jì)師朱愛(ài)萍，姚先生贊賞有加，他說(shuō)自己先后跑了十幾家公司，只有小朱的樓梯設(shè)計(jì)方案合理，終就是被這個(gè)方案打動(dòng)才找了盛典瑞家，合作下來(lái)，感到盛典瑞家的施工非常規(guī)范。姚先生問(wèn)盧監(jiān)理他們家還剩多少工程款沒(méi)有給，說(shuō)這兩天讓兒子一次性都付清，真是個(gè)爽快人！

在電梯里，盧監(jiān)理看著手機(jī)，突然很開(kāi)心地說(shuō)：“我的提議還是有用的，工程部剛發(fā)了個(gè)緊急通知，讓項(xiàng)目經(jīng)理通知工人關(guān)閉工地的門(mén)窗。”作為公司的一員，盧監(jiān)理頗有主人翁精神，而這種精神又能及時(shí)得到肯定，的確會(huì)感到心里暖暖的哈！

下午15:50

4月2日是周四，盛典瑞家要召開(kāi)工程部例會(huì)，盧監(jiān)理提前結(jié)束了的監(jiān)理工作，打道回府。上午出發(fā)走的是外環(huán)東路高架，回來(lái)走的是長(zhǎng)江路高架，差不多繞著公司畫(huà)了一個(gè)圓，這也是盧監(jiān)理經(jīng)常走的路線。

回到公司后，整理一周監(jiān)理筆記，梳理遇到的問(wèn)題，比較棘手的案例要在會(huì)議上提交集體討論。

下午17:30

盛典瑞家工程部例會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理都趕過(guò)來(lái)了。盛典瑞家春節(jié)后開(kāi)工工地特別多，工程部經(jīng)理費(fèi)工也是繃緊了管理這根弦，一個(gè)工地一個(gè)工地的梳理過(guò)去。在會(huì)上，盧監(jiān)理也對(duì)自己監(jiān)理的工地情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)?？偨?jīng)理葛擁軍在外面開(kāi)會(huì)回來(lái)，立即趕過(guò)來(lái)參加工程部會(huì)議，這次例會(huì)開(kāi)了將近兩個(gè)小時(shí)才結(jié)束。

晚上19:25

結(jié)束了所有工作匯報(bào)，盧監(jiān)理才離開(kāi)會(huì)議室，開(kāi)著座駕，融入都市的霓虹，踏上回家的路。

小編后記：這跟拍，小編累得夠嗆，鞋子也臟得不像樣。對(duì)于擔(dān)負(fù)著監(jiān)理職責(zé)的盧帥哥來(lái)說(shuō)，日子多少有點(diǎn)枯燥。但他似乎很能調(diào)適自己的心情，把責(zé)任心和主人翁精神體現(xiàn)得淋漓盡致。如果要小編給盧監(jiān)理打個(gè)分，去掉一個(gè)分96分，去掉一個(gè)分100分，得分98分。