家居賣場貓膩多 欺詐行為被嚴(yán)厲查處

近，很多消費者舉報，家居裝修賣場貓膩繁多，贈品名為虛實，欺騙了廣大消費者的權(quán)益。物價局介入調(diào)查，家居賣場違法行為普遍存在，對室內(nèi)裝修影響很大。被查出的單位竟然高達(dá)87.5%。

家具賣場問題突出

涉嫌價格欺詐的問題，尤其是家具賣場問題突出，先虛高標(biāo)價忽悠消費者，再通過討價還價以較低價格出售，利用消費者以為買到了便宜貨的心理，誘導(dǎo)消費者購買商品，而標(biāo)價簽上標(biāo)注的原價從來沒有銷售過，這是典型的價格欺詐行為。

物價檢查人員暗查時，每每走進(jìn)不同的商品展賣區(qū)，售貨員都會熱情迎上來，異口同聲地說：“要的話可以便宜，在標(biāo)價基礎(chǔ)上打折?！卑翟L人員問售貨員，是否按原價賣過？得到的答復(fù)大多是，不會按原價賣的，都是打折銷售的。在強(qiáng)力家具專賣店，檢查人員發(fā)現(xiàn)，其中一款轉(zhuǎn)角布藝沙發(fā)使用自制爆炸簽處理樣品，標(biāo)注原價11200元，特價4880元?！疤貎r”是發(fā)改委明確禁止使用的促銷用語。經(jīng)查2011年9月以來銷售單，該店沒有按11200元原價銷售過該款沙發(fā)的原始交易記錄?！斑@是典型的虛構(gòu)原價，屬于價格欺詐常見的形式之一”，檢查人員介紹說。

價格違法現(xiàn)象普遍

新華區(qū)物價局的集中檢查行動，是按照市物價局統(tǒng)一部署開展的，這月份為“市場價格專項整治月”。新華區(qū)物價局對轄區(qū)流通企業(yè)開展了集中檢查。從已經(jīng)檢查的16家商業(yè)經(jīng)營單位看，只有華潤萬家超市友誼北大街店、北國超市中華北店比較規(guī)范，僅占被檢查單位的12.5%。而其它14家單位，則不同程度存在價格違法行為。其中，使用自制爆炸簽直接促銷商品的12家，虛構(gòu)原價、贈品不明確等涉嫌價格欺詐的5家。

對檢查中發(fā)現(xiàn)有價格違法行為的單位，新華區(qū)物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將根據(jù)具體情況分別依法處理，對情節(jié)輕微、發(fā)現(xiàn)的違法行為，將責(zé)令其限期改正。對性質(zhì)嚴(yán)重、又對檢查工作不配合的單位，將依法從重處罰。

在一些電器賣場，銷售的洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、電磁爐、電視機(jī)、冰箱等部分電器商品，標(biāo)注了“活動機(jī)型”字樣，售貨員解釋說“活動機(jī)型有贈品，至于贈送什么還有待確定”?！拔疵鞔_贈品名稱和數(shù)量的，也屬于價格欺詐行為的一種形式”，檢查人員告訴記者。

在有些專賣店，在一款雙人床上擺放著一張碩大的自制促銷價簽，上書“特價品 02號氣動床 02號衣柜 原價14300元特價6180元”。檢查人員要求專賣店提供原始銷售記錄，均被售貨員和賣場接待人員以各種理由拒絕。檢查人員表示，拒絕提供或無法提供原始交易記錄的，同樣構(gòu)成虛構(gòu)原價、價格欺詐，屬于嚴(yán)重違法行為。裝修網(wǎng)提醒，按照國務(wù)院《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，對這種違法行為，可以處以5萬-50萬元的罰款。除了家具，百木世佳地板等部分建材商品直接使用自制爆炸簽降價銷售商品，且價簽上標(biāo)注的原價，沒有交易記錄，同樣涉嫌虛構(gòu)原價，構(gòu)成價格欺詐。