500萬元工程質(zhì)量保障基金啟動先行賠付和免責(zé)退單
6月28日下午,“放心整裝·保障體系”發(fā)布會在生活家裝飾公司舉行,客戶云集的洽談區(qū)也能看到現(xiàn)場直播,讓消費(fèi)者可以及時了解生活家為“放心整裝”做出的努力,知曉生活家保護(hù)業(yè)主權(quán)益的“保障體系”。生活家裝飾這一視業(yè)主利益至上,敢于透明公布自己健康發(fā)展之道的行為,也為良莠不齊、缺失消費(fèi)信心的整裝市場注入了正能量。
“放心整裝·保障體系”啟動
生活家自戴“緊箍咒”將承諾付諸行動
“整裝行業(yè)需要標(biāo)桿企業(yè)來帶領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展?!边@是生活家裝飾總經(jīng)理翟燕經(jīng)常說的話。在“放心整裝·保障體系”發(fā)布會現(xiàn)場,翟燕表示,近來重慶裝飾市場亂象繽紛,部分公司的不誠信行為,讓整裝行業(yè)受到負(fù)面影響,消費(fèi)者缺乏安全感。此時,更需要標(biāo)桿企業(yè)以身作則,用實(shí)際行動開啟整裝消費(fèi)市場的破冰之旅,推動行業(yè)向前發(fā)展?;谶@樣的市場背景,“放心整裝·保障體系”應(yīng)運(yùn)而生。
活動現(xiàn)場,生活家裝飾發(fā)布了包括德標(biāo)工程·質(zhì)量保證、環(huán)保不達(dá)標(biāo)·全額退款、產(chǎn)品斷貨·免費(fèi)升級、24小時上門服務(wù)、工人制動機(jī)制、權(quán)威律師事務(wù)所監(jiān)管、一站式·30分鐘回復(fù)、平安家庭財產(chǎn)保險等在內(nèi)的《保障體系》。值得一提的是,生活家創(chuàng)整裝行業(yè)先河,成立專項“500萬元工程質(zhì)量保障基金”,有銀行開具專項存款證明,由重慶佳程律師事務(wù)所監(jiān)管,在出現(xiàn)問題消費(fèi)者和公司交涉無果的情況下,通過這筆基金啟動先行賠付和免責(zé)退單,保障消費(fèi)者消費(fèi)安全。此外,生活家還與平安保險強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為所有簽約客戶購買《平安家庭財產(chǎn)保險》,在房子的質(zhì)保期內(nèi)遇到非人為損失,可以獲得平安保險70萬元的賠付。
見證了發(fā)布會的全過程,皮阿諾櫥柜重慶分公司總經(jīng)理李嘉有感而發(fā):“重慶生活家是我們皮阿諾合作的家整裝公司,是它的規(guī)范化和誠信經(jīng)營開啟了我們和生活家集團(tuán)的長足合作。”業(yè)內(nèi)人士楊先生表示,生活家領(lǐng)導(dǎo)了整裝行業(yè)的健康發(fā)展,這樣的責(zé)任體現(xiàn)讓我很敬佩。消費(fèi)者葉女士由衷說到,很少有企業(yè)能做到生活家這樣真實(shí)透明,把房子交給他們,我放心。
生活家與重慶佳程律師事務(wù)所簽訂協(xié)議
產(chǎn)業(yè)工人集中亮相構(gòu)建強(qiáng)大交付保障
“放心整裝·保障體系”發(fā)布會之后,生活家裝飾產(chǎn)業(yè)工人閱兵式及團(tuán)建活動在徐生記大酒樓舉行。包括300余名自有產(chǎn)業(yè)工人、項目經(jīng)理施工團(tuán)隊、工程監(jiān)理、客戶服務(wù)監(jiān)察團(tuán)隊、特勤等在內(nèi)的600名后系統(tǒng)交付保障人員集結(jié),分為10個分隊工程宣誓,接受檢閱。
生活家產(chǎn)業(yè)工人接受檢閱
生活家裝飾副總經(jīng)理高精釩介紹,這是一支鋼鐵般的隊伍,在生活家“愛與責(zé)任”的文化熏陶下,練就了“我”態(tài)度和大義的服務(wù)精神,以客戶交付為核心,以服務(wù)客戶為己任。工程中心馮宗權(quán)說,生活家是我的家,也是大家的家,我們要以實(shí)際行動報答生活家的愛,回報客戶對我們的信任。產(chǎn)業(yè)工人秦波告訴記者,到生活家以前,自己只是一個不起眼的泥水工人,但在生活家被稱為伙伴,除了收入有保障以外,公司還購買保險保障人身安全,大家得到了家的關(guān)愛,得到了尊重和認(rèn)可,在這樣的大家庭,我必須做的自己,盡到每一份責(zé)任。
生活家交付系統(tǒng)人員集體亮相
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