九鼎企業(yè)文化

九鼎使命： 奉獻(xiàn)精品 

風(fēng)險控制： 穩(wěn)健規(guī)范 

服務(wù)方針： 誠信 高效 

服務(wù)原則： 熱情　周到　及時　多贏 

工作原則： 今日事，今日畢。 

三米原則： 員工遇到客戶三米內(nèi) ,均應(yīng)微笑目視,并真誠詢問需要幫助嗎？ 

企業(yè)人才觀： 德才兼?zhèn)渲赜谩〉赂卟攀枧囵B(yǎng)　無德有才禁用　無德無才不用 

價值觀： 卓越品質(zhì)贏得客戶贊賞 

人生觀： 完善自我　出類拔萃 

法律觀： 遵守法律，弘揚(yáng)法制精神，伸張社會正義，爭做守法公民。

財稅觀： 爭創(chuàng)效益，回報社會。 

人品德： 勤奮 認(rèn)真 正直 友愛 主動 

團(tuán)隊精神： 真誠合作，友愛互助。

紀(jì)律： 嚴(yán)以克己，尊重客戶。 

行為準(zhǔn)則： 實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

敬業(yè)精神： 嘔心瀝血，鞠躬盡瘁。

為 人： 誠實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)。 

處 事： 信任、信賴、信用。 

信 念： 組織明晰，制度健全，人性管理，利益共享。 

向 上： 合理建議，坦率溝通，積極配合，尊重服從。

向 下： 關(guān)心幫助，培養(yǎng)激勵，充分授權(quán)，帶動提高。 

平等式： 溝通信任，和諧相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心奮進(jìn)。

對客戶： 愛心、耐心、關(guān)心、熱情、細(xì)致、周到。

對共同參與者： 互相支持，攜手共進(jìn)，共擔(dān)風(fēng)險，互惠互利。 

四 ?。?省心、省力、省時、省錢。

四 化： 人性化、專業(yè)化、規(guī)范化、規(guī)?；?

四 全： 全過程、全天候、全方位、全身心。

四 高： 高素質(zhì)、高質(zhì)量、高成效、高待遇。

四 零： 管理零缺憾、工作零抱怨、服務(wù)零投訴、風(fēng)險零代償。

十條愛的要求： 

一、以誠信感動客戶； 二、以敬業(yè)成就公司；

三、以真誠團(tuán)結(jié)同事； 四、以勤奮投入工作；

五、以專業(yè)鑄就品質(zhì)； 六、以信心激勵自己；

七、以健康伴隨人生； 八、以幸福建立家庭；

九、以成功實(shí)現(xiàn)理想； 十、以感恩回報社會。