2 銘城菲裝飾公司總經(jīng)理王明

　　文| 林夏揚(yáng)

　　“要錢(qián)，雜牌要命”，把這個(gè)家具、建材行業(yè)消費(fèi)者的普遍體會(huì)放到家裝市場(chǎng)似乎也適用。家裝市場(chǎng)上名聲響亮的各大裝修公司的能力毋庸置疑，旗下數(shù)十名“魔法師”個(gè)個(gè)技藝精湛，隨時(shí)能讓您夢(mèng)想中的家居環(huán)境成為現(xiàn)實(shí)，但無(wú)奈他們似乎更青睞于需要大把燒錢(qián)的“豪裝”工程；普通百姓十來(lái)萬(wàn)的裝修預(yù)算也許能夠引來(lái)眾多尚不知名的小裝修公司關(guān)注的目光，可完工后各種不可避免的糾紛和返工，也讓不少有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的消費(fèi)者后怕不已。

　　難道在經(jīng)濟(jì)條件受限的情況下就真的無(wú)法享受高質(zhì)量、服務(wù)好的裝修服務(wù)嗎？令人略感沮喪的是，據(jù)記者調(diào)查，絕大多數(shù)的受訪(fǎng)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)問(wèn)題表示無(wú)可奈何。因準(zhǔn)備年底的婚房而剛剛與某家小型裝飾公司確定裝修方案的劉小姐對(duì)記者說(shuō)：“誰(shuí)不想找有名氣、有實(shí)力的大公司來(lái)設(shè)計(jì)裝修，但我們小兩口支付房子的首付后，能支配的裝修資金也就10萬(wàn)元左右，這樣的小單人家大公司根本就瞧不上。”正在對(duì)比裝修公司的市民馬先生對(duì)于自家的裝修前景也頗顯擔(dān)憂(yōu)：“大的裝修公司的設(shè)計(jì)效果動(dòng)輒幾十萬(wàn)上下，家庭負(fù)擔(dān)太重了；小的裝修公司報(bào)價(jià)是便宜，只是我們不很放心質(zhì)量，但這也沒(méi)辦法?！?br />
　　“考慮到經(jīng)營(yíng)成本和技術(shù)投入，大的裝修公司一般更傾向于接利潤(rùn)較高的大合同，設(shè)計(jì)師為了打造精品項(xiàng)目和提高知名度也更喜歡空間較大的工程項(xiàng)目?！便懗欠蒲b飾公司總經(jīng)理王明告訴記者，“而小公司從工程質(zhì)量上偷工減料、壓榨利潤(rùn)就成為必然?！睋?jù)了解，當(dāng)這樣的現(xiàn)象成為業(yè)內(nèi)公開(kāi)的“秘密”時(shí)，銘城菲裝飾不拘一格，以“接地氣”報(bào)價(jià)和“替客戶(hù)著想”的經(jīng)營(yíng)理念逐漸開(kāi)拓市場(chǎng)。記者翻開(kāi)銘城菲裝飾的客戶(hù)登記表，發(fā)現(xiàn)其中相當(dāng)一部分是20萬(wàn)元以下的“小額”合同，對(duì)此，王明說(shuō)：“雖然乍看之下每單的總價(jià)都不高，但我覺(jué)得目前買(mǎi)房裝修的目的是為了自住的剛需客戶(hù)才是裝修市場(chǎng)的主力，而恰恰就是這些亟須家裝建議的人群往往得不到專(zhuān)業(yè)、合理的意見(jiàn)，這就是銘城菲堅(jiān)持從"大眾"做起的主要原因?！?br />
　　記者在采訪(fǎng)過(guò)程中得知，由于周到細(xì)致的服務(wù)，有不少老客戶(hù)都成了銘城菲裝飾的“回頭客”，以親身體驗(yàn)為依據(jù)將公司介紹給親朋好友。“無(wú)論新客戶(hù)還是老客戶(hù)，我們都把客戶(hù)的裝修工程當(dāng)做自己的事情來(lái)做，對(duì)于客戶(hù)的委托自然會(huì)更仔細(xì)地完成?！蓖趺鞅硎?，公司的目標(biāo)就是糾正消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的錯(cuò)誤看法，在強(qiáng)化自身素質(zhì)的同時(shí)，讓數(shù)量更多、范圍更廣的家庭享受到真正專(zhuān)業(yè)的家居裝飾服務(wù)。

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