記者:湯總您好,很榮幸采訪到您,眾所周知,水木南山裝飾集團(tuán)已經(jīng)成立十五周年,這這十五年中,集團(tuán)獲得大大小小的榮譽不計其數(shù),您作為淮南分公司的總經(jīng)理,是怎么理解水木南山這個極具情懷的家裝品牌的呢?
湯總:水木南山的名稱來自于“水木清華,南山依舊”,旨在打造現(xiàn)代人居家“詩意”生活。這里的詩意既包含了陶淵明的“采菊東籬下,悠然見南山”的“桃花源”式的舒適,也包含了現(xiàn)代人所追求的簡約時尚智能便捷等元素,所以我們才能被世界各國友人追捧為“很國際”“很未來”“很夢想”的國際化家居大品牌之一。
記者:那么水木南山裝飾作為一個全國性的連鎖家裝企業(yè)集團(tuán),目前在國內(nèi)的規(guī)模有多大呢?
湯總:水木南山目前在全國有1400余家分店,安徽省內(nèi)就包括了合肥,蕪湖,亳州等地都有我們的連鎖公司。
記者:我們知道,家裝行業(yè)競爭非常激烈,很多公司都經(jīng)不住歲月的考驗,而我們水木南山是怎樣在家裝界中屹立不倒,成為中國裝飾界的三甲之一的呢?
湯總:企業(yè)的發(fā)展與否和用戶體驗度是分不開的,就像咱們淮南水木南山,多年來堅持以質(zhì)量為基礎(chǔ),以客戶需求為導(dǎo)向,將“科技”“現(xiàn)代”“時尚”“潮流”與“自然”“神奇”“幻想”“夢境”完美結(jié)合,打造出獨特的水木南山式的智能生態(tài)專業(yè)定制家裝,憑著智能生態(tài)裝修,質(zhì)量健康過硬,樹立良好口碑,淮南水木南山培養(yǎng)了一批又一批信任我們的忠誠客戶!
還有,質(zhì)量這個敏感的詞匯在家裝行業(yè)是重中之重!淮南水木南山不管是裝修材料的應(yīng)用還是施工流程上都給予客戶的保障,現(xiàn)在,“水木南山質(zhì)量”已經(jīng)成為淮南家裝質(zhì)量標(biāo)桿!在加上淮南水木南山設(shè)計上以人為本,崇尚自然,服務(wù)上尊重人性,時時處處為客戶提供的便捷服務(wù),讓喜歡和信任我們的新老客戶都能享受到淮南水木南山的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與智能生態(tài)裝修的神奇魅力!
記者:是的,在淮南“水木南山質(zhì)量”就代表了優(yōu)質(zhì),健康與時尚,這一點已經(jīng)做的非常成功,那么在您看來,咱們客戶選擇家裝公司的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
湯總:我覺得客戶選裝修公司,看中的是裝修質(zhì)量、裝修價格、環(huán)保水平、售后服務(wù)幾個重要環(huán)節(jié)。首先從裝修質(zhì)量上來說,淮南水木南山高端設(shè)計裝飾公司堅持以標(biāo)準(zhǔn)化作為施工原則,公司從選材、設(shè)計、施工、售后等方面均有一整套嚴(yán)格的執(zhí)行體系,包括施工人員的選擇和培訓(xùn)等,使我們的施工質(zhì)量精益求精;在價格上,淮南水木南山裝飾率先實行的“透明報價”現(xiàn)在早已家喻戶曉,從選材、用工、用料等方面,確保價格透明、品牌透明、費用透明,讓客戶知道每一分錢都花在了什么地方,明明白白消費,真正實現(xiàn)了“裝修,普通消費”;而售后服務(wù)方面,淮南水木南山把服務(wù)分為售前、售中、售后三部分,每一部分都清晰明確、規(guī)范合理,完美解決客戶的“后顧之憂”。
記者:在家裝行業(yè),淮南水木南山已經(jīng)是佼佼者,奪得眾多榮譽之后,對未來是否有更好的規(guī)劃與期待呢?
湯總:榮譽是從前努力的見證,但是我們不能滿足于之前的榮耀,躺在功勞簿上吃老本!淮南水木南山在未來的時間里一定會秉承嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),竭誠服務(wù)于客戶的原則,更加精益求精,讓更多的人們輕松享受“詩意”生活!我們的口號是“十五年榮耀,再創(chuàng)輝煌”!
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