誠(chéng)信不僅是一種品行,更是一種責(zé)任;
不僅是一種道義,更是一種準(zhǔn)則;
不僅是一種聲譽(yù),更是一種資源。
就個(gè)人而言,誠(chéng)信是高尚的人格力量,是人與人之間相互信任的基礎(chǔ)。一個(gè)靠譜的人,往往更容易得到信賴(lài)和尊重。
誠(chéng)信花開(kāi)香滿城
張成穎——湖北達(dá)隆裝飾工程有限公司設(shè)計(jì)師,從業(yè)10余年,服務(wù)客戶(hù)數(shù)千名,但是從來(lái)沒(méi)有受到服務(wù)客戶(hù)不良投訴。10余年來(lái),她始終秉承誠(chéng)信執(zhí)業(yè),用心為客戶(hù)服務(wù)的理念,以自身良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能,贏得了客戶(hù)及業(yè)界同仁的高度贊譽(yù)和認(rèn)可。
誠(chéng)信執(zhí)業(yè),不拿客戶(hù)一分回扣
10余年來(lái),她始終恪守一個(gè)設(shè)計(jì)師的職業(yè)操守,不拿客戶(hù)一分回扣,始終堅(jiān)持為客戶(hù)把好從材料到設(shè)計(jì)到施工的所有環(huán)節(jié)的每一道關(guān)口?,F(xiàn)在在裝飾設(shè)計(jì)行業(yè),設(shè)計(jì)師在為客戶(hù)推薦挑選材料時(shí),順帶從材料商那里拿點(diǎn)介紹提成費(fèi)用,已經(jīng)是比較普遍的“行規(guī)”了,但是,這一“行規(guī)”在張成穎這里卻通不過(guò)。凡是她帶客戶(hù)去買(mǎi)材料時(shí),都會(huì)一再對(duì)店家聲明,不考慮自己的介紹費(fèi),要讓客戶(hù)買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。曾經(jīng)有次,她帶客戶(hù)去一家店鋪買(mǎi)了一批價(jià)值不菲的裝修材料,事后店家想換個(gè)方式感謝她,就偷偷給買(mǎi)了幾千塊的化妝品送去,哪只她卻又把這套化妝品給客戶(hù)送到家里去,并且告知客戶(hù)這是店家贈(zèng)送的禮品。經(jīng)此事后,她鐵面無(wú)私,誠(chéng)信清廉,恪守職業(yè)操守的形象徹底為業(yè)界和客戶(hù)認(rèn)可了。
用心專(zhuān)注,細(xì)節(jié)成就品質(zhì)
在公司和業(yè)界,張成穎不僅誠(chéng)信口碑良好,而且還以技術(shù)出眾、出品快而著稱(chēng)。凡是公司里有疑難和大的攻堅(jiān)設(shè)計(jì)任務(wù),張成穎總是能一力承擔(dān),即使是加班加點(diǎn)也能按期圓滿完成設(shè)計(jì)任務(wù)。她服務(wù)的客戶(hù),她總是經(jīng)常會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)巡查,碰到問(wèn)題,就及時(shí)解決。碰到客戶(hù)有新方案調(diào)整,她也總是能不厭其煩的為客戶(hù)調(diào)整和解釋。正是因?yàn)樗龑?duì)設(shè)計(jì)事業(yè)的用心專(zhuān)注,注重細(xì)節(jié),全心為客戶(hù)服務(wù),她所服務(wù)的客戶(hù)很多都與她成為了朋友,并且因?yàn)樗年P(guān)系,很多客戶(hù)還因此成為了公司的長(zhǎng)期忠實(shí)客戶(hù)。
正如湖北達(dá)隆裝飾工程有限公司老總評(píng)價(jià)她的那樣:她是宜昌設(shè)計(jì)界的一員“怪才、奇才”,更是公司的棟梁支柱,客戶(hù)的貼心管家!
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