家裝保修協(xié)議范例與保修內(nèi)容

一、家庭裝修工程保修協(xié)議范例

　　在實(shí)際裝修過(guò)程中，朱先生發(fā)現(xiàn)有不少與當(dāng)初設(shè)想不相符的地方，免不了要與裝修公司交涉，但是結(jié)果往往是自己被裝修公司問(wèn)得啞口無(wú)言，因?yàn)樵谘b修合同中，很多裝修公司事先口頭承諾的條件并未寫(xiě)進(jìn)合同中，這讓朱先生有苦難言。

　　甲方：XXXX

　　乙方：XX裝潢公司

　　鑒于乙方承包裝修之甲方某XX號(hào)房屋工程已于X年X月X日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，目前有關(guān)工程細(xì)項(xiàng)已需維修養(yǎng)護(hù)，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：

　　1.本工程保修期為一年，自X年X月X日起至X年X月X日止。

　　2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：

　　就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以 年 月 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工承包合同及工程預(yù)算明細(xì)表及 年 月 日簽署的裝飾工程施工承包合同補(bǔ)充協(xié)議列明為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復(fù)。如木門(mén)變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，壁紙鼓包、脫落，房頂出現(xiàn)脫落，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

　　3.目前工程已存在的問(wèn)題及乙方責(zé)任：(例如)

　　花崗巖地面有5塊有1/3空鼓，1塊4cm缺角，1塊1/3斷裂，若在保修期內(nèi)有空鼓的花崗巖出現(xiàn)斷裂，乙方應(yīng)予更換，材料費(fèi)及更換費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，或由乙方返還斷裂部分的材料費(fèi)及相應(yīng)各項(xiàng)取費(fèi)。

　　3.2 護(hù)墻板的板面目前變形較重，乙方應(yīng)于X年X月份前進(jìn)行更換或整修。

　　3.3 木門(mén)現(xiàn)已變形，乙方應(yīng)于X年X月份前進(jìn)行整修。

　　3.4 壁紙卷邊，乙方應(yīng)于X年X月份前進(jìn)行整修。

　　3.5 廚房洗菜盆下水管無(wú)反水彎，乙方應(yīng)于X年X月份前新購(gòu)反水彎并進(jìn)行更換。

　　3.6 前述各項(xiàng)問(wèn)題的整修或更換費(fèi)用包括材料費(fèi)、人工費(fèi)等均由乙方負(fù)擔(dān)。

　　4.乙方工作方式

　　在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　5.法律責(zé)任

　　乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)扣除工程尾款人民幣xxx元;若甲方因該質(zhì)量問(wèn)題造成其他損失，甲方除有權(quán)扣除工程尾款外，還可采取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。

　　6.結(jié)算

　　保修期內(nèi)未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或雖出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題但乙方整修及時(shí)并令甲方滿意，保修期結(jié)束后七日內(nèi)，甲方將尾款如數(shù)結(jié)算予乙方(X年X月份乙方將第3條所述問(wèn)題整修結(jié)束后，若甲方感到滿意，可以結(jié)算)。

　　7.本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各兩份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方:XXXX 乙方:XX裝潢公司

　　代表： 代表：

二、家裝保修的內(nèi)容范圍

　　保修的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、施工本身的質(zhì)量缺陷，如開(kāi)裂變形、漏水滲水等。

　　2、由于施工操作不規(guī)范，致使裝修戶(hù)使用中出現(xiàn)故障、損壞，如跳閘短路等

　　3、家庭使用過(guò)程中由于不慎造成損壞，如搬家時(shí)的磕碰等。

　　如果出現(xiàn)前兩種情況，應(yīng)由裝飾公司無(wú)償進(jìn)行返修;而出現(xiàn)第三種情況，由于裝修要有一定的統(tǒng)一性和完整性，也應(yīng)該由裝飾公司負(fù)責(zé)修補(bǔ)，但裝修戶(hù)應(yīng)支付材料費(fèi)和人工費(fèi)。

　　如果按時(shí)間劃分，保修一般分幾次來(lái)進(jìn)行：次使用戶(hù)入住一兩個(gè)星期后進(jìn)行的保修，主要維修裝修戶(hù)在搬家過(guò)程中難以避免的一些小磕碰，以及入住以后水電方面的問(wèn)題;第二次是半年后的常規(guī)項(xiàng)目報(bào)修，如由于干燥原因出現(xiàn)的裂縫、脫落、變形等問(wèn)題;第三次是在裝修完成一年左右的時(shí)間對(duì)由于季節(jié)變化而造成的問(wèn)題，以及其他質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修。

三、一個(gè)好的裝修公司一定要提供好的保修服務(wù)

　　在工程完工之后，按工程保修規(guī)定要填寫(xiě)一份保修卡，在保修期內(nèi)，客戶(hù)憑此保修卡要求維修，當(dāng)用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)生裝修問(wèn)題，同裝飾公司聯(lián)系，或直接與施工負(fù)責(zé)人或工程監(jiān)理聯(lián)系，說(shuō)明發(fā)生的問(wèn)題，裝飾公司會(huì)及時(shí)派人前去維修，但是由于不可抗力、自然原因，客戶(hù)自身使用不當(dāng)而造成的問(wèn)題，不在維修責(zé)任之內(nèi)，但可以雙方商討解決。

　　1、留好和裝飾公司簽定的裝修合同，他是保修的依據(jù)。

　　2、費(fèi)用：如果是因?yàn)槭┕べ|(zhì)量差引起的返修，業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)任何費(fèi)用。

　　3、投訴：如果家裝公司不能履行保修條款，您可以投訴到家裝公司所在的建材城。

　　4、保修期：一般公司提供1年的保修期，但好的公司會(huì)提供3年保修服務(wù)。

四、關(guān)于裝修保修的問(wèn)題

　　1、為什么他們不給我保修?

　　有時(shí)候，裝修公司會(huì)打出接口：因?yàn)橛推?/span>涂料是你自己買(mǎi)的，裝修公司只負(fù)責(zé)了施工，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不能確定是材料的問(wèn)題，還是施工的問(wèn)題，所以裝修公司不負(fù)責(zé)保修。

　　2、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)如何解決？

　　在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可直接找到原施工隊(duì)所在公司的負(fù)責(zé)人，如證實(shí)屬于施工質(zhì)量問(wèn)題后，裝飾公司必須無(wú)條件地為用戶(hù)換工換料，不可拖欠。如果裝飾公司拒絕為用戶(hù)保修，這時(shí)用戶(hù)可以直接向家裝市場(chǎng)的質(zhì)檢部投訴，由市場(chǎng)管理部門(mén)出面勒令裝飾公司為用戶(hù)無(wú)條件保修或直接由市場(chǎng)為用戶(hù)保修。