2008年以前徐州家裝市場外地公司也比較少,12月城市人家裝飾進入徐州,給徐州家裝業(yè)帶來了很大的沖擊,城市人家裝飾“只服務于中高端客戶”的理念和的營銷策略、運作模式,讓城市人家裝飾站穩(wěn)了徐州家裝市場,并憑借著這種理念為徐州市民提供優(yōu)質的服務,專業(yè)的裝修施工。
近兩年,徐州的家裝行業(yè)也發(fā)生了很多變化,出現了很多新的因素,報紙、廣播、電視、網絡等媒體對家裝的關注也比前些年更為密集,環(huán)保、質量成為人們關注的熱點,城市人家裝飾也順應形勢,由原來的只做家裝,及時推出“集成家裝、整體家裝”為理念的家裝模式,將國內除家具外的知名品牌如地板、地磚、潔具等納入其中,而不僅僅是簡單裝修,從前期的裝修到后期的配飾以及入住后的生活,城市人家裝飾都能提供一套完整的家庭裝修方案,提供更人性化的服務,真正將“集成家裝”的理念貫徹,引領徐州裝修行業(yè)新思路。
08年是城市人家進入徐州,與此同時競爭也異常激烈,在這種局勢下,城市人家裝飾憑借自己的實力依然處于地位,到09年徐州城市人家裝飾的市場占有率已,客戶對城市人家裝飾的口碑也牢固樹立;城市人家裝飾憑借多年積累下來的品牌信譽,即使在激烈的競爭環(huán)境下,依然堅持向管理要效應,倡導透明消費,一直延續(xù)到現在,目前徐州城市人家裝飾,不僅開通了設計、裝修、建材渠道,同時開展了網上渠道,讓客戶足不出戶就能了解裝修以及后期配飾,城市人家裝飾的設計也上了一個新臺階,公司管理嚴格按照城市人家(集團)公司執(zhí)行,精益求精,為廣大徐州市民提供質、專業(yè)的服務。
集團榮譽:
北京室內裝飾協會會員單位
北京市內綠色裝飾專業(yè)委員會會員企業(yè)
中國建筑裝飾協會會員單位
北京市工商聯裝飾行業(yè)商會“會員單位”
北京室內綠色裝飾專業(yè)委員會會員
北京室內裝飾協會“綠色裝飾企業(yè)”
徐州城市人家裝飾:
2008年:徐州城市人家裝飾成立,坐落于中山北路6號金地國際寫字樓,金都設計部成立。
2010年:集團公司為發(fā)展需要,按照區(qū)域分別設立了東部運營中心和西部運營中心,更便于企業(yè)的統籌管理。東部運營中心在濟南設立總部,包括:濟南、煙臺、天津、煙臺、萊蕪、威海、德州、臨沂、聊城、淄博、泰安、濟寧、青島、棗莊、日照、濰坊、石家莊、呼和浩特、鞍山、徐州、衡水、合肥、連云港、濱州、鄂爾多斯、常州、東營、包頭、菏澤、榆林、南充等。西部運營中心在西安鳳城九路海榮名城店設立總部,包括:西安、唐山、吉林、開封、延安、天水、烏魯木齊、松原、洛陽、張掖、酒泉、長治、太原、晉城、晉中、咸陽、渭南、韓城、長春、哈爾濱、蘭州、銀川、太原、南陽、秦皇島、寶雞、牡丹江等。
2011年:徐州城市人家裝飾獲得“年度徐州家裝公司”榮譽。
2012年,城市人家裝飾將迎來跨越性的發(fā)展時刻,不斷的資源整合,不斷的發(fā)展壯大。
“不一定花多的錢,但可以達到的裝修效果”這是城市人家裝飾的經營理念,“不服務才是的服務,不維修才是的裝修”,這是城市人家裝飾的宗旨,多年來正是憑借這個理念和宗旨,城市人家一步一個腳印,扎扎實實走到現在,一個非常直觀形象地體現就是在業(yè)績的提升上,以成倍的速度保持穩(wěn)定、健康的上升趨勢,這足以說明城市人家成長的速度,和雄厚的發(fā)展實力。
城市人家裝飾的目標就是做行業(yè)的強,做百年企業(yè)。百年企業(yè)源于客戶,現在更有理由讓客戶選擇城市人家:
1、徐州城市人家裝飾公司率先成立獨立客戶服務中心,每天了解工地狀況和客戶意見,并把客戶意見直接處理至客戶滿意,由被動投訴徹底改變成為主動式服務。
2、堅持走材料的經營理念,裝修材料能體現出裝修的價值,城市人家一直堅持同等條件下使用的材料來為客戶服務。所有的材料在目前煙臺家裝業(yè)內公認是的,全部采用品牌化,透明化,都是市面上知名品牌,沒有一個專用材料,不存在任何貓膩?!?/span>
3、 堅持設計與生活相結合的設計理念,而不是片面追求效果圖的美化。設計師均畢業(yè)于專業(yè)的院校,擁有超前的設計理念和豐富的設計經驗。同時效果圖只是我們在視覺上的輔助參考,畢竟那是經過電腦美化過燈光,色彩、材質的理想狀態(tài);在某種程度上對業(yè)主存在著一定的誤導。我們業(yè)主關注的應該是一些細節(jié)的問題,比如空間的銜接,造型的比例配合,不同材質的融合-----是要通過后期詳細的施工圖紙來確定;以及更為關注的公司設計實力,必須通過和設計師的溝通了解;施工質量,必須通過對公司的實地考察和樣板間的參觀;對于公司的選擇需要綜合考慮各個方面,權衡定奪?!?/span>
4、工藝更加先進,裝修是手工工藝,難的就是標準化,城市人家根據多年經驗把家裝中容易出現的問題,總結出自己獨特的施工工藝,嚴格按照全套“金鉆”標準化工藝流程施工,人性化關懷您生活的點點滴滴,各主要性能指標均優(yōu)于標準優(yōu)等品的要求。
5、價格更加透明,我們率先提出管理費與工程成本分離的報價方式,客戶更加明晰的了解到預算的內涵,做到明明白白消費;公司堅持采用“陽光化的半包模式”,堅決不賺主材一份錢,也使消費者能夠很好的輕松把握自己的裝修整體理財計劃。
6、嚴格的驗收制度:從設計師——監(jiān)理——客服中心——項目經理——工程部經理——總經理抽驗六大環(huán)節(jié)層層把關,環(huán)環(huán)控制,杜絕了工人私下交工的現象,達不到標準,即使客戶沒提出意見,也不允許交工,同時承擔延期責任。而且把問題主動與客戶曝光,請客戶監(jiān)理執(zhí)行?!?/span>
7、專業(yè)的材料庫房:為更好的服務與廣大客戶,提供更優(yōu)質的工程,公司設立專業(yè)材料庫
(1)所用材料均為或省級產品;拒絕小品牌進入公司材料庫;
(2)拒接使用材料貼牌產品,嚴格把控工程質量;
(3)材料預算員嚴格進行材料核算,統一出庫,很難產生偷材料的情況;
(4)品質保證材料先行,城市人家不僅從大材料商有效控制。就連小材料也率先進行控制;
(5) 80-90%材料直接從廠家引進,產品質量,售后得到良好保障,由公司統一負責,統一地點發(fā)放,品質得到保證;
(6)公司對材料統一配送,節(jié)約了采購和選擇材料的時間,項目經理專心一意的做好工程。
8、率先引入采用“客服-監(jiān)理”管理模式,樹立行業(yè)標準;完全公正客觀的全程監(jiān)督工程質量,為裝修質量保駕護航。嚴格按照相關標準和規(guī)范,運用專業(yè)的檢測儀器設備進行逐個施工環(huán)節(jié)的細化驗收,將施工工藝標準做到量化驗收,每個施工節(jié)點完成之后必須“三方驗收”(業(yè)主、工程部、監(jiān)理)合格之后,方可進入下一施工項目?!?/span>
9、大集團,大品牌,實力好,影響力強!榮獲“消費者放心的家裝企業(yè)獎”,“裝修設計獎”,“年度徐州家裝公司”等多項殊榮!100多家公司500多家分店遍布全國,規(guī)?;洜I步履穩(wěn)?。?/span>