近日獲悉,我國首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》將于今年9月1日正式實(shí)施。其中亮點(diǎn)就是,該《規(guī)范》明確作出了規(guī)定:“家居裝飾服務(wù)實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過事先約定的工程合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔(dān)(顧客主動要求增加的項目除外)。”
家裝施工費(fèi)超預(yù)算報價8%家裝公司替你買單
據(jù)悉,商務(wù)部于去年初下達(dá)了《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)制定計劃。該標(biāo)準(zhǔn)對于規(guī)范行業(yè)經(jīng)營服務(wù),打擊假冒偽劣,維護(hù)家居家裝企業(yè)和消費(fèi)者利益有著十分重要的意義。
據(jù)了解,在家裝市場上一些不規(guī)范的小公司,采取“低價”策略吸引消費(fèi)者,在裝修過程中惡意增項、故意宰客的事情時有發(fā)生。裝修之初,裝修公司故意將合同上的報價單做得很含糊,之后就對業(yè)主進(jìn)行變相的增項收費(fèi),這種情況往往讓業(yè)主的裝修費(fèi)用超支嚴(yán)重,而由于這些額外增項在合同內(nèi)也沒有白紙黑字一一注明,導(dǎo)致了消費(fèi)者維權(quán)困難。而即將正式實(shí)施的我國首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》,將遏止這種情況的繼續(xù)發(fā)生。
記者注意到,在去年公布的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》公示稿中,對于“家居裝飾服務(wù)”明確做了這樣的規(guī)定:實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過事先約定的工程合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔(dān)(顧客主動要求增加的項目除外)。這就意味著,消費(fèi)者在今后的裝修預(yù)算有了“明白賬”,并且變得“有法可依”。
裝修設(shè)計方案不滿意免費(fèi)二次修改或更換設(shè)計師
在家裝前期服務(wù)方面,根據(jù)《規(guī)范》規(guī)定,除“實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過事先約定的工程合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔(dān)(顧客主動要求增加的項目除外)”之外,還規(guī)定了“如裝修方案未被顧客采用,可按合同約定,收取測量和設(shè)計費(fèi)用。但應(yīng)在測量前,向顧客明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,同時,也規(guī)定了“家裝設(shè)計費(fèi)應(yīng)合理收取,當(dāng)顧客對設(shè)計方案不滿意時,應(yīng)免費(fèi)提供二次方案修改,或更換設(shè)計師?!?
售后服務(wù)方面,該《規(guī)范》規(guī)定,家裝公司必須向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統(tǒng)、墻壁、櫥柜等具體包修時間和包修范圍;裝修基礎(chǔ)工程至少2年保修,防水工程至少5年保修等。
市場聲音新規(guī)讓家裝業(yè)更規(guī)范
對于我國首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》即將實(shí)施,紅星美凱龍家裝公司品牌負(fù)責(zé)人梁筑對此表示,該《規(guī)范》的出臺,無疑會讓家裝行業(yè)變得更為規(guī)范、統(tǒng)一,將對一些不規(guī)范的小裝修公司和裝修游擊隊形成一定的打擊,同時會讓消費(fèi)者變得更為理性,不再盲目地一味追求“低價格裝修”,選擇大型家居賣場、有品牌口碑的裝修公司能讓裝修更有服務(wù)保證。
聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請作者在及時聯(lián)系本站,我們會盡快和您對接處理。
標(biāo)簽: