坑爹的裝修“游擊隊

路邊攤的裝修“游擊隊”  劣跡斑斑

       經(jīng)常能在馬路邊看到一些蹲點等活兒的零散裝修工人，人們把他們稱作“裝修游擊隊”。在一些新近收房的住宅小區(qū)里，常常會看到他們的身影。這些小裝修“門臉兒”往往會打出“精品裝修”、“價格超低”這樣誘惑性的廣告來招攬顧客，他們沒有營銷策略，沒有裝修設(shè)計，但報價卻比正規(guī)裝飾公司低很多。在某些中低檔新建小區(qū)里，這類“裝修游擊隊”占有很大的市場份額，并且名正言順地搶起品牌裝飾公司的“飯碗”。

  阻擊家裝“游擊隊”

       誘人的價位、關(guān)于質(zhì)量保證的承諾確實能讓人心動。于是有的業(yè)主圖便宜，就找他們來施工。結(jié)果裝修完后，問題百出，不是裝飾效果不滿意，就是施工質(zhì)量出現(xiàn)問題?；蛘咦∫欢螘r間后，出現(xiàn)墻面裂縫、木地板起拱現(xiàn)象。而此時想起來去找工人時，“游擊隊”早打一槍換一個地方，消失得無影無蹤。

 游擊隊“坑”你沒商量

1.以低價下套  業(yè)主吃了啞巴虧

絕大多數(shù)都不簽合同，簽了也會坑你

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       蔚藍花城的業(yè)主陳曉斌，剛買了一套75平方米的新居，經(jīng)朋友介紹認識的施工隊長給他手寫了一張預算報價單，半包價才1.8萬元。看到價錢不高，陳先生很滿意，于是將工程交給他們做了。沒想到的是，完工后一結(jié)算，總費用達到3萬元。查看費用清單后，發(fā)現(xiàn)增加了好多原本預算中沒有的項目。施工隊長說，這些項目都是經(jīng)過陳同意才增加的。而陳先生卻只能吃啞巴虧，因為這些增項根本沒有落實到合同中只是口頭約定。

點評：

       大多業(yè)主買了新房后，資金都比較緊張，裝修預算大多吃緊?！坝螕絷牎闭浅詼蕵I(yè)主的這一心理，以無管理費、不用交稅等理由先騙取業(yè)主的信任，以后再用小刀一點點“刮”——拿著材料費花一部分，留一部分，對業(yè)主卻說錢已用光，如不添錢，工程無法進行，此時業(yè)主只有乖乖就范。等結(jié)算時裝修費用肯定要高出原報價許多。

2.偷工減料多 以后生活埋隱患

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       旭景豐澤園業(yè)主張洋，裝修時請的是“游擊隊”，結(jié)果在施工過程中問題百出。電線不穿線管、柜子收口粗糙、吊頂龍骨的間距過大……特別是鋪磚時，工人換了三撥還鋪不好。

點評：

       所謂好貨不便宜、便宜沒好貨，“游擊隊”的利潤就是從一點一滴的施工當中摳。能省的就省，不能省的也想辦法省。因為業(yè)主不懂行，即使天天盯著也沒有用。工人的“經(jīng)驗豐富”，怎么做能省出錢來，他們已是“歷經(jīng)百戰(zhàn)”。

3.材料以次充好  耍手段騙業(yè)主

剪影：

       華榮風景大院的吳敏女士，住進裝修好的房子沒多久，發(fā)現(xiàn)有些使用的電線很舊，一問懂行人，才知原來是幾年前積壓產(chǎn)品。而衛(wèi)生間的防水涂料用的竟然是假貨。客廳的墻面漆在涂刷時也被多兌了水，業(yè)主的好乳膠漆早被偷換掉了。

點評：

       同樣品牌、產(chǎn)地和規(guī)格的材料，因為等級不同，價格往往相差很大。很多家裝“游擊隊”為了多賺錢，將業(yè)主購買的好材料扣下，以同樣品牌的低等級材料冒充。這種現(xiàn)象在裝修過程中普遍存在。

4.形勢不妙就跑  卷你錢沒商量

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       時代明豐苑的李惠女士新家裝修采取的是包清工的方式，施工隊長總以工程總價太低，沒錢發(fā)工資為由，向她索要工程款。李女士認為合同中明確規(guī)定了付款進度，拒絕付款。沒想到工程進展還沒過半，工人們竟將剩余材料和委托他們買輔料的錢逃之夭夭。

點評：

       這種現(xiàn)象十分多見，有些家裝工程進展到中途，工頭發(fā)現(xiàn)壓低的總價已無法維持后面的工程，業(yè)主又不肯松口，僵持狀態(tài)下，工人就會卷預付款和材料一走了之。由于這些“游擊隊”大都沒有固定辦公場所，業(yè)主想找也找不到。

5.無售后服務(wù) 業(yè)主總被放“鴿子”

剪影：

       長安品居呂小峰家裝修完工不到一個月，電視背景墻就掉下來了。他打電話給干活的施工工人，工人答應(yīng)第二天來維修，可是呂先生等了幾天也沒見人影，后來再打電話就被掛斷。

點評：

       這種情況發(fā)生在“游擊隊”身上再常見不過了，就看業(yè)主的運氣了。如果遇到還有點良心的施工隊，裝修完有問題還有人來維修。但是絕大多數(shù)“游擊隊”做的工程完工后，“有毛病打電話就來修”的口頭承諾都是泡影，業(yè)主只能自認倒霉，自己想辦法解決了。

       很多業(yè)主在裝修前都會有是找游擊隊還是找正規(guī)裝修公司的猶豫，但是對比之后，他們覺得家裝“正規(guī)軍”的收費項目太多，管理費、設(shè)計費、垃圾清運費、材料損耗費等，他們覺得錢花到這些看不到摸不著的地方有點冤枉。真的是這樣嗎？我們從專業(yè)的角度把“正規(guī)軍”和“游擊隊”做以對比，你就會發(fā)現(xiàn)原來錢花得并不冤枉。

 正規(guī)軍VS游擊隊

A 比施工質(zhì)量

a工人：

正規(guī)軍：培訓上崗 有施工標準                      

       裝飾公司把施工工藝標準做成教材，定期對裝修工人進行集中的技術(shù)能力培訓，培訓完后還進行技能和文化水平考試，對工人進行提拔和獎勵，并非流傳的“游擊隊”穿上公司的衣服就搖身變成正規(guī)軍。

游擊隊：樣樣懂  樣樣不行

       三兩個人就“上崗”，工人一般都是“全才”，一個人能干好幾個工種的活，有時候工程從頭至尾，全是他的手藝。結(jié)果是樣樣都能干，樣樣干的都不規(guī)范。因為沒有監(jiān)理，施工、驗收也是他一個人說了算。

b工期：

正規(guī)軍：按照合同  按部就班

       正規(guī)公司進場時，在施工現(xiàn)場都會有一個施工進度表，上面有設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理的簽字，每天工程進展情況都在上面的日期表中勾出。合同約定的工期，都能按時完工，如果有出入，也會有一定的賠償。

游擊隊：想停就停  拖延工期

       找干活，根本就沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃，全靠不懂行的業(yè)主自己掌控。到施工旺季時，由于人力不足，很多工人都是“一腳踏幾只船”，經(jīng)常扯不開，拖延工期，要么就草草施工。

c工藝：

正規(guī)軍：不斷改進  精益求精

       “正規(guī)軍”對施工質(zhì)量都比較重視，在施工時，能采用新的工藝，整個施工過程做得盡量透明，不僅以相關(guān)規(guī)范為準繩，有實力的還自行研發(fā)新材料，研發(fā)和改進工藝并推廣。

游擊隊：跟感覺走  經(jīng)驗主義

       雖然經(jīng)過一段時間的“歷練”，“游擊隊”在工藝上有了進步，但是，大多數(shù)還屬于學徒級別。由于沒有人管理，為了增加利潤，在尺寸規(guī)格上做做手腳，為多干幾家而搶工應(yīng)付的事情時有發(fā)生。

 
B比管理

      如果整個施工現(xiàn)場像倉庫，這邊水泥堆著，那邊又是一地的刨花；這邊是鏟掉原墻面的刮白，那邊又是裁剪木工板的邊角料；油漆、水泥、木工板也都堆放一起……這樣管理混亂的工地，怎么能保證施工質(zhì)量？

a材料選擇：

正規(guī)軍：集中采購  保證質(zhì)量

      為了保證裝飾效果， “正規(guī)軍”不會用那些已被淘汰或者有瑕疵的材料，他們的工藝精細化，為了達到設(shè)計師的設(shè)計效果，在選擇材料方面盡力做到化，絕不會以次充好自砸招牌。

游擊隊：低買高報  偷梁換柱

       不懂行的業(yè)主，把部分材料的采購權(quán)交到“游擊隊”手里，而往往這也是他們的獲取利潤點。把每平方米十幾元的塑鋼板說成二十幾元，有的工人還將業(yè)主自己買的好材料偷梁換柱。

b材料驗收、使用：

正規(guī)軍：嚴格把控  責任到人

       “正規(guī)軍”對材料從進貨到出貨到工地，都有一個科學的流程，層層驗收把關(guān)，而且所提供的材料都有相關(guān)部門的質(zhì)量等級和環(huán)保等級質(zhì)檢報告。如果在施工中出現(xiàn)挪用材料現(xiàn)象，會對相關(guān)負責人進行嚴厲處罰。

游擊隊：出現(xiàn)問題 推脫責任

       “游擊隊”施工時，有的建議業(yè)主自個買材料，有的陪同業(yè)主一起買。如果買了不好的材料，或者在施工時由于手藝不好被損壞，他們就推說材料有問題，這樣拖來拖去，工期延誤，消耗業(yè)主精力，讓業(yè)主苦不堪言。

C比售后

       和“游擊隊”談售后，那簡直是笑話?！俺隽藛栴}打電話”的承諾根本就是空話，不是打了被掛斷就是干脆關(guān)機。

a售后年限：

正規(guī)軍：兩年質(zhì)保  水電5年

       找“正規(guī)軍”裝修完畢，一般的工程都會有兩年的質(zhì)保，水電路改造則是5年的質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)工程出了問題，他們都會上門維修，有的公司還可以做室內(nèi)環(huán)境檢測，這些都會在正規(guī)合同中得以體現(xiàn)。

游擊隊：留空號碼  難覓蹤影

       “游擊隊”的招數(shù)就是打一槍換一個地方，他們做的活，能出什么樣的問題，在什么時候出問題，他們心里很清楚。雖然信誓旦旦地說有問題找他，但等你就別把他們的話當回事。

b售后方式、態(tài)度：

正規(guī)軍：主動上門   熱誠服務(wù)

       在市場競爭下，售后服務(wù)已是“正規(guī)軍”的競爭手段之一。他們的售后服務(wù)部會對業(yè)主做定期電話回訪，如有問題會派專門人員上門解決，與業(yè)主、物業(yè)積極溝通協(xié)商進行維修。

游擊隊：信口開河  胡亂承諾

       找“游擊隊”裝修的業(yè)主，就別想售后問題了。通常工頭會對業(yè)主做出“承諾”，可一旦有了問題找他們時，要么推說是因為業(yè)主使用不當，要么就說是材料有問題，有的人干脆就不理你。

C 工程監(jiān)理

“正規(guī)軍”：監(jiān)理在場  簽字認可

      工人做的活好不好，監(jiān)理說了算。而且每一道工序結(jié)束，監(jiān)理要查看是否按照設(shè)計要求施工，所用材料是否合格、環(huán)保，施工是否符合規(guī)范要求，如果沒達到，必須返工。等業(yè)主簽字認可后，方能進行下一道工序。

“游擊隊”：無人把關(guān)  做完就過

      業(yè)主是外行，就是成天站在跟前，，也看不出施工的質(zhì)量問題。在沒有人監(jiān)理的情況下，工人往往會說“沒問題，我干了好多年了”之類的話來給業(yè)主吃定心丸。恰恰越是這樣，存在問題的可能性就越大。