恒潔衛(wèi)浴一年兩登質(zhì)量黑榜 假記者偽造公函撤稿

　　近日媒體曝光的恒潔衛(wèi)浴撤稿事件，引來(lái)不少關(guān)注。山東濟(jì)寧一消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)恒潔衛(wèi)浴的智能型馬桶之后，先是馬桶蓋處往外噴水，好不容易返廠(chǎng)維修之后，又出現(xiàn)了整天自動(dòng)抽水的現(xiàn)象。在熱線(xiàn)山東某知名報(bào)社之后，記者經(jīng)實(shí)地驗(yàn)證和相關(guān)調(diào)查，做出報(bào)道：《5千元購(gòu)恒潔衛(wèi)浴智能馬桶問(wèn)題頻出維修難》。隨后，有人冒充該站記者向各大新聞網(wǎng)站發(fā)出公函，稱(chēng)該篇報(bào)道出現(xiàn)偏差，“懇望各網(wǎng)絡(luò)媒體同仁積極配合我們的工作，予以屏蔽或刪除為盼”，后經(jīng)記者查證曝光。

恒潔衛(wèi)浴質(zhì)量問(wèn)題頻出

　　一個(gè)馬桶引發(fā)的鬧劇

　　事件起因：濟(jì)寧消費(fèi)者王女士2011年11月花4999元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)恒潔牌海王系列智能坐便器。購(gòu)買(mǎi)不久，馬桶蓋處就往外噴水，向經(jīng)銷(xiāo)商反映了差不多數(shù)年的時(shí)光，才返廠(chǎng)維修?！?

　　然而，馬桶噴水的故障修好后，新故障又呈現(xiàn)了，修理后不使用時(shí)也會(huì)自動(dòng)排水?！爸灰湟粷M(mǎn)，就會(huì)自動(dòng)排水，24小時(shí)不終止的往外排。”王女士說(shuō)，都不知道揮霍了多少水，到了晚上又成了“噪音機(jī)”，睡覺(jué)的時(shí)辰也能聽(tīng)到“嘩嘩”的流水聲。

　　“自從發(fā)覺(jué)這個(gè)故障后，就一直跟販賣(mài)商接洽?！蓖跖空f(shuō)，也來(lái)過(guò)一些人給修理，可是都沒(méi)有找到故障的地址，拖了這么長(zhǎng)時(shí)光，商家什么回復(fù)也沒(méi)給。

　　無(wú)奈之下，王女士撥打了該當(dāng)?shù)孛襟w濟(jì)寧記者站的熱線(xiàn)進(jìn)行反映，而駐站記者莊*帆、岳*茵經(jīng)過(guò)實(shí)地采訪(fǎng)和調(diào)查后進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。

　　日前，媒體收到一封來(lái)自山東省的省級(jí)晚報(bào)發(fā)來(lái)的落款為“***報(bào)總編室”的公函郵件，稍后便有一位自稱(chēng)是該報(bào)社濟(jì)寧記者站的記者聯(lián)系媒體就3月轉(zhuǎn)載其采訪(fǎng)發(fā)布的新聞《5千元購(gòu)恒潔衛(wèi)浴智能馬桶問(wèn)題頻出維修難》，也發(fā)來(lái)媒體公函，同時(shí)稱(chēng)該篇報(bào)道“因部分內(nèi)容出現(xiàn)偏差，報(bào)道失實(shí)，給相關(guān)公司和部門(mén)造成了不良的負(fù)面影響”“懇望各網(wǎng)絡(luò)媒體同仁積極配合我們的工作，予以屏蔽或刪除為盼”但蹊蹺的是，當(dāng)記者與該報(bào)社辦公室核實(shí)公函真實(shí)性后發(fā)現(xiàn)，該報(bào)社并未在近日發(fā)布過(guò)類(lèi)似函件，且沒(méi)有該函件所蓋的的公章。

　　假記者偽造公函

　　記者看到，自稱(chēng)莊*帆的記者提供的公函內(nèi)容顯示：“由本報(bào)駐濟(jì)寧記者站記者莊*帆、岳*茵于2013年3月6日采編的《5千元購(gòu)恒潔衛(wèi)浴智能馬桶問(wèn)題頻出維修難》，因部分內(nèi)容出現(xiàn)偏差，報(bào)道失實(shí)，給相關(guān)公司和部門(mén)造成了不良的負(fù)面影響，對(duì)此，我們已做刪除處理，懇望各網(wǎng)絡(luò)媒體同仁積極配合協(xié)助我們的工作，予以屏蔽或刪除為盼?！背犯搴w章日期顯示是在2013年的7月3日，且蓋有“***報(bào)社”字樣的公章。

　　本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，記者隨即向該報(bào)社進(jìn)行求證，該社辦公室工作人員張先生向記者證實(shí)：“這個(gè)事我們不知道，說(shuō)的這個(gè)人我們這有，莊*帆、岳*茵是濟(jì)寧記者站的，但沒(méi)有給總部來(lái)電話(huà)說(shuō)明過(guò)相關(guān)情況。”該名工作人員進(jìn)一步解釋稱(chēng)：“沒(méi)有‘***報(bào)社’五個(gè)字的章?！痹撁ぷ魅藛T還表示將向報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào), 將對(duì)該事件進(jìn)行徹底調(diào)查。

　　當(dāng)記者揭穿該聯(lián)系人假記者身份后，聲稱(chēng)其實(shí)自己是企業(yè)工作人員，不得已做出偽造媒體公函清除網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于恒潔衛(wèi)浴的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的報(bào)道。

　　恒潔衛(wèi)浴拒絕回應(yīng)

　　隨后，記者又聯(lián)系到了恒潔衛(wèi)浴廣告部工作人員梁女士，記者針對(duì)《5千元購(gòu)恒潔衛(wèi)浴智能馬桶問(wèn)題頻出維修難》的報(bào)道問(wèn)起公司“是否要求過(guò)***報(bào)出具過(guò)相關(guān)公函”，該工作人員表示“***報(bào)濟(jì)寧站蓋章出來(lái)的，4月15號(hào)出的撤稿函”，記者從梁女士處收到的公函看到，內(nèi)容與被上述媒體否認(rèn)的公函有一定差別，且公章顯示為“***報(bào)濟(jì)寧站”，日期顯示是4月15日。之后記者問(wèn)及企業(yè)近日是否安排工作人員就此稿件與轉(zhuǎn)載媒體溝通，梁女士回答：“明天把***報(bào)的聯(lián)系人方式發(fā)給你，你可以確認(rèn)”，而對(duì)于“有自稱(chēng)貴企業(yè)的工作人員用偽造的媒體公函進(jìn)行撤稿行為，企業(yè)是否知情?對(duì)于這種行為，企業(yè)將如何處理?”的問(wèn)題，梁女士以工作繁忙為由，拒絕回答。

　　就在今年7月，作為中國(guó)衛(wèi)浴領(lǐng)域的代表企業(yè)，恒潔衛(wèi)浴曾公開(kāi)表示有責(zé)任也有義務(wù)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，全力打假制售假冒產(chǎn)品，營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，讓所有消費(fèi)者遠(yuǎn)離假貨，拒絕使用仿冒品。而恒潔衛(wèi)浴對(duì)于自稱(chēng)企業(yè)人員冒充假記者偽造公函事件的處理態(tài)度，截止記者發(fā)稿，恒潔衛(wèi)浴工作人員也沒(méi)有給予回復(fù)。

　　恒潔衛(wèi)浴一年兩登質(zhì)量黑榜

　　今年，6月20日，上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的2013年上海市民用閥門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，共檢查出4批次不合格產(chǎn)品，其中恒潔衛(wèi)浴赫然在列。恒潔衛(wèi)浴被曝不合格的是一款商標(biāo)為HeGll、規(guī)格型號(hào)為公稱(chēng)通徑G1/2、生產(chǎn)企業(yè)為佛山市恒潔衛(wèi)浴有限公司的角閥軟管，不合格原因是管螺紋精度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　2012年7月23日，在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的水龍頭質(zhì)量比較試驗(yàn)中，一款恒潔水龍頭就因流量偏小不符合標(biāo)準(zhǔn)被判為不合格產(chǎn)品，成為質(zhì)量“黑榜”主角之一。

　　據(jù)了解，造成恒潔衛(wèi)浴管螺紋不合格的原因主要是生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備精度不高或老化，是由企業(yè)不具備檢驗(yàn)手段造成的。而對(duì)于恒潔衛(wèi)浴水龍頭不達(dá)國(guó)標(biāo)，更是由于企業(yè)對(duì)品質(zhì)的把控有所失衡造成的。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在恒潔衛(wèi)浴官方網(wǎng)站上，恒潔衛(wèi)浴對(duì)于其設(shè)備是如此描述的：擁有世界水平的意大利SITI全自動(dòng)隧道窯及澳洲通用全自動(dòng)隧道窯、通用自動(dòng)梭式窯、國(guó)產(chǎn)電腦梭式窯等一系列生產(chǎn)設(shè)備。擁有如此世界的生產(chǎn)設(shè)備，依然生產(chǎn)出管螺紋不合格的產(chǎn)品，實(shí)在令人匪夷所思。

　　當(dāng)媒體記者致電恒潔衛(wèi)浴董事長(zhǎng)謝偉藩詢(xún)問(wèn)恒潔衛(wèi)浴一年兩登質(zhì)量黑榜時(shí)，他表示并不知情。一年內(nèi)兩登質(zhì)量“黑榜”，讓“專(zhuān)注品質(zhì)”的恒潔衛(wèi)浴有些名不副實(shí)。