地板業(yè)步入電商模式 出現(xiàn)后遺癥

2014-08-19 10:41 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

在互聯(lián)網(wǎng)的時代里,每個行業(yè)都步入了電商道路,然而地板行業(yè)也是不甘落后,走進電商道路。地板業(yè)開啟電商模式,迎來了很好的發(fā)展,但是出現(xiàn)的后遺癥得怎么辦呢?裝修網(wǎng)認為我們應該開始思考地板電商化真的可行嗎?

家裝地板

色差是誰的錯?
有過網(wǎng)購經(jīng)驗的人都會了解,在網(wǎng)絡上照片所呈現(xiàn)的產(chǎn)品會跟實物存在著一定的差別。這種情況同樣出現(xiàn)在木地板的網(wǎng)購中。地板實物呈現(xiàn)在照片中會有部分的色彩改變,同時每一臺電腦對地板照片呈現(xiàn)色彩的體現(xiàn)效果也是不同的,因此,我們?nèi)庋劭吹降匕鍖嵨锏纳逝c網(wǎng)購地板產(chǎn)品存在一定的色差。這種色差在實木地板上尤為明顯。
色差問題不僅讓消費者在購買地板時特別猶豫,也讓地板企業(yè)特別頭疼,一方面,地板產(chǎn)品圖片的呈現(xiàn)總是讓地板企業(yè)覺得不盡如人意。另一方面,色差問題會造成消費者對地板品牌的不信任,對地板品牌建設產(chǎn)生不利影響。
網(wǎng)購地板誰安裝?
網(wǎng)絡銷售的方式完美地拓寬了地板銷售的地理范圍,同時也帶來了不小的難題。地板企業(yè)的經(jīng)銷商服務范圍有限,消費者在網(wǎng)絡上購買地板企業(yè)的產(chǎn)品,有時會出現(xiàn)地板企業(yè)在當?shù)貨]有經(jīng)銷商的狀況,這時地板安裝問題成了難題。
地板電商化的后遺癥問題不是只有兩個,其后遺癥問題包含了營銷、售后的多個方面,都需要地板企業(yè)提供積極的解決措施。而新型電商化OSO概念,其本質(zhì)就將消費者拉回門店。企業(yè)通過網(wǎng)絡吸引消費者進入門店,在門店進行后續(xù)一系列的營銷和服務過程。網(wǎng)絡僅僅成為了地板企業(yè)提供咨詢和宣傳的平臺。
地板想要順利電商化,將其做為有利銷售渠道,就要解決“后遺癥”問題。否則,只會加劇消費者與地板企業(yè)的不信任,導致電商化的“難產(chǎn)”。
電商雖然帶來了很大的方便,但是一些問題卻不能夠得到很好的發(fā)展,所以還是值得思考的。
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