家裝行業(yè)忽悠消費者 交完定金就“漲價”

　　??近日，市民張先生向記者反映，一年前他曾在歐派櫥柜定做櫥柜，沒交定金前，歐派櫥柜的設(shè)計師給他做的預(yù)算是9000余元，可收了定金之后就變成了16000余元，前后相差如此懸殊，讓他對歐派櫥柜不太信任了，便到其他品牌重新定做了櫥柜，可之前交的1000元定金至今也沒能要回。

　　??讀者反映 交完了定金就“漲價”

　　??張先生告訴記者，2013年3月9日，他到讓胡路新潮市場購買裝修材料，在選櫥柜時，看中了歐派櫥柜這個品牌，店長稱，如果有櫥柜的尺寸，可以給張先生做個預(yù)算。

　　??張先生給一名設(shè)計師提供了自己量好的尺寸，幾分鐘后，設(shè)計師給出預(yù)算價格是9000余元，張先生覺得歐派是大品牌，這個價位也比較合理，隨即交了1000元定金，店長給開了定金單。

　　??3月11日，工人到張先生家去量尺，量完尺之后又重新出了一個預(yù)算單，這次預(yù)算單的價格變成了16170元，一下多出了7000元錢。

　　??張先生仔細地看了一下兩張預(yù)算單，他看到第二次的預(yù)算單有兩項是后加的，不過，即使把新增的兩項全去掉，價格也達到了14000元，前后仍有很大的差別。

　　??張先生表示，預(yù)算差這么多無法理解，他感覺自己被忽悠了，他認為設(shè)計師一定是故意算低價格吸引消費者交定金，之后再漲價。

　　??設(shè)計師稱預(yù)算是九千多 店長稱量完尺定金不退

　　??張先生不敢再相信歐派了，于是他決定要回定金去其他品牌重新定做櫥柜，并要求歐派櫥柜退還1000元的定金，但遭到了拒絕，原因是張先生之前提供的吊柜尺寸少了一米。

　　??張先生稱，自己在單位是專門負責(zé)設(shè)計和測量的，當(dāng)時廚房還沒貼磚，自己測量的尺寸只多不少，即使自己少量了一米，也只是少算2000多元，也不可能會差那么多。

　　??由于工作忙，張先生半年前又去要過一次定金，但還是沒要回來。有一次，他在報紙上看到后，便給記者撥打了電話，張先生希望通過自己的教訓(xùn)能提醒其他的消費者，不要被商家忽悠，輕易交定金。

　　??為了核實此事，8月17日，記者和張先生來到讓胡路區(qū)的歐派櫥柜。歐派櫥柜已經(jīng)換了店長，張先生當(dāng)場聯(lián)系了當(dāng)時給他做預(yù)算的設(shè)計師，設(shè)計師承認當(dāng)時預(yù)算的確是9000多元錢，至于后來變成了16000余元，她也不清楚，這名設(shè)計師讓張先生找現(xiàn)任店長退定金。

　　??現(xiàn)任的馬店長表示，量完尺之后是不能退定金的，而且上任店長都沒給退，她也不能退。

　　??業(yè)內(nèi)人士：先交定金是行業(yè)“潛規(guī)則”

　　??張先生的事情并非個案，曾有多名消費者向記者反映，交定金前，櫥柜的設(shè)計師會給出一個很低的價格，一旦交了定金，商家就會“漲價”。

　　??業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者，很多行業(yè)都有“潛規(guī)則”，這種手法就是櫥柜業(yè)的潛規(guī)則，不放過一個客戶，即使因為“漲價”客戶不選這個商家了，商家也會賺到一兩千元的定金。所以，消費者交定金一定要謹慎，量完尺后交定金，但商家不會這么“傻”，幾乎都是讓消費者先交定金。

　　??難道所有商家都是要先交定金后量尺嗎?

　　??記者走訪了多家品牌櫥柜后發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的商家都是要求先交定金，后量尺。

　　??那么，消費者在這件事上就只能吃“啞巴虧”嗎?記者就此采訪了北京岳成律師事務(wù)所的秦蘭律師，秦律師表示，如果定金合同關(guān)于終價格約定不明，雙方存在爭議，定金合同可以解除。

　　??記者看到張先生的定金單上并沒有對終的價格進行明確的約定，那么，雙方的定金合同就應(yīng)該解除，張先生就可以讓商家返還1000元的定金款。

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