?今年“3·15”前夕,居然之家發(fā)布了O2O線上線下一體化服務(wù)。而為了推廣這一線上線下一體化平臺,今年“3·15”期間,居然之家將促銷的重點(diǎn)也放在線上線下互動上,推出了玩游戲贏現(xiàn)金券、全網(wǎng)比價(jià)、爆款、一元、裝修交定在線報(bào)名得萬元主材家具禮包等形式新穎的活動。
互聯(lián)網(wǎng)搭上家居賣場,想玩出哪些花樣
??目前來看,此次“3·15”活動期間,居然之家的O2O線上線下一體化服務(wù)平臺主要還是在集客。然而,通過居然之家對其未來發(fā)展戰(zhàn)略的闡述,推出線上線下一體化平臺的目的顯然不于此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,家居賣場還能玩兒出什么新花樣?
??用O2O平臺集客
??今年“3·15”期間,居然在線微信,推出了數(shù)錢游戲,參與者通過這個(gè)數(shù)錢游戲,便可以獲得居然之家現(xiàn)金券,多可贏取888元。
互聯(lián)網(wǎng)搭上家居賣場,想玩出哪些花樣
??除游戲以外,居然在線還推出“全網(wǎng)比價(jià)”活動。顧客可在網(wǎng)上進(jìn)行商品比價(jià),只要發(fā)現(xiàn)同品牌、同規(guī)格商品價(jià)格比居然在線的麗屋超市低,居然之家將以顧客發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)上格為基礎(chǔ),將商品價(jià)格再降10%。除全網(wǎng)比價(jià),居然在線還推出幾十款商品,給予全網(wǎng)折扣,并進(jìn)行分時(shí)段。同時(shí)每天會優(yōu)選20個(gè)品牌,上百個(gè)爆款產(chǎn)品,線上線下同步推出。
??另據(jù)了解,活動期間,在居然在線注冊報(bào)名,并在樂屋簽訂裝修合同或交定金的前1000名顧客,即可獲得價(jià)值1萬元的主材料家具大禮包。活動期間,選擇居然在線注冊支付全款設(shè)計(jì)費(fèi)的顧客,還可獲取抽獎資格1次,抽中即可享受設(shè)計(jì)費(fèi)免單。
??互聯(lián)網(wǎng)+家居賣場等于什么?
??事實(shí)上,居然之家此次打造線上線下一體化平臺的目標(biāo),絕不于線上集客。
??小米雷軍曾經(jīng)表示,家居行業(yè)的效率太低、性價(jià)比太低、毛利率又太高。對此,居然之家總裁汪林朋表示認(rèn)同,他指出,居然之家打造線上線下一體化平臺的目的,就是要幫助商戶提高效率、降低成本。
??“未來將是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)代。”汪林朋認(rèn)為,家居企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)武裝自己。
??這些信息技術(shù)與家居賣場結(jié)合,究竟能碰撞出怎樣的火花?
??室內(nèi)導(dǎo)航使購物更便捷
??“居然在線的移動端即將引入室內(nèi)導(dǎo)航?!本尤辉诰€總經(jīng)理汪小康表示,消費(fèi)者利用居然在線的移動端,可以將自己的碎片時(shí)間利用起來,例如在上下班或者前往家居賣場的路上,瀏覽商品信息。當(dāng)把室內(nèi)導(dǎo)航植入移動端后,如果用戶想到賣場直觀感受某件在來時(shí)路上相中的產(chǎn)品,客戶端便會直接將消費(fèi)者導(dǎo)航到該產(chǎn)品的銷售店面。室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)讓消費(fèi)者選購產(chǎn)品更有針對性、更便捷、更高效。
??上下打通方便購買退換
??“今年5月底,居然之家將完全實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。”汪小康介紹,屆時(shí),消費(fèi)者選購某一品牌的產(chǎn)品,無論是通過線上渠道還是線下渠道,想在哪交款就可以在哪交款。過去,消費(fèi)者想在居然之家買一款沙發(fā),就必須到店里去,現(xiàn)在不僅可以通過PC端下單,還可以用手機(jī)直接下單。此外,今后還可以實(shí)現(xiàn)想在哪個(gè)居然之家退換貨就在哪家店退換貨。
??一鍵生成讓設(shè)計(jì)更快捷
??在家裝行業(yè),一些設(shè)計(jì)師只會畫設(shè)計(jì)圖、效果圖,于是公司要配專人給他畫施工圖,如果消費(fèi)者對方案不滿意,還要反復(fù)溝通,重新構(gòu)建圖紙。很顯然,這樣的溝通是低效的?!?月30日,居然之家的線上線下一體化平臺將實(shí)現(xiàn)一鍵生成施工圖?!蓖粜】嫡f,通過一鍵生成施工圖、一鍵生成效果圖,可以讓設(shè)計(jì)師的工作更高效。
??搭建物流平臺提升效率
??原本50天就可以完工的家裝項(xiàng)目,卻偏偏拖到70天才完工,究竟是什么原因讓我們的家裝施工如此效率低下?多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示,等材料是罪魁禍?zhǔn)住?
??“下一步,居然之家將搭建物流平臺?!蓖粜】当硎荆尤恢覍⑾蛭锪髑耙?,建物流倉,根據(jù)工程的進(jìn)度,按需配送相關(guān)產(chǎn)品,從而提升家裝效率,讓用戶的體驗(yàn)感更好。
??大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)營銷
??汪小康指出,成為一家以IT為支撐的數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心資產(chǎn)的商業(yè)化公司,是居然之家未來的發(fā)展目標(biāo)。
??大數(shù)據(jù)無疑是近幾年十分熱門的詞匯,事實(shí)上,大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。通過對大數(shù)據(jù)的挖掘與分析,不僅可以為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù),還能夠率先洞悉市場變化,從而尋找到新商機(jī)。
??在數(shù)據(jù)收集方面,傳統(tǒng)賣場有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。汪小康認(rèn)為,居然之家是多業(yè)態(tài)全渠道的集合體。從設(shè)計(jì)到家裝、再到家居市場及到進(jìn)口食品,未來還有更多方向。而居然之家的數(shù)據(jù)不僅來自實(shí)體店,還包括PC端、移動端和媒體。利用大的數(shù)據(jù)分析工具,居然之家便可以實(shí)現(xiàn)及跨界營銷。
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