維護(hù)自身權(quán)利 購(gòu)買木門產(chǎn)品要索票

　　生活水平的提高讓人們的購(gòu)買需求越來(lái)越大，這也促進(jìn)了木門行業(yè)的發(fā)展。然而當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買物品索要發(fā)票時(shí)很多商家卻是諸多借口，要么就是讓顧客多支付4%—5%的稅費(fèi)讓很多人打退堂鼓，結(jié)果當(dāng)貨不對(duì)板時(shí)只能吃啞巴虧。

　　現(xiàn)狀：索票借口多

　　54.8%的消費(fèi)者反映經(jīng)營(yíng)者只開(kāi)具收款收據(jù)或送貨單，不提供正規(guī)發(fā)票。當(dāng)消費(fèi)者向商家索要發(fā)票時(shí)，往往被告知發(fā)票用完了、開(kāi)發(fā)票就不能享受優(yōu)惠打折、 開(kāi)發(fā)票需要買家自己承擔(dān)稅費(fèi)等。消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)不要發(fā)票，價(jià)格就可以優(yōu)惠，商家往往以此來(lái)誘惑消費(fèi)者放棄索要發(fā)票的權(quán)利。

　　內(nèi)幕：貨不對(duì)板

　　一業(yè)內(nèi)人士透露，有不少商家在介紹時(shí)耍起了心眼，把仿實(shí)木門、板式木門等標(biāo)注上了“實(shí)木門”，有意無(wú)意地把實(shí)木框架、仿實(shí)木省略為實(shí)木，把顏色類似的木門統(tǒng)稱為紅木木門。一些只有局部的實(shí)木，甚至是的人造板材的木門，也成了實(shí)木門。“這個(gè)在行業(yè)內(nèi)其實(shí)不是什么秘密了，因此很多人在發(fā)票上并不敢明確的寫上木材、輔料和樹種等?！?

　　結(jié)果：缺少憑證難投訴

　　目前，許多木門商場(chǎng)通常的做法是：消費(fèi)者一旦付了定金，往往僅拿到一張某木門廠的“訂貨單”。上面既不寫明用料、規(guī)格，也沒(méi)有驗(yàn)貨方式，更談不上雙方的違約責(zé)任。等到貨到時(shí)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)木門質(zhì)量有問(wèn)題，一些廠家就會(huì)采取哄騙手法使其收貨，對(duì)于拒付余款的消費(fèi)者就不再實(shí)行售后服務(wù)。消費(fèi)者跑到商場(chǎng)評(píng)理時(shí)，商場(chǎng)又以“沒(méi)開(kāi)發(fā)票”為由加以搪塞，皮球踢來(lái)踢去，消費(fèi)者苦不堪言。由于缺少有效憑證，也給有關(guān)部門處理投訴帶來(lái)了難處。

　　建議：索要消費(fèi)憑證

　　購(gòu)買東西一定要索票，訂購(gòu)和收到商品時(shí)都要仔細(xì)查看商品，以免過(guò)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，維權(quán)遇尷尬。 同時(shí)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)還必須做到“七看一索”：“七看”即看包裝、看廠名廠址、看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、看生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證、看認(rèn)證標(biāo)識(shí)、看是否有霉變、變質(zhì)等現(xiàn)象、看營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。“一索”即索要消費(fèi)憑證。

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