家居電商屢遭假貨沖擊 中國(guó)品牌家居聯(lián)盟喊話?cǎi)R云打假

　　近日，來自中居品牌聯(lián)盟《給馬云先生的一封信》引起廣泛關(guān)注。中國(guó)品牌家居聯(lián)盟聯(lián)合80個(gè)企業(yè)、300個(gè)品牌隔空喊話?cǎi)R云，直言淘寶現(xiàn)有打假力度不足。

　　家居品牌屢遭電商假貨沖擊

　　近年，家居界在淘寶、天貓等電商平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)渠道的企業(yè)越來越多，但產(chǎn)品假冒、商標(biāo)盜用、品牌被仿等各類虛假行為層出不窮，對(duì)家居品牌的沖擊也日益加大。僅2015年就有雅蘭集團(tuán)開展“打假保優(yōu)”行動(dòng)，舉報(bào)并打擊山寨網(wǎng)店;拉卡薩國(guó)際家居公開質(zhì)疑淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)商城售假;蒙娜麗莎聲稱從未推出衛(wèi)浴系列警示網(wǎng)絡(luò)冒牌產(chǎn)品......

　　中國(guó)品牌家居聯(lián)盟秘書長(zhǎng)陸昕對(duì)外表示：“我們的會(huì)員企業(yè)中，大概有超70%企業(yè)都曾受到淘寶等電商假冒偽劣的沖擊，聯(lián)盟中有企業(yè)只在天貓開設(shè)了旗艦店，但淘寶中多家店盜用企業(yè)品牌商標(biāo)售賣假冒偽劣產(chǎn)品。大量淘寶賣家在未獲得品牌授權(quán)的情況下隨意開店銷售廠家產(chǎn)品。有會(huì)員企業(yè)甚至因?yàn)椴豢凹俚隂_擊，決定全面取消網(wǎng)上銷售渠道?！?

　　電商假貨對(duì)家居品牌傷害到底有多大?

　　中居品牌聯(lián)盟就指出，淘寶每天新開店量在10萬的量級(jí)，但按現(xiàn)有的投訴處理渠道，周期長(zhǎng)、效率低，維權(quán)處理速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上涉嫌侵權(quán)新店增長(zhǎng)的速度。

　　有電商專家表示，近兩年家居電商的規(guī)模越來越大，但也面臨淘寶上假貨橫行的狀況。假貨無疑會(huì)觸動(dòng)家居行業(yè)的利益，對(duì)企業(yè)的品牌議價(jià)、品牌認(rèn)知度、價(jià)格體系都產(chǎn)生很大的騷擾甚至摧毀性的影響。

　　“家居企業(yè)是很歡迎互聯(lián)網(wǎng)的，但淘寶上的售假亂象給企業(yè)造成巨大損失。所以12月21日的聯(lián)盟會(huì)議上，大家一致同意聯(lián)盟以公開信的形式向提出阿里巴巴呼吁。下一步聯(lián)盟計(jì)劃成立相關(guān)維權(quán)基金，聘請(qǐng)專業(yè)分析師快速搜索涉嫌侵權(quán)的淘寶假店，并組織專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)對(duì)侵權(quán)預(yù)處理，進(jìn)行集體訴訟降低成本提高效益，也希望淘寶能開通與我們對(duì)接的快捷通道，把向國(guó)際品牌開通的‘誠(chéng)信計(jì)劃’(快捷處理)范圍擴(kuò)大。”陸昕表示。

　　業(yè)內(nèi)稱應(yīng)清理門戶

　　實(shí)際上對(duì)阿里巴巴而言，“假貨”也一直是懸在頭上的一把刃劍。淘寶被美國(guó)USTR列入“惡名市場(chǎng)”名單期間股價(jià)和品牌就受重大影響;工商總局也曾直指阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的5大問題，并稱淘寶網(wǎng)的率僅37.25%，為行業(yè)。

　　近年阿里也打假動(dòng)作不斷，但服裝、化妝品、家居等行業(yè)企業(yè)曾多次表示淘寶打假力度不夠。上述電商專家認(rèn)為，阿里依靠品牌監(jiān)管的方式已被證明不現(xiàn)實(shí)，大數(shù)據(jù)打假效果也有限的，因?yàn)樘詫?、天貓商戶太多，難以監(jiān)管，驗(yàn)證假貨的過程又非常復(fù)雜，靠頁(yè)面和程序解決遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！半m然阿里近又新增了‘全民舉報(bào)’策略，但本質(zhì)上需要直接清理等力度更大的方式才能實(shí)現(xiàn)監(jiān)管?！?

　　通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，美國(guó)亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)，對(duì)假貨一旦查證屬實(shí)便會(huì)立即進(jìn)入處理機(jī)制，兩天內(nèi)會(huì)對(duì)店鋪銷號(hào)并凍結(jié)賬戶內(nèi)資金，甚至取消賣家的交易資格。

　　中居品牌聯(lián)盟在《致馬云先生的一封信》中坦言，“淘寶的打假行動(dòng)缺乏清理門戶的堅(jiān)定決心，在打假力度上做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”“我們真誠(chéng)地希望，阿里巴巴在您的領(lǐng)導(dǎo)下，以堅(jiān)定的決心和切實(shí)的行動(dòng)積極協(xié)助品牌廠家清理未經(jīng)授權(quán)而在網(wǎng)上銷售的店鋪，簡(jiǎn)化投訴處理流程，堅(jiān)決杜絕通過淘寶網(wǎng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的侵權(quán)行為!”