宜家被約談：不再堅(jiān)持“雙重標(biāo)準(zhǔn)” 召回“殺人柜”

　　宜家“殺人抽屜柜”召回事件再次發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)。7月12日，宜家中國(guó)改變之前“不召回”政策，宣布召回馬爾姆等系列抽屜柜。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品超過166萬(wàn)件。

　　被質(zhì)檢總局約談 啟動(dòng)召回計(jì)劃

　　7月12日，質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站發(fā)出公告稱，經(jīng)質(zhì)檢總局約談后，宜家(中國(guó))投資有限公司向質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，決定從2016年7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回共涉及多種規(guī)格的產(chǎn)品。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計(jì)1,660,845件。

　　本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒有被恰當(dāng)?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r(shí)，可能會(huì)發(fā)生因柜子傾倒從而導(dǎo)致兒童死亡或受傷的危險(xiǎn)。

　　對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，宜家(中國(guó))投資有限公司已于近日在其官方網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)信息，所有購(gòu)買過宜家上述抽屜柜的用戶，可以查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上，如果上墻連接件有丟失或有疑問的，可選擇附近的宜家商場(chǎng)免費(fèi)獲取上墻連接件，宜家為有上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門安裝的支持。用戶也可以將家具退回宜家商場(chǎng)，獲全額退款。

　　此前在中國(guó)“不召回”

　　在此之前，宜家中國(guó)表示在中國(guó)大陸市場(chǎng)不會(huì)召回相關(guān)產(chǎn)品。北京時(shí)間6月29日，同樣由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn)，宜家已同意在美國(guó)召回包括暢銷的馬爾姆(Malm)系列在內(nèi)的2900萬(wàn)個(gè)抽屜柜。自1989年以來(lái)，這些問題抽屜柜已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷。此外，宜家還將因相同問題在加拿大召回660萬(wàn)個(gè)抽屜柜。

　　宜家“馬爾姆(Malm)”系列抽屜柜。

　　隨后，宜家中國(guó)表示在中國(guó)不會(huì)召回同款產(chǎn)品，并表示，此次在在北美地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品召回是基于當(dāng)?shù)厮捎玫腁STM標(biāo)準(zhǔn)。宜家中國(guó)表示，宜家的抽屜柜符合歐盟及其他所有對(duì)該產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。在此之后，宜家先后被多個(gè)部門“約談”。據(jù)媒體報(bào)道，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)向宜家(中國(guó))和深圳宜家連發(fā)三問，質(zhì)疑其在召回問題產(chǎn)品上的雙重標(biāo)準(zhǔn)，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也約談了天津宜家家居有限公司，上海質(zhì)檢部門、質(zhì)檢總局也約談了宜家(中國(guó))投資有限公司。

　　鏈接1：本次召回產(chǎn)品不止馬爾姆系列經(jīng)新京報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，此次宜家(中國(guó))投資有限公司實(shí)施召回計(jì)劃的產(chǎn)品包括“阿涅伯”、“阿拉普”、“馬爾姆”、“斯德哥爾摩”等名稱產(chǎn)品，涉及到鏡面櫥柜、抽屜柜、帶門抽屜柜等產(chǎn)品。

　　質(zhì)檢總局提醒消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜類產(chǎn)品，對(duì)可能發(fā)生上述危險(xiǎn)的產(chǎn)品，須確認(rèn)已經(jīng)按照產(chǎn)品安裝說明或咨詢經(jīng)營(yíng)者后將其固定在墻上。

　　鏈接2：此前多款兒童產(chǎn)品也因質(zhì)量問題召回近年， 宜家家居曾多次召回其產(chǎn)品，多數(shù)產(chǎn)品與兒童受到傷害有關(guān)。

　　2016年7月5日，宜家(中國(guó))投資有限公司向質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，召回部分進(jìn)口帕特魯安全門。本次召回共涉及5種規(guī)格的產(chǎn)品，原產(chǎn)國(guó)為丹麥，生產(chǎn)日期為1998年至2016年期間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)7617件。召回范圍內(nèi)的帕特魯安全門由于上鎖裝置存在缺陷，門在關(guān)閉狀態(tài)時(shí)插銷可能無(wú)法恢復(fù)至原位，致使門不能正常上鎖，造成安全門意外打開導(dǎo)致兒童跌倒。

　　2016年4月6日，宜家官網(wǎng)稱召回LATTJO 拉特奧蝙蝠斗篷，因?yàn)橛泻⒆釉谑褂肔ATTJO拉特奧蝙蝠斗篷后頸部出現(xiàn)了勒痕及刮痕。

　　2016年1月14日，宜家提醒凡購(gòu)買過LATTJO 拉特奧鼓棒或LATTJO 拉特奧舌鼓的顧客立即把產(chǎn)品移至遠(yuǎn)離兒童的地方并退回任何一處宜家商場(chǎng)。召回原因在于宜家收到了六份來(lái)自商場(chǎng)員工的報(bào)告，指出鼓棒前端的橡膠球會(huì)脫落或沒有擰緊。松動(dòng)的橡膠球會(huì)引起幼童的注意，壞的情況下可能會(huì)導(dǎo)致兒童窒息。

　　2014年3月20日，宜家官網(wǎng)聲明召回存在窒息風(fēng)險(xiǎn)的兒童床篷，包括:BARNSLIG BOLL巴斯利波爾、MINNEN BRODYR 米隆布羅德、HIMMEL 基莫爾、FABLER 費(fèi)布勒 及 TISSLA 特斯拉。宜家發(fā)現(xiàn)掛在嬰兒床/兒童床四周的兒童床篷存在造成窒息的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　2013年8月15日，宜家官網(wǎng)宣布更換維修部分KRITTER 克麗特 和SNIGLAR辛格萊兒童床。起因是宜家收到七份報(bào)告，稱連接護(hù)欄和床架的金屬棒出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。斷裂之后，銳利的金屬棒邊緣容易造成割傷。(來(lái)源：新京報(bào))