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廣西消委會：上半年房屋及建材類等6類投訴增幅大

2016-08-10 15:12 來源：裝修保障網(wǎng) 作者：小丹子閱讀（）

　　8月1日，廣西消委會發(fā)布今年上半年受理消費(fèi)者投訴情況分析。與同期相比，家用電子電器類投訴總數(shù)仍居首位，而房屋及建材類、醫(yī)藥及醫(yī)療用品類、銷售服務(wù)等6類投訴增長較快，增長率達(dá)到或超過了。

　　上半年，全區(qū)受理涉及家用電子電器類投訴119件，占投訴種類比重21.25%，與去年同期相比，增長率下降22.73%，但仍位居投訴種類首位。消費(fèi)者反映的問題集中在家電商品質(zhì)量問題多，維修頻率高;售后服務(wù)不到位，部分經(jīng)銷商逃避“三包”義務(wù);維修服務(wù)差，不能做到及時(shí)維修;一些售后服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，不具備上崗資格。

　　與去年同期相比，房屋及建材類、醫(yī)藥及醫(yī)療用品類、銷售服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、旅游服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)6類投訴的增長率都達(dá)到或超過了，是投訴增長較快和較為集中的商品和服務(wù)種類。其中，保險(xiǎn)服務(wù)類投訴有4件，同比增長率達(dá)到400%，為增長率的投訴類型。余下5類投訴同比增長率分別為房屋及建材類155.56%、醫(yī)藥及醫(yī)療用品類133.33%、銷售服務(wù)200%、旅游服務(wù)200%、教育培訓(xùn)服務(wù)。（來源：陶瓷信息）

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