定制家具市場增長迅速,三四線城市滲透率有待增強(qiáng),家具的產(chǎn)品模式目前主要有以下三種:成品家具、品牌定制家具以及木工制作。目前定制家具的滲透率不到30%,業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計(jì)市場規(guī)模將超過1000億,當(dāng)前市場滲透率正在不斷上升過程中。
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)觀念的顯著差異,三四線城市的滲透率偏低。這部分市場采用的主要購銷模式還是消費(fèi)者采購木材板材,再由木工加工完成,尤其是櫥柜、衣柜等產(chǎn)品。即使是在一、二線城市,如果品牌定制家具與木工制作價(jià)格差異過大,大多數(shù)普通家庭依然會(huì)傾向于選擇木工制作。
隨著過去幾年住宅地產(chǎn)規(guī)模的顯著增長,普通家庭住宅迅速成為定制家具企業(yè)尋求進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵方向。與為了切入這個(gè)具有龐大潛力的市場,一些行業(yè)龍頭于2013年左右開始調(diào)整品牌定位,并采取多種管理與營銷措施以降低價(jià)格,提升知名度。目前品牌定制家具的部分產(chǎn)品已與木工制作家具價(jià)格相差不大,這為定制家具的迅猛增長奠定了基礎(chǔ)。
消費(fèi)能力增強(qiáng),80、90后的個(gè)性化需求助推市場
除了企業(yè)自身采取的戰(zhàn)略調(diào)整之外,居民名義收入增加、住宅價(jià)格大幅上漲以及客戶群體變化等因素,也為定制家具行業(yè)的快速發(fā)展和穩(wěn)定預(yù)期提供了支持。
近幾年城市家庭收入上升明顯,且住宅價(jià)格經(jīng)歷了一輪爆發(fā)式上漲。受此影響,大多數(shù)消費(fèi)者在置業(yè)裝修時(shí),更加傾向選擇美觀且具有一定檔次的材料和家具,以匹配住宅的價(jià)值。這種心理為定制家具切入市場提供了空間。
另一方面,在這一輪住宅購置熱潮中,80后,甚至于90后占到相當(dāng)大的比例。與70后或者更年長的業(yè)主相比,80、90后這一代消費(fèi)者,除了家居的美觀和基礎(chǔ)功能之外,對品位、裝修風(fēng)格統(tǒng)一性、個(gè)性化、健康環(huán)保、售后服務(wù)等方面提出了更高的要求。
從企業(yè)實(shí)際操作的案例中可以明顯看出,受過高等教育、經(jīng)濟(jì)水平相對充裕的年輕一代購房者,十分享受親自參與室內(nèi)裝修的體驗(yàn),在與設(shè)計(jì)師的溝通過程中表現(xiàn)的非常積極且有主見。這種獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),充分滿足了年輕消費(fèi)者的心理需求,與傳統(tǒng)的“賣場家具體驗(yàn)”差異巨大,因而被市場迅速接受。同時(shí),品牌定制家具企業(yè)本身具有一定規(guī)模,也能夠做到全國分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一透明,其所提供的穩(wěn)定、長期且具有針對性的服務(wù),很好地契合當(dāng)代置業(yè)者的實(shí)際需求。
板材企業(yè)代加工與品牌定制家具形成競爭
雖然定制家具模式的滲透比例正在逐漸增加,但短期內(nèi)還不足以取代木工制作以及成品家具零售的模式。來自產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的競爭對整個(gè)定制家具領(lǐng)域也帶來一些挑戰(zhàn),其中明顯的壓力來自于木材板材生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)的經(jīng)銷商在銷售板材的過程中,也提供相應(yīng)的木工安裝服務(wù)和家具定制服務(wù)。在這種模式下,板材企業(yè)通過與地方工作室或家具廠合作,定制生產(chǎn)半成品甚至成品家具,不僅提高了產(chǎn)品附加值與毛利率,同時(shí)通過服務(wù)鏈條的延伸,增加用戶的粘性和客單價(jià)。從目前的趨勢來看,品牌定制家具與板材商代加工兩種模式處于互相滲透,共同搶占市場的狀態(tài)。
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