互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,家居業(yè)邁入“新零售”時代。除了延續(xù)“定制”、“整裝”這些大行其道的理念外,還有哪些模式和概念值得期待?
近日,國內(nèi)首家融合了全新互聯(lián)網(wǎng)思維的家居新零售企業(yè)——“配得好家居”其創(chuàng)始人Danny在其創(chuàng)建一周年之際接受了筆者的采訪,Danny跟我們談起了“配得好家居”獨創(chuàng)的“F2C+O2O”家居新零售模式。
深圳市配得好家居網(wǎng)絡科技有限公司,是一家依托高科技創(chuàng)新迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)業(yè)資源整合企業(yè),提供的是一站式全屋家居數(shù)碼定制服務,業(yè)務涵蓋硬裝、軟裝、定制家具、門窗、鋁合金、木地板、電器、配飾等。首創(chuàng)“F2C+O2O”線上線下結合的全屋整裝和全屋家居定制服務模式,以家庭為主要服務對象,為家庭提供管家式服務。
這種特有的商業(yè)模式,縮短了消費者和廠家之間的交易鏈,摒棄傳統(tǒng)的中間商層層加價銷售的模式,專注為消費者提供省錢、省時、省心、省事的“4S服務”,能幫消費者節(jié)省大量的時間和資金,獲得響應速度更快、更加專業(yè)和更優(yōu)質(zhì)的全屋整裝以及全屋家居定制服務。
這種創(chuàng)新的零售服務模式,涵蓋了全屋整裝、全屋定制、家具團購、鋁合金門窗、木地板、衣柜定制、整體廚房定制幾大板塊。從品牌廠家以出廠價采購,不僅價格實惠,還為消費者提供更多的免費高附加值服務,諸如免費上門量尺、免費出3D設計圖、系統(tǒng)免費報價、免費上門安裝、免費五年保修以及終身維護等服務。
在產(chǎn)品的整合方面,目前“配得好家居”已與國內(nèi)外數(shù)百個知名家具建材品牌和家裝公司進行合作,以實惠的價格為消費者提供時尚潮流、智能科技、綠色環(huán)保、品質(zhì)、健康實用的家居產(chǎn)品,以及全屋整裝和全屋家居個性化定制服務。同傳統(tǒng)分散式的家裝業(yè)態(tài)相比,這一模式突破了傳統(tǒng)裝修選擇難、時間長、流程繁瑣、涉及種類和環(huán)節(jié)多的層層限制,所帶來的重大改變就是消費者只需面對一個集成家裝產(chǎn)品的銷售商,不用再去面對不同產(chǎn)品的銷售商和服務商,它體現(xiàn)的是高效率和高性價比,給消費者帶來的是“省錢、省時、省心、省事”的服務。
另外,在產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保方面,“配得好家居”在選擇家具定制原材料時,層層把關、嚴格篩選,要求所有廠家必須采用環(huán)保材料,所有使用的木板材料都是E0級別的,以保證每一件家具從生產(chǎn)到出廠都是綠色環(huán)保的。
業(yè)內(nèi)人士認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術地不斷成熟,“新零售”必將成為大勢所趨。作為智能家居新零售的先行者,“配得好家居”運用增強現(xiàn)實技術的AR與新零售結合,為消費者帶來了更科技化的消費體驗。在線下體驗館,消費者可以身臨其境感受真實的居家場景,還可以通過VR欣賞到不同風格的居家樣板,隨心定制自己的家。未來五年,“配得好家居”將在全國各大中城市的購物中心、家居賣場、建材市場、臨街繁華商務樓宇,開設3000家實用面積500——3000平米的線下實景體驗店。
未來幾年,配得好家居以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托,以“平臺運營”的互聯(lián)網(wǎng)思維,逐步整合整個家居定制產(chǎn)業(yè)。
首先,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,在全國招募家居定制工廠與配得好家居結盟,利用配得好家居自身強大的營銷體系,釋放家居定制工廠的產(chǎn)能,使合作雙方的利益化,進一步使消費者的利益化。
其次,通過云商平臺,集合整個行業(yè)的家居設計師,為設計師創(chuàng)造更多收益,為消費者提供更多的設計資源和專業(yè)保障。
我們相信,作為以“智能科技、綠色環(huán)保、實用美觀、時尚個性”為理念的整體家居解決方案提供商的“配得好家居”,會不斷創(chuàng)新,給行業(yè)帶來新的驚喜。
在此,筆者也希望能涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新模式,來推動整個家居行業(yè)的發(fā)展,引領家居行業(yè)的新變革新繁榮。
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