木門及家居行業(yè)的競爭越來越激烈,要想在競爭中生存并發(fā)展,需要對(duì)市場對(duì)消費(fèi)者偏好有所了解。為此,記者有幸采訪了易百裝飾董事長馮易進(jìn)。從馮易進(jìn)的回復(fù)中,讀者可以從消費(fèi)者喜好角度,一窺木門及家裝行業(yè)發(fā)展方向。
風(fēng)格趨向簡約,行事趨向簡單,要求趨向智能
裝修風(fēng)格上,越來越多的人喜歡簡約、簡單。尤其以前經(jīng)歷過一兩次裝修的人,次可能會(huì)特別注重,甚至投入很大資金用于裝修,但這些人現(xiàn)在越來越傾向于簡單。但對(duì)智能的要求在提高。
消費(fèi)者心目中,家庭裝修以前是件很復(fù)雜很麻煩的事,現(xiàn)在這種情況已發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們覺得,裝修已經(jīng)很容易,直接交給裝修公司就可以了。以前,家庭裝修,老一輩人都要盯著,以防裝修公司偷工減料,現(xiàn)在這種情況已極少發(fā)生。馮易進(jìn)將其稱為“信任度在提升”。
裝修選材,先看品牌
據(jù)馮易進(jìn)介紹,裝修選購材料時(shí),大多消費(fèi)者首先是看品牌,然后才是看材料的不同跟變化?!捌放剖欠浅V匾摹K?,一個(gè)正規(guī)的公司,品牌塑造非常重要?!瘪T易進(jìn)說。
中國的整裝有很多問題
關(guān)于整裝,馮易進(jìn)認(rèn)為,中國的整裝有很多問題。他說,中國的整裝,都覺得自己是對(duì)的,但問題很多?!罢b出來后,這兩年,公司倒閉、‘跑路’的現(xiàn)象非常多。有些人燒錢,燒的是他們的投資方,有些人是跟風(fēng)跟錯(cuò)了,公司倒閉,這樣的現(xiàn)狀出現(xiàn)得很多。我覺得這就是中國設(shè)計(jì)師中國裝修行業(yè)自己埋下的一個(gè)很大的坑,這是一個(gè)很大的問題?!瘪T易進(jìn)說,整裝行業(yè)在宣傳上也存在很大問題,“我看到有很多人說要28天要完成,他們也失言打臉了。有些說699全包799全包等等,都是一個(gè)坑?!?
馮易進(jìn)不贊成裝修行業(yè)所謂的“標(biāo)準(zhǔn)化”,他認(rèn)為,如何做是個(gè)過程,過程不重要,重要的是結(jié)果——堅(jiān)持“裝修”這兩個(gè)字的本質(zhì),在“裝修”兩個(gè)字上可以加上一些能夠標(biāo)準(zhǔn)化、能夠服務(wù)客戶的東西,終還是要把客戶服務(wù)好?!斑@個(gè)過程有很多種形式,但不能把這個(gè)結(jié)果改變,過程可以改變,結(jié)果不可以變?!?
很多時(shí)候,馮易進(jìn)更愿將“整裝”或“全包”稱為“全案設(shè)計(jì)裝修”。“我們?cè)谠O(shè)計(jì)上還會(huì)保留30%左右的個(gè)性化設(shè)計(jì)”。馮易進(jìn)說,這也是易百將于1月14日舉行的“新亞洲新家居·整體裝修峰會(huì)”要表達(dá)的東西。“我不贊成完全的標(biāo)準(zhǔn)化,我們把它變成了70%的標(biāo)準(zhǔn)和30%的個(gè)性化設(shè)計(jì)。我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)更好的空間,這個(gè)空間的創(chuàng)造更快速更便捷,客戶不會(huì)被束縛,設(shè)計(jì)師也不會(huì)被束縛。雙方去共同探討,一起把這個(gè)事情做好。所以我們的整裝不同于其他公司的整裝。就在于,我們有自己的產(chǎn)品化,我們把它變成一種產(chǎn)品化,又保留30%的空間,是以這樣一種微妙的搭配方式去做的。”
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