“電商”VS“店商” 家居行業(yè)狂歡盛宴誰能貪歡

2016-11-28 10:39 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:香香 閱讀(

  現(xiàn)今,家居行業(yè)受電商渠道的影響日益顯著,雙十一過后,從瘋狂的數(shù)字背后就能看出家居企業(yè)對(duì)電商渠道的重視程度。而在線下以中高端定位為主的實(shí)體店中,消費(fèi)者也是絡(luò)繹不絕。那么,在這場(chǎng)狂歡盛會(huì)中,誰又能夠一晌貪歡?

家居

  家居電商狂歡 刷單現(xiàn)象未絕

  2016年的“雙十一”,阿里成交1207億元,刷新2015年紀(jì)錄912億元。其中林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居分列冠亞季軍??梢钥隙ǖ氖牵⒗锏臄?shù)據(jù)是真實(shí)的,但是,企業(yè)的這些數(shù)據(jù)全部真實(shí)么?未必如此。眾所周知,淘寶上一直存在著刷店鋪信譽(yù)的現(xiàn)象,甚至有很多人專門成立公司提供刷信譽(yù)服務(wù)。“雙十一”這樣大型的促銷活動(dòng)當(dāng)然少不了這些幕后黑手。

  前幾年的“雙十一”,家居企業(yè)刷單的現(xiàn)象屢見不鮮,淘寶也確實(shí)查出,有買家一次性購買了500件6000元的床上用品,不少品牌的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購買的情況。今年情況如何?淘寶方面表示,正在后臺(tái)跑數(shù)據(jù),目前還沒有拿到結(jié)果,并將根據(jù)綜合交易情況、快遞單情況進(jìn)行調(diào)查,如果存在問題會(huì)按規(guī)定處罰。

  據(jù)了解,每年“雙十一”,前幾個(gè)小時(shí)都是交易瘋狂的時(shí)候,根據(jù)賽馬機(jī)制,在交易的第二小時(shí)表現(xiàn)好的商家才能進(jìn)入接下來的“主會(huì)場(chǎng)”。一些商家為了搶主會(huì)場(chǎng)位置,就把刷單當(dāng)做主要手段。另外,絕大多數(shù)電商平臺(tái)上的優(yōu)惠活動(dòng),都要求網(wǎng)店有一定銷量和一定的好評(píng)才可以報(bào)名。“刷單找死,不刷等死”,這就是一部分電商的生存狀態(tài)。阿里的天貓品控部門和反作弊部門都有嚴(yán)格的查刷單的機(jī)制,但是依然有些膽大的賣家在刷單。

  實(shí)體店專注中高端 消費(fèi)者依舊絡(luò)繹不絕

  “雙十一”當(dāng)天,記者在香江家私、金海馬天河店以及紅樹灣番禺店轉(zhuǎn)了一圈,到處都是人潮,這是平時(shí)的家居賣場(chǎng)很難見到的盛況。紅樹灣番禺店許小姐告訴記者,“這場(chǎng)‘夜宴’折扣很實(shí)在,獎(jiǎng)品又多,吸引了不少消費(fèi)者?!毕挛?5:00時(shí)左右,該店已經(jīng)賣了接近15萬元的產(chǎn)品,“希望能銷售到20萬元?!?

  “我們沒有做‘雙十一’活動(dòng),而是在11月12日做了活動(dòng),的銷售額達(dá)到800多萬元?!狈即宀┗蕠H家居博覽中心營運(yùn)總經(jīng)理表示,“這是十足的銷售額,沒有一點(diǎn)水分?!?2日當(dāng)天,記者在賣場(chǎng)里看到,到處都是人,促銷人員都忙不過來。記者詢問一位正在選購家居的劉先生為什么“雙十一”沒有在天貓購貨?他回答:“我喜歡摸得著看得見的商品,網(wǎng)上的家居,誰知道是什么料?”“網(wǎng)上只能看到家居的照片,環(huán)保指標(biāo)無從考證?!绷硪晃徽谶x購沙發(fā)的顧客更直接,“在家居賣場(chǎng)購買家居一般會(huì)有1~2年的保修期,網(wǎng)店承諾7天無條件退換貨,可對(duì)家居而言,這樣的承諾是不夠的?!?

  曲美是中國早做電商的家居企業(yè)之一,但“雙十一”其實(shí)體店銷量相當(dāng)可觀?!拔也恢谰€上的銷量,但一直以來,我們從沒有放棄線下實(shí)體店的銷售。”其負(fù)責(zé)人告訴記者。就連排名家居電商名的林氏木業(yè),也在線下拓展實(shí)體旗艦店。對(duì)于電商家居的“旺銷”,不管是商場(chǎng)還是品牌代理商,多數(shù)都表示,不在一個(gè)競(jìng)爭層面?!熬€上產(chǎn)品的考量以價(jià)格為主,所以低端產(chǎn)品比較多,中高端產(chǎn)品銷量有限。而線下實(shí)體店,才是中高端產(chǎn)品的銷售地?!?

  這一點(diǎn),從家居電商的TOP排名可以窺知一二。排名前三的林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居,銷量以板式、軟體家居為主,其中3000元以下的布藝沙發(fā)和板式家居是其主打產(chǎn)品。記者比較了一下產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,同質(zhì)素甚至質(zhì)素高一點(diǎn)的產(chǎn)品,在統(tǒng)一國際家居或者番禺大石家居城,這些產(chǎn)品比比皆是。

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  算算清單 家裝盛宴誰貪歡?

  買買買,剁剁剁,今年天貓“雙11”終于華麗落幕,全天以1207億元總成交額宣告結(jié)束,又一次創(chuàng)造了中國的消費(fèi)奇跡。在這場(chǎng)年度購物大狂歡之后,受關(guān)注的除了數(shù)據(jù)就是榜單。像家居、櫥柜、床品、地板、衛(wèi)浴、木門、燈飾等家居建材類產(chǎn)品,近幾年也紛紛上線電商平臺(tái),并取得了漂亮的在線銷售額。去年,家居品牌殺入淘寶全類目銷售排行榜Top10,今年,整體交易量更不容小覷,獨(dú)立形成“天貓美家”板塊。相較往年,今年的“雙十一”已經(jīng)從簡單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)演化出新的含義,即消費(fèi)更加理性,在價(jià)格因素之外對(duì)品質(zhì)和體驗(yàn)有了高追求,對(duì)購物體驗(yàn)的娛樂化享受也更加熱衷。

  “一半是火焰,一半是海水”正是2016年家居建材市場(chǎng)的真實(shí)寫照。受宏觀環(huán)境影響,傳統(tǒng)企業(yè)線下營銷處于水深火熱之中,除個(gè)別品牌保持增長外,總體業(yè)績表現(xiàn)平平。隨著競(jìng)爭的加劇,各方營銷主力交織在“剛需”的爭搶上,營銷過度,促銷過剩,將整個(gè)行業(yè)推向不促不銷的困境。而電商火熱的勢(shì)頭大有摧枯拉朽之勢(shì),究竟誰能夠一晌貪歡?(來源:中華櫥柜網(wǎng))

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