新商業(yè)模式下 家居賣場也開始販賣生活方式

　　奧地利心理學(xué)家阿爾弗雷德·阿德勒提出“生活方式”的定義時，一定不會想到，這個詞在幾十年后，會成為一種新商業(yè)模式的發(fā)端。

　　在阿德勒的定義中，生活方式是人們根據(jù)某一中心目標(biāo)而安排其生活的模式，并通過活動、興趣和意見等體現(xiàn)出來。而這個中心目標(biāo)是人們自身缺乏的、未具有的優(yōu)勢或思想中固有的某種價值觀。

　　從接近度來看，家居行業(yè)應(yīng)該是擅長講述“生活方式”的行業(yè)，行業(yè)中面向大眾的每個企業(yè)，無論是單個的品牌，還是綜合性的賣場，都在不停地為用戶描繪著源于當(dāng)前生活，又高于當(dāng)前生活的理想狀態(tài)。他們希望消費者買回家的，不僅僅是家居建材，更是這些物品背后代表的文化和生活態(tài)度。

　　這就能解釋為什么宜家在任何時候都賓客盈門，因為這個固守標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，簡約化設(shè)計，便捷化配裝的北歐品牌，用超強的體驗感，為一批又一批追求高性價比和小資生活的年輕人，提供了“更有意義，更貼合生活審美，更具個性風(fēng)格和更舒適體驗”的選擇。

　　也是從那個時候開始，家居行業(yè)的消費體驗進入了新時代——產(chǎn)品不再是產(chǎn)品，品牌也不僅僅是品牌，空間里的所有物件，包括空氣中的氣味，時時響起的廣播，會組成某種品牌專屬的文化，并向目標(biāo)市場傳遞一種滿足于他們想象的生活態(tài)度。

　　得益于先行者的市場培育，以及現(xiàn)代傳播方式，大眾消費對“生活方式”的訴求越發(fā)強烈，來自市場的倒逼，讓更多精明的商家發(fā)現(xiàn)了商機——或許他們能利用現(xiàn)代傳播、科技和大數(shù)據(jù)的手段，為家居消費提供更具品質(zhì)感、交互性、可預(yù)見性的體驗。

　　富森美家居名品街上的26家獨立大店，就是市場倒逼的成果。在少則1000平米，多則6000平米的獨立大店中，頗具藝術(shù)感的臨街櫥窗，店內(nèi)的燈光、配飾、香氛、音樂，衣著精致的導(dǎo)購，恰到好處的熱情，瓷磚、衛(wèi)浴、定制家具、地板、供熱系統(tǒng)……這些曾經(jīng)與“生活方式”距離很遠(yuǎn)的建材品類，被包裝得頗具藝術(shù)感。門店中標(biāo)配的3D設(shè)計軟件，VR、AR交互體驗裝置，十?dāng)?shù)個情景間限度還原本真生活，包含軟裝配飾在內(nèi)的空間問題解決全案，專業(yè)的設(shè)計團隊和服務(wù)團隊確?！八娂此谩?，即時反饋與互動……無論是審美上的愉悅，采購上的便利，還是交流上的共鳴，獨立大店能給到市場的，是多于產(chǎn)品銷售之外的服務(wù)。這些服務(wù)能夠為市場提供“特定時段內(nèi)生活的整體解決方案”，在方案的提供過程中，植入品牌想要傳達的生活美學(xué)和生活態(tài)度。

　　不要小瞧這種態(tài)度的植入。按照心理學(xué)的規(guī)律，一旦一種態(tài)度或方式被接受，那么與之有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)都會被列入消費名單，品牌們夢寐以求的粘性由此而生。

　　雖然生活方式是一門不錯的生意，但要真正收攏一群“迷弟迷妹”，需要的不僅僅是披著文藝外套的產(chǎn)品表征，更需要設(shè)計、供應(yīng)、技術(shù)、服務(wù)這一系列元素，圍繞一個核心態(tài)度進行聯(lián)動。如果沒有這種聯(lián)動，或者缺少擁有核心態(tài)度的聯(lián)動，品牌所謂的全案解決，不過是品類更多的自選超市。所幸，富森美家居名品街上這26家品牌大店，無論是品牌自身，還是代理商，都擁有十?dāng)?shù)年甚至更長的市場沉淀，他們對品牌慣有的調(diào)性和市場的需求都非常熟悉，對供應(yīng)的把控和技術(shù)的運用都輕車熟路?，F(xiàn)在名品街需要的，是將自己的差異化無限放大，抓住更的市場，踏準(zhǔn)生活方式這場優(yōu)雅商戰(zhàn)的節(jié)奏。