在“互聯(lián)網(wǎng)+”出現(xiàn)之前,實(shí)體店才是衛(wèi)浴銷售的主戰(zhàn)場(chǎng),但是后來隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷火熱,電商平臺(tái)逐漸成為各大陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)逐漸重視的戰(zhàn)場(chǎng),如何讓電商平臺(tái)上的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品受到消費(fèi)者的青睞是所有的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)日思夜想的事情。
讓消費(fèi)者的感受更直觀 產(chǎn)品才不難賣
以往,都說互聯(lián)網(wǎng)看不見摸不著,人與人之間的信任很難建立起來,但其實(shí)只要企業(yè)做足產(chǎn)品品質(zhì),在銷售界面上給予消費(fèi)者直觀的感受,讓消費(fèi)者真正在心里感受到產(chǎn)品值得信任,商家沒有夸大其詞,其實(shí)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上也不難賣。
據(jù)了解,雖然今年才是星星便潔寶嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售的第二年,但是為了備戰(zhàn)雙十一,星星便潔寶電商部門從9月底就開始準(zhǔn)備,活動(dòng)方案以及產(chǎn)品介紹都是經(jīng)過反復(fù)打磨,此外,為了給予消費(fèi)者直觀的感受,其電商部門還在銷售界面上投放了大量的視頻資料,還提供30天免費(fèi)試用。
正是這種直接的展示讓消費(fèi)者明白產(chǎn)品值得信任,再加上自身的品牌效應(yīng),消費(fèi)者才愿意購(gòu)買。究其本質(zhì),衛(wèi)浴電商要讓消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,,企業(yè)品牌須有一定的影響力,如果品牌自身負(fù)面消息太多,并且在市場(chǎng)上的口碑不好的話,消費(fèi)者很難會(huì)決定選購(gòu)該品牌產(chǎn)品;第二,產(chǎn)品本身關(guān)于外形、功能等基本質(zhì)量要有所保障,至少不能讓消費(fèi)者感受到關(guān)于產(chǎn)品的描述是作假的;第三,給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠,可以采取免費(fèi)試用、較好的售后服務(wù)讓消費(fèi)者更好地打消購(gòu)買顧慮。相信只要企業(yè)自身能從這三方面做起,那么衛(wèi)浴電商做好也不難。
監(jiān)督電商產(chǎn)品促質(zhì)量提升
在“互聯(lián)網(wǎng)+”提出后,大數(shù)據(jù)的力量以及網(wǎng)絡(luò)巨大的傳播效應(yīng)無不讓各企業(yè)“覬覦”,企業(yè)都想通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)自身產(chǎn)品的影響力、產(chǎn)品的銷量,于是打假?gòu)V告、夸大產(chǎn)品功能等電商產(chǎn)品事件陸續(xù)而來,再加上陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品本身的特殊性愈發(fā)導(dǎo)致廣大消費(fèi)者對(duì)電商銷售的望而卻步。為了挽救消費(fèi)者對(duì)于電商衛(wèi)浴的不良印象,整治電商產(chǎn)品質(zhì)量問題,今年雙十一,質(zhì)檢總局也沒閑著。據(jù)了解,11日上午,質(zhì)檢總局在北京組織開展了“‘雙十一’質(zhì)監(jiān)部門在行動(dòng)”在線展示活動(dòng)。在本次活動(dòng)中,質(zhì)檢總局與設(shè)在杭州的質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心(杭州)進(jìn)行了視頻聯(lián)線,杭州市質(zhì)監(jiān)局邵新華局長(zhǎng)報(bào)告了全國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行情況,質(zhì)檢總局電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心(杭州)現(xiàn)場(chǎng)視頻展示了“神秘買家”網(wǎng)上買樣、取證的全過程,抽查結(jié)果將會(huì)在工作完成后向社會(huì)公布。
隨著時(shí)代的發(fā)展,電商平臺(tái)將成為以后的銷售網(wǎng)絡(luò)之中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),因此重視網(wǎng)絡(luò)銷售,利用互聯(lián)網(wǎng)資源提升自身品牌的影響力,將為企業(yè)品牌的發(fā)展注入全新的不可估計(jì)的力量!但對(duì)此企業(yè)仍需注意的是,互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)是虛幻的,在虛幻的空間內(nèi)人與人的信任很難在短時(shí)間內(nèi)建立或者說很難以簡(jiǎn)潔的方式去建立,對(duì)此,企業(yè)電商部門應(yīng)在產(chǎn)品描述和產(chǎn)品展示(視頻)上多下功夫,再者為消費(fèi)者提供妥善的售后服務(wù),讓消費(fèi)者從內(nèi)心感到放心,如此,產(chǎn)品的銷售量才會(huì)有所增加,品牌的影響力也將得到提升!(來源:九正建材網(wǎng))
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