進入裝修季,家居行業(yè)的消費旺季隨之而來,企業(yè)的促銷優(yōu)惠活動也相繼開展。隨著消費者需求的變化,家居企業(yè)的促銷活動也在發(fā)生變化,除了常有的折扣、減免、抽獎、返現(xiàn)等優(yōu)惠,在形式、內(nèi)容、主題等方面都不斷追求新穎的營銷方式。
逐漸將關(guān)注點投向用戶需求之上
作為與人們居家生活緊密相關(guān)的家居產(chǎn)品,消費者的體驗感尤為重要。近年來,家居企業(yè)對消費者的重視程度逐步增強,挖掘消費者潛在需求,傾聽用戶訴求,增加產(chǎn)品與消費者之間的黏性。
3月5日,居然之家北四環(huán)店與大屯街道辦事處合力舉辦“攜手同行回饋于民”的公益活動,北四環(huán)店的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)隊走進社區(qū),為需要幫助的家庭提供免費的家居維修保養(yǎng)服務(wù)。為迎合80后、90后消費主力人群的需求,居然之家北四環(huán)店打造的4200平方米的全屋定制中心于3月7日正式亮相,包括歐派、索菲亞、飛美、好萊客、KD等21家一線定制品牌開出規(guī)模大店。3月4日至5日,顧家家居舉辦了首屆“用戶大會”,邀請300名顧家家居用戶來到現(xiàn)場,了解他們在產(chǎn)品使用中的問題,傾聽他們的意見,一起探討如何為顧家家居的消費者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。
“抱團”促銷成銷售新氣象
近年來,家居品牌逐漸從單打獨斗式的促銷方式轉(zhuǎn)向“抱團”的聯(lián)盟銷售方式。而今年聯(lián)盟的形式,在以往的基礎(chǔ)上,也有所改變。
3月11日至12日,紅星美凱龍將舉辦“2天來了”營銷活動,與以往所不同的是,今年采用以明星帶品牌的聯(lián)盟方式進行營銷。據(jù)悉,紅星美凱龍攜手北京電視臺主持人春妮共同打造“春妮家裝團”,聯(lián)合歐派、TATA木門等40多家家具、建材一線品牌,在北京將有10場落地活動,首場活動將于3月11日在紅星美凱龍西四環(huán)商場舉辦。今年城外誠的誠意促銷,優(yōu)惠時間長,從2月中下旬開始到3月12日,城外誠聯(lián)合意風(fēng)、愛依瑞斯、非同等22家京派聯(lián)盟企業(yè),推出返現(xiàn)、讓利、抽獎等多重優(yōu)惠。今年集美家居的聯(lián)盟促銷規(guī)模比以往要大,集美家居七大商場攜手多家品牌舉辦3·15建材家具博覽會,優(yōu)惠規(guī)模加大,優(yōu)惠內(nèi)容多樣。
明星效應(yīng)助力品牌推廣
一直以來,家居品牌與明星之間的合作就很密切,隨著消費理念和消費方式的改變,如今家居品牌與明星之間的合作,已跳出單調(diào)的代言模式,而是在多方面進行合作,比如明星幫砍價、明星公益行、明星設(shè)計、明星體驗官等。
3月11日,城外誠將邀請“實力唱將”黃安和“小鄧麗君”趙雅萱來助陣優(yōu)惠促銷。3月12日,非同家居攜手汪東城在成都為消費者打造一場品質(zhì)狂歡盛典,推出特價產(chǎn)品、2017年新品,滿減折扣、購物抽獎、附贈額外服務(wù)等促銷。TATA木門位于鄭州居然之家的上千平方米大店將于3月19日開業(yè),將邀請明星宋佳和設(shè)計師孟也到現(xiàn)場助陣,大談時尚理念。
增強客戶服務(wù)體驗 會員制亮點多
不管是家居賣場,還是單個家具建材品牌,基本上都已普及會員制服務(wù)。對于品牌而言,會員代表著對產(chǎn)品與服務(wù)的認可,也是口碑營銷的潛在群體,所以不少家居品牌在經(jīng)營自身的同時,也把精力集中在對會員的經(jīng)營上。比如紅星美凱龍在年初開啟的會員“福袋”狂歡party,針對廣大會員推出各色優(yōu)惠,低折扣、高積分、滿額減免、兌換禮品等。其實對于會員的優(yōu)惠活動,不少家居賣場都有其相應(yīng)的優(yōu)惠政策,比如居然之家會員可其旗下裝飾公司、市場門店、麗屋超市等享受優(yōu)惠;集美家居的會員可獨享特價商品等。
點評:三月已經(jīng)過半,眾多家具企業(yè)的花式營銷總能讓人眼花繚亂,價格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、品牌站,各種營銷手段爭相競艷,趁著3月這一波鉅惠,消費者還不趕緊去get一套實惠產(chǎn)品?(來源:
家居熱線)
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