保障網(wǎng)訊:2012年雙十一,家居企業(yè)電商異軍突起,成績令人刮目,次將家居電商無限的可能性呈現(xiàn)在人們面前。2013年雙十一未到,一場傳統(tǒng)賣場與線上新渠道的戰(zhàn)爭就提前打響:19大家居賣場聯(lián)合抵制天貓雙十一,直接導(dǎo)致天貓解除家裝類目商家關(guān)于O2O合作協(xié)議??梢灶A(yù)見,這一戰(zhàn),必將影響家居電商未來的走勢。
擋得住的天貓 擋不住的渠道變革
十九大家居賣場聯(lián)合抵制 天貓被迫妥協(xié)
近日,一份由紅星美凱龍、吉盛偉邦、歐亞達、居然之家、月星集團等十九家知名家居流通品牌簽名背書的《中具協(xié)會市場委員會關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》流傳出來,明確提出狙擊淘寶、天貓雙十一方案。11月5日,天貓被迫向線下妥協(xié),解除家裝類目商家關(guān)于O2O的合作協(xié)議。>>查看詳細(xì)
紅星美凱龍:幫線上配送是為蠅頭小利革自己的命
就在雙十一預(yù)熱炒得轟轟烈烈的時候,紅星美凱龍董事長車建新的內(nèi)部微信截圖也在網(wǎng)絡(luò)廣泛流傳:1、嚴(yán)禁任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;2、嚴(yán)格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷售;3、嚴(yán)格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。車建新要求員工為商戶開會,"告訴他們這是紅星在保護他們,他們幫線上配送是為蠅頭小利在革自己的命。"
居然之家:防止賣場成為他人電商的線下體驗店
無獨有偶,居然之家官方通過微信發(fā)布《居然之家規(guī)范合作廠商開展電子商務(wù)》聲明,"嚴(yán)厲禁止廠家和商戶的下列行為":未經(jīng)賣場書面許可,利用賣場、或使用賣場的商標(biāo)、商號進行電商推廣和宣傳;未經(jīng)賣場許可,安裝或使用他人電商POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處;在未報賣場備案并將賣場價格調(diào)至與線上一致的情況下,在線上以低于賣場的價格進行促銷。居然之家強調(diào):防止賣場成為他人電商的線下體驗店,防止經(jīng)銷商變相成為他人電商的線下搬運工。
天貓解除與家裝商家的O2O合作補充協(xié)議
事實上早在10月22日天貓召開家居行業(yè)雙十一動員大會之后,中具協(xié)會市場委員會就通過了《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》。其中,明確規(guī)定"不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所","未經(jīng)賣場允許,不許利用賣場的商標(biāo)、商號進行宣傳。不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易"等條款,聯(lián)署單位包括中居行業(yè)的19家連鎖或區(qū)域大賣場。至11月4日,天貓終于妥協(xié),向所有家裝類目商家發(fā)放通知,解除雙方關(guān)于O2O合作的補充協(xié)議。意味著商家今后將不能在線下進行為天貓等電商平臺引流等類似的營銷活動。>>查看詳細(xì)
擋住了天貓 擋不住渠道的互聯(lián)網(wǎng)革命
如果說2012年雙十一家居電商的爆發(fā),是給行業(yè)帶來變化的希望,那么無疑,2013年的雙十一將正式挑起行業(yè)傳統(tǒng)線下渠道與線上新渠道的戰(zhàn)爭。這兩年在家居行業(yè),電商雖然一直是熱點話題,但受限于行業(yè)特征,這條路顯得更為艱難。然而今年雙十一,天貓企圖“打破線上線下商業(yè)界限”,直接觸動了傳統(tǒng)賣場的利益,提前引發(fā)了行業(yè)的渠道大戰(zhàn)。而這場戰(zhàn)爭,為家居電商的探索之路添加了更多的不確定性。
賣場恐懼的并非電商,而是失去壟斷地位
賣場之所以策劃此次抵制,是因為短期來看,雙十一期間家居建材產(chǎn)品巨額的銷售量,將直接影響賣場的業(yè)績;從長遠來看,如果天貓、淘寶等電商平臺在家居行業(yè)做大,未來對傳統(tǒng)賣場造成的殺傷力只會越來越大。因此,家居賣場才會聯(lián)合起來如此高調(diào)地抵制雙十一。其實,紅星、居然等賣場恐懼的并不是電商,而是渠道資源的多元化,因為如果坐等淘寶、天貓等線上平臺做大,傳統(tǒng)賣場將逐步失去對家居行業(yè)渠道的壟斷,當(dāng)"地主"的日子就會終結(jié)。
賣場制造障礙,線上線下融合之路或更艱難
此次家居賣場聯(lián)合抵制雙十一,并迫使天貓緊急解除與家裝類商戶O2O合作,暫時取得了勝利。但對于家居電商探索,這卻不是一個利好的消息。對傳統(tǒng)的家居企業(yè),其龐大的線下渠道往往成為做電商時不確定的因素,如何將線上渠道與線下渠道融和,也成為家居電商突破的核心。然而,目前傳統(tǒng)大賣場仍是家居建材企業(yè)核心的渠道,如果賣場抵制線上渠道,將不利于行業(yè)對線上線下融合的探索,對家居電商的未來發(fā)展極為不利。
渠道變革時代來臨,電商是大勢所趨
傳統(tǒng)賣場在本次狙擊雙十一的行動中雖然取得了小勝,然而必然無法阻止電商的洶涌之勢。這一戰(zhàn),意味著傳統(tǒng)渠道與新渠道的戰(zhàn)役正式打響,渠道多元化的時代拉開大幕。在未來,對傳統(tǒng)賣場來說,想要保留競爭優(yōu)勢就必須開始放棄之前作為"地主"的強勢姿態(tài)。如果還想在新渠道分一杯羹,那么僅靠傳統(tǒng)的壟斷優(yōu)勢,是遠遠不夠的。
結(jié)語:保護自身利益的立場可以理解,但若把消費者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢一并擋在外面,恐怕事與愿違。
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