室內(nèi)裝修保修兩年 企業(yè)違約需雙倍返還定金

室內(nèi)裝修保修兩年 企業(yè)違約需雙倍返還定金

　　裝修保障網(wǎng)訊：昨日記者從石家莊市工商局獲悉，石市工商局與石市裝飾協(xié)會聯(lián)合制定的《石家莊市裝飾裝修市場管理辦法》正式“上崗”，《辦法》進一步明確了裝飾裝修經(jīng)營資質、裝飾裝修保修期限、裝修合同簽訂和履行以及消費者維權等問題。

　　家裝“游擊隊”將被清退

　　石市工商局相關負責人介紹，《辦法》提高了市場準入的要求，街頭家裝“游擊隊”將被清出行業(yè)：凡生產(chǎn)、銷售裝飾裝修商品的企業(yè)、個體工商戶和家裝、公裝單位以及裝飾裝修市場，應當經(jīng)過工商行政管理部門注冊登記，取得營業(yè)執(zhí)照后，方可從事經(jīng)營活動;凡從事和承接裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，包括公裝公司和承接工程有資質等級要求的家裝公司以及設計單位，必須經(jīng)建設行政主管部門資質審查，取得相應的建筑業(yè)企業(yè)資質證書，并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承接工程;對于從事裝飾裝修的裝飾公司和設計單位以及既銷售裝飾裝修材料又負責安裝施工的企業(yè)，取得中國裝飾行業(yè)《裝飾裝修企業(yè)行業(yè)準入證》，方可從事裝飾裝修活動。

　　相關負責人說：“《辦法》適用于全市所有裝飾裝修商品銷售市場、家具銷售市場、裝飾裝修公裝、家裝市場和經(jīng)營單位”。

　　惡意售假將被重罰

　　《辦法》提高對裝飾裝修市場主辦方責任人的監(jiān)管要求。規(guī)定所有裝飾裝修市場都要明確專人負責，對每家經(jīng)營戶進行備案登記，詳細登記經(jīng)營者證照信息，產(chǎn)品名稱、品牌、產(chǎn)地，確保市場內(nèi)每種商品進貨渠道合法，質量合格，嚴防假冒偽劣商品進入市場銷售。經(jīng)營者要加強自律建設，建立索證索票、進貨查驗和進銷貨登記制度，對每種商品要索取生產(chǎn)商、供貨商資格證明和商品商標證、合格證，詳細登記進貨商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、時間、查驗等情況。

　　經(jīng)營者嚴禁弄虛作假，以次充好，以假充真，假冒商品產(chǎn)地、商標，虛夸商品性能，銷售假冒偽劣商品。對惡意銷售假冒偽劣商品的要予以重罰，對處罰后仍不改正的，要責令退出市場，取消其經(jīng)營資格。

　　對野蠻裝修施工說“不”

　　裝修材料缺斤短兩、以次充好等消費者投訴較集中的現(xiàn)象也在《辦法》中予以明確?！掇k法》規(guī)定裝飾裝修行業(yè)所有單位，必須注重低碳環(huán)保設計理念，杜絕使用、生產(chǎn)和經(jīng)營造成室內(nèi)環(huán)境污染的非綠色節(jié)能環(huán)保材料;反對不切實際的壓質壓價，反對惡性競爭的不良行為;裝修中材料的銷售和使用不以假充真、以次充好、虛假宣傳，不偽造廠名廠址、冒用名優(yōu)商標和認證標志，不發(fā)生缺斤短兩、尺寸縮水等違法行為。

　　《辦法》對裝飾裝修工程施工也進行了詳細約束：不得隨意拆除、破壞建筑物的承重墻體、梁、板、墩、柱等結構或者超標準加大建筑物荷載;需要拆改室內(nèi)供暖、燃氣管道的，應當征得供暖、燃氣管理機構同意;禁止在12時至14時、20時至次日7時之間及高考、中考期間進行產(chǎn)生噪聲、振動的裝飾裝修作業(yè);遵守施工安全操作規(guī)范，保證作業(yè)人員及相鄰人員的人身和財產(chǎn)安全;需要改動防水層的，應當按照防水標準進行施工，并作閉水試驗。

　　定金不得超商品總額20%

　　對于裝飾裝修行業(yè)中容易發(fā)生糾紛的合同問題，《辦法》也提出了詳細的規(guī)范要求。根據(jù)《合同法》規(guī)定：當購銷合同履行延遲或不能履行時，屬于定金給付方違約時，無權要求返還定金，屬于定金收受方違約時，應雙倍返還定金。定金的數(shù)額由當事人約定，但不得超過合同總額的20%。如果定金的數(shù)額超過商品總額的20%，則屬于加重消費者負擔的霸王條款，應予以查處和糾正。

　　裝飾裝修企業(yè)承接工程要依法簽訂書面合同，使用裝飾裝修合同示范文本，明確裝修工藝、室內(nèi)環(huán)境質量檢測標準以及住建部關于保修期的有關規(guī)定。在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間等，防滲漏為五年。裝飾裝修補充協(xié)議應雙方協(xié)商簽訂，但不得加重消費者負擔，損害消費者利益。

　　工商機關提醒：裝飾裝修活動中發(fā)生合同糾紛和爭議的可以通過下列途徑解決：雙方協(xié)商;向當?shù)叵M者權益保護協(xié)會申請調解;向市裝飾裝修糾紛調解委員會申請調解;向市裝飾裝修仲裁中心申請仲裁。

　　工商近日將嚴查五類行為

　　伴隨《辦法》的“上崗”，石市工商機關近日將依據(jù)《辦法》規(guī)定檢查石市裝飾裝修經(jīng)營行為。據(jù)悉，此次檢查將嚴查五項重點內(nèi)容：一是查看有無營業(yè)執(zhí)照，是否亮照經(jīng)營，對無照經(jīng)營的取消其經(jīng)營資格;對轉借、轉租營業(yè)執(zhí)照的要限期改正;二是查驗產(chǎn)品產(chǎn)地、品牌、質量合格證明，有無虛假標識、以次充好、以假充真、冒充名優(yōu)產(chǎn)品等違法違規(guī)行為;三是查驗產(chǎn)品商標是否真實合法有效，有無假冒注冊商標、假冒馳名、商標行為;四是查驗有無虛假宣傳行為，查處夸大產(chǎn)品功效、夸大節(jié)能、環(huán)保、夸大銷量等不正當競爭行為;五是查驗產(chǎn)品是否存在缺斤短兩，尺寸、重量、厚度不夠等“縮水”行為。對存在違法違規(guī)行為的，工商機關將責令改正，并依法進行查處，對問題嚴重且屢教不改的要取消其經(jīng)營資格。

　　另外，工商機關還將加強裝飾裝修商品質量監(jiān)測，對檢測的不合格商品依法予以查處。工商部門還要求裝飾裝修市場經(jīng)營者要在市場顯著位置向社會和廣大消費者公布投訴舉報電話。要對消費者的申訴舉報做到有訴必接，有接必查，有查必果，并及時向消費者反饋情況。同時還向社會公開工商部門和裝飾協(xié)會的投訴電話：市工商局投訴舉報電話12315、85983887;市裝飾協(xié)會投訴電話：86080315。