觀之當(dāng)下我居消費(fèi)市場(chǎng),“新中產(chǎn)”成為火熱關(guān)鍵詞。由其主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)浪潮,正成為家居行業(yè)目前及未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
消費(fèi)升級(jí)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)上漲,而這部分拉動(dòng)力,正越來(lái)越多來(lái)源于目前正迅速壯大、不久的未來(lái)將承載消費(fèi)主力的新中產(chǎn)人群。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè),目前我國(guó)新中產(chǎn)人群總數(shù)已過(guò)億,未來(lái)5-10年,這一規(guī)模有望上升至3-5億,屆時(shí),中國(guó)消費(fèi)總量增長(zhǎng)的81%也將來(lái)源于新中產(chǎn)。因此在各行各業(yè)都流傳著一句話(huà):“得新中產(chǎn)者得天下”。
如何得呢?沿著新中產(chǎn)引導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)脈絡(luò),滿(mǎn)足其消費(fèi)過(guò)程中新的審美取向、中高端品質(zhì)、場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)等等需求,是吸引新中產(chǎn)為產(chǎn)品買(mǎi)單的關(guān)鍵。因此,家居品牌可以沿著新中產(chǎn)消費(fèi)習(xí)性進(jìn)化的以下軌跡來(lái)進(jìn)行相應(yīng)領(lǐng)域的深耕,以求在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹:
1、從功能性消費(fèi)進(jìn)化為體驗(yàn)式消費(fèi)
新中產(chǎn)的消費(fèi)進(jìn)化軌跡明顯經(jīng)歷了三個(gè)階段:生存性消費(fèi),單純關(guān)注產(chǎn)品功能與性?xún)r(jià)比;然后升級(jí)為享受型消費(fèi),品質(zhì)與良好的服務(wù)成為消費(fèi)主導(dǎo)因素;直至近年來(lái)的體驗(yàn)式消費(fèi),能與其消費(fèi)價(jià)值觀相契合,并帶來(lái)鮮活、立體化體驗(yàn)的產(chǎn)品與品牌,更容易吸引這部分人群為之買(mǎi)單。
也因此,近年來(lái)線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)掘了新的發(fā)展形態(tài),利用線(xiàn)下空間的天然場(chǎng)景化優(yōu)勢(shì)打造沉浸式體驗(yàn),既是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的必然結(jié)果,也代表著家居行業(yè)在新的時(shí)代背景下與時(shí)俱進(jìn)的精神與實(shí)踐。
2、從“從眾消費(fèi)”向“個(gè)性消費(fèi)”轉(zhuǎn)變
關(guān)于新中產(chǎn)的畫(huà)像顯示,這部分人群日趨偏向年輕化、高學(xué)歷,他們?cè)诨咀∷薰δ芑A(chǔ)上,要求注入更多個(gè)人價(jià)值觀、審美觀、生活觀等精神元素,更樂(lè)意以家居的個(gè)性化來(lái)標(biāo)榜自身的個(gè)性。
因此,近年來(lái)家居行業(yè)加速步入供給側(cè)改革軌道,美學(xué)家居、全屋定制等模式走俏,日漸成為家居消費(fèi)主流。這一過(guò)程中關(guān)鍵的改變是“以經(jīng)銷(xiāo)商為中心”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條向“以消費(fèi)者為中心”轉(zhuǎn)型,在保障品質(zhì)的基礎(chǔ)上,圍繞消費(fèi)需求為品牌融入文化藝術(shù)、生活方式等文化價(jià)值內(nèi)涵,同時(shí)升級(jí)相關(guān)消費(fèi)體驗(yàn),來(lái)激活更多消費(fèi)者的消費(fèi)興奮點(diǎn)。
3、追求一站式便捷消費(fèi)
新中產(chǎn)追求便捷、高效的消費(fèi)心理,推動(dòng)集設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、安裝、維護(hù)于一體的一站式家居服務(wù)模式日漸成為主流。但因?yàn)榧揖赢a(chǎn)品的特殊屬性,新中產(chǎn)在消費(fèi)時(shí)既希望可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效地完成下單流程,又希望能夠擁有線(xiàn)下實(shí)體店的真實(shí)場(chǎng)景化體驗(yàn)。
這就要求企業(yè)在一站式消費(fèi)模式建立、線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)與體驗(yàn)一體化發(fā)展等方面狠下功夫,積極探索新的消費(fèi)模式,率先、集中破解用戶(hù)痛點(diǎn),也就能及早穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)。(來(lái)源:木業(yè)行業(yè)觀察)
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