10月18日,顧家家居官方微信公布了一條消息:2019天貓雙11狂歡夜,顧家再次冠名。
消息一出,有人感嘆“有錢任性”,有人覺得“有勇氣、有魄力,值得點贊”。也有人覺得“不劃算,不值得”——家居業(yè)天然有著低頻、高價、重體驗的“硬傷”,一個家居品牌耗費巨資,就為了參加一個年輕人追捧的“狂歡派對”,到底值不值?
商業(yè)的有趣也在這里,有時候一個難以被人理解的決策,背后可能是企業(yè)的戰(zhàn)略前瞻和部署。身處杭州這座有著鮮明“務(wù)實”性格的大都市,顧家的思考原點必然不同。再次冠名天貓雙11狂歡夜,顧家到底能得到什么?又是為了什么?我們不妨猜測一番。
為什么是貓晚?
天貓雙11狂歡夜,也就是人們口中堪比“春晚”的“貓晚”。根據(jù)第三方收視率監(jiān)測公司酷云的數(shù)據(jù),2018年雙11全球共有2.4億人收看了貓晚,包括各大衛(wèi)視和互聯(lián)網(wǎng)直播。
在這2.4億人當(dāng)中,有相當(dāng)一部分或者說大部分都是85后年輕人,他們一邊購物、一邊等待偶像出場,同時參與節(jié)目過程中的各種互動。
這部分人群,正是家居業(yè)當(dāng)下以及未來相當(dāng)長一段時期主流的消費群體。相比于上一代,他們的消費觀念尤其是家居消費理念已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化——更追求個性、時尚、設(shè)計感,追求簡約的同時關(guān)注品質(zhì)。
而這也是幾乎所有家居企業(yè)面臨的抉擇——是固守60后、70后消費戰(zhàn)場,還是轉(zhuǎn)移到未來屬于年輕人的主戰(zhàn)場?顧家的答案是堅定地走“品牌年輕化”的道路,這已經(jīng)成為其內(nèi)部既定的戰(zhàn)略目標之一。
于是,天貓的體量再加上雙11的巨大風(fēng)口,以貓晚聚焦未來主流消費人群,無疑是顧家“品牌年輕化”的練武場。
貓晚之外,顧家品牌的第二次飛躍
自1982年創(chuàng)立,顧家前幾十年的穩(wěn)扎穩(wěn)打為后續(xù)發(fā)展提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ),2016年上市登陸A股實現(xiàn)了企業(yè)的步飛躍。而從品牌角度,顧家還需要一次新的飛躍——從的行業(yè)品牌走向的消費者品牌。
如何成為消費者品牌?用戶心智是關(guān)鍵。用梁寧的話來說,再分散的市場也會分出頭部企業(yè)。怎樣衡量?用戶心智一定是一個通用的制高點。只有占領(lǐng)消費者的心智,成為品類的代表,才是真正的頭部玩家。
從這個角度來看,顧家選擇貓晚這個擁有超級影響力的平臺,并通過這個平臺放大品牌符號、占領(lǐng)年輕消費群體的心智,不失為是一步大膽的好棋。
而在貓晚之外,顧家家居的幾乎所有動作都在圍繞著“品牌年輕化”,一步步拉近和年輕消費者的距離,不斷滲透消費者的心智。
產(chǎn)品端來看,從廣東、上海家具展,到德國科隆家具展,可以明顯得看到到顧家在產(chǎn)品上的不斷升級,朝著更高顏值、更具品質(zhì)感同時也更加時尚、年輕化的方向不斷邁進。剛剛過去的CIFF上海展推出Eden系列,由顧家“首席時尚官”何穗共同參與設(shè)計,將時尚潘通色與家居完美結(jié)合,獲得高度評價。
而在營銷端,每年的816全民顧家日不僅成為行業(yè)圍觀的熱點,以“顧先生”、“顧太太”為話題的創(chuàng)意營銷也引發(fā)消費者尤其是80后年輕夫婦的強烈共鳴。除此之外,顧家還孵化了包括床上運動會、墊粉節(jié)、暖男節(jié)等許多極具影響力的品牌IP。
不僅僅是流量、話題,
伴隨“世界貓”走向更深層次的國際化
雙11無疑是全國乃至全球為重要的消費狂歡,而貓晚則已經(jīng)成為品牌與億萬消費者集中溝通的連接器。同時也是超級貨架。
以去年為例,冠名貓晚為顧家家居帶來了強大的話題和流量效應(yīng)。雙11前,通過貓晚的現(xiàn)場互動、跨屏搶星禮、現(xiàn)場舞美深度植入、整點神秘驚喜、淘內(nèi)氛圍營造等多方面的帶動,顧家家居百度指數(shù)屢創(chuàng)峰值,進店流量不斷飆高,雙11開售3分55秒即銷量破億。
但在這些實實在在的流量、話題效果之外,顧家要的還更多。根據(jù)多方來源消息,2019年貓晚將再次升級,把“國際化”玩到,不僅僅是節(jié)目跨界化、編排跨界化、舞美科技化,更將讓整場晚會的參與全球化、明星國際化,完成“中國貓”到“世界貓”的蛻變。
而作為冠名品牌,顧家家居或許也正是看中了這一點。伴隨顧家海外業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,以及在全球市場的布局逐漸成熟,通過貓晚平臺,顧家將更大范圍的面向全球市場,讓全球看到顧家品牌的力量,更推動其國際化向前邁進一大步。
跨越周期,顧家的當(dāng)下與未來
當(dāng)下的家居行業(yè)正經(jīng)歷幾十年來為嚴酷的考驗。從國際貿(mào)易的不確定性到國內(nèi)市場的成本提升、渠道的多元化挑戰(zhàn),以及整個地產(chǎn)紅利時代的結(jié)束,行業(yè)在這個時間節(jié)點幾乎是“內(nèi)外交困、腹背受敵”,艱難等待下一個增長周期的到來。
在這個時間點,大多數(shù)企業(yè)的策略都是求生存、要保守,以生存時間換取騰挪的空間。也因為如此,整個行業(yè)都在避免大動作、大投入,難免讓人感覺“萬馬齊喑”。
這也就難怪,當(dāng)顧家宣布二次冠名貓晚時,許多人在感嘆的同時也會頗為意外,甚至一絲擔(dān)憂。不過,當(dāng)我們將顧家的動作放到其長期戰(zhàn)略目標之下——品牌的年輕化和國際化,這個動作也就不難理解了。
實際上,顧家當(dāng)下的動作對于整個行業(yè)來說都是一次更好的信心提升。通過貓晚這一平臺,更多的消費者開始關(guān)注家居領(lǐng)域,關(guān)注家的生活、回歸家的體驗。而在整個貓晚前后,顧家家居將通過和天貓聯(lián)合,探索線上線下的各種新玩法,將新零售更好的注入家居業(yè)。
在商業(yè)領(lǐng)域,一盤好棋可能需要十年甚至更久才能下完。顧家的這盤大旗剛剛下到精彩之處,冠名貓晚無疑是重要意義的一步。接下來,“不甘平淡”的顧家可能會有更多精彩的故事可講。
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