網(wǎng)店里的“小創(chuàng)意”可能改變家居建材店生意

　　近看了幾十家網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)一些家居品牌陸續(xù)在搞一些小的創(chuàng)新。

　　這些微創(chuàng)新或許不能影響一個店的成敗，但這種探索的價值是比較大的，從之前的銷售情況中總結(jié)經(jīng)驗，讓網(wǎng)店的呈現(xiàn)更能影響客戶的感受，銷售轉(zhuǎn)化率預(yù)計會得到提升。

　　注意到了以下幾個變化：

　　一、大部分網(wǎng)店，都安排了爆款專區(qū)，用來展示當(dāng)前主推產(chǎn)品，在呈現(xiàn)上會突出產(chǎn)品的核心賣點，并強調(diào)原價、優(yōu)惠價之間的差別，以及贈送禮品。

　　二、部分網(wǎng)店開辟了專門的抽獎與領(lǐng)券專區(qū)，抽獎專區(qū)多是大轉(zhuǎn)盤的形式，點擊抽獎就能參與，多數(shù)是抵用券，部分會有實物獎品?？赡苜I過東西之后，有機會抽中實物獎品;沒買的時候，可能抽中的會是抵用券。

　　三、大額神券今年有些流行，有一些店都拿出1000元以上的大額抵用券，全店通用，當(dāng)然往往需要滿一定額度之后，才能使用。

　　四、網(wǎng)店首頁里，會重點劃出版塊，分成新品、爆款、口碑等多種專區(qū)。

　　如果是多品類產(chǎn)品，會按照品類呈現(xiàn)，每個品類力推兩款或四款、六款、八款等。如果是全屋定制，則會按臥室、客廳、餐廳、書房等空間，提供多種可選的套餐。

　　五、部分商家會設(shè)立天天專區(qū)，限定時間點提供低價產(chǎn)品，當(dāng)然這些產(chǎn)品也是限量的。

　　比如卡貝，就有天天與爆款尖貨兩個區(qū)，“天天”區(qū)里，每天上午10點和晚上10點開始，比如有9.9元的馬桶墊、19.9的晾衣架、19.9元的調(diào)味罐、19.9元的免打扎置物架等。

　　爆款尖貨區(qū)里，每滿300減30，虹吸馬桶包安裝居然打出了499元起的低價;一套北歐風(fēng)浴室柜549元起。在價格上，非常親民。

　　六、部分家居網(wǎng)店會重點展示自己的服務(wù)、自己的實力與獲得的榮譽認證等，比如突出免費上門安裝;展示自己近年的銷量，行業(yè)地位、高新技術(shù)企業(yè)證書、專利證書等。

　　這不新鮮了，以前也有很多人展示，只不過大家曬出來的成果，比以前更有含金量。以前經(jīng)常打出“”、“”等廣告語，現(xiàn)在少了許多。

　　七、還有部分網(wǎng)店，會劃出一塊區(qū)域，用來展示自己的線下門店，比如護童學(xué)習(xí)桌椅，就在天貓店首頁下方安排了線下店的入口，提示全國有200多家O2O新零售體驗店。

　　八、限量的玩法增加了，比如特價產(chǎn)品會限量，優(yōu)惠名額會限量，會限量。比如羅萊家紡，主推爆款里，會提示前200名立減720、立減1380、立減700等多種做法。

　　我們看一些網(wǎng)店的小創(chuàng)新。

　　尚品宅配天貓店的口號是：全屋定制就是尚品宅配;頁面上增加的小創(chuàng)新：吸引用戶下單的按鈕增加了一個“給朕免費設(shè)計一套”。

　　店里有一個抽獎的大轉(zhuǎn)盤，點擊抽獎就可參加，從一等獎到六等獎不等，只要參加就有獎。一等獎減免3000元，二等獎2000元家居大禮，三等獎布藝沙發(fā)，四等獎小米平衡車，五等獎1212元，六等獎200元優(yōu)惠券。

　　整理了一份年終爆款TOP榜單，分列成小空間大玩法(小戶型的擴容神器)、1房能當(dāng)4房用(創(chuàng)意功能)、智慧收納省空間、1房滿足學(xué)睡玩儲(二胎時代不用換房)等。

　　下方還有一個“線下門店爆款”的專區(qū)，可預(yù)約門店特權(quán)，100元抵300元等。

　　箭牌衛(wèi)浴在天貓店首頁，劃了一塊“搬空再獎勵”的區(qū)域，實付滿一定金額，可獲得不同的特定贈品。還有特點時間點開搶的折上折專場、買即送專場、撿漏專區(qū)等。

　　優(yōu)惠也有迭加，部分產(chǎn)品有領(lǐng)券立減，同時還能下單再減。單獨設(shè)了“清倉專區(qū)”，價格都是比較低的，比如29元的多功能收納架、899元的馬桶、299元的淋浴噴頭等。

　　索菲亞在首頁安排了“預(yù)存定金翻3倍”的優(yōu)惠，預(yù)存500元，當(dāng)1500元使用，這個倒是比較適合提前圈客，門店也是可以用的。

　　定制衣柜每平方米799元，買衣柜送木門，全屋窗簾僅1999元，抽獎大轉(zhuǎn)盤;1元專區(qū);

　　注意到，在索菲亞的門店上，呈現(xiàn)了大量的1元區(qū)，給人的沖擊力是比較強的。

　　瑪格也有一個“買衣柜送木門”的好處，實付滿3萬元，贈木門一樘。在首頁開辟了新品的專區(qū)，這是一個新的現(xiàn)象，很多公司將新品放到了網(wǎng)店上面，線下會搞新品發(fā)布會，線上也會同時發(fā)售。

　　愛空間在天貓店上突出了“4999裝修紅包”，并在顯著位置展示了多種風(fēng)格的業(yè)主案例，比如現(xiàn)代簡約、北歐風(fēng)、日式原木、中式古典等，還配有業(yè)主的評價。

　　另外，還有十六省市的在線服務(wù)，線上給線下引流，按照北京、上海、廣州、深圳、成都等城市名排列，點擊就可聯(lián)系。

　　據(jù)觀察，近幾年來，無論是企業(yè)的獨立網(wǎng)店，還是天貓店、京東店，在外觀呈現(xiàn)上都有更大的進步，顏值更高，沖擊力也強。同時在產(chǎn)品呈現(xiàn)與網(wǎng)店首頁的板塊劃分方面，粘性有所增強。這就像實體店的動線設(shè)計一樣，做好了，對留客是有幫助的，值得店長們多探索。