衛(wèi)浴行業(yè)20年從業(yè)者給的2020衛(wèi)浴企業(yè)生存策略

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一轉(zhuǎn)眼2019年就過(guò)完了，迎來(lái)2020年。談起2020年，就我了解的情況，充滿憧憬的企業(yè)不多，大多都對(duì)未來(lái)的預(yù)期比較悲觀，相應(yīng)地，其2020年度規(guī)劃和策略上也相應(yīng)比較保守。作為目前仍活躍在衛(wèi)浴行業(yè)的一名從業(yè)二十多年的老兵，我親眼見(jiàn)證了中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)從無(wú)到有、從有到優(yōu)的歷史變遷。我能堅(jiān)守二十多年，核心的原因也是對(duì)這個(gè)行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)，也很慶幸和這個(gè)行業(yè)的很多大佬都成為或遠(yuǎn)或近的朋友。

　　近一段時(shí)間以來(lái)和朋友的交流當(dāng)中，大家均表示對(duì)于2020年度預(yù)期都比較保守或者悲觀，很多人也希望我能給衛(wèi)浴企業(yè)一些建議?；诖耍乙蚕敕窒硪幌挛冶救说囊恍┛捶?，希望與同行多多交流探討。

　　一、“危”“機(jī)”共存，危險(xiǎn)的時(shí)候，也是有機(jī)會(huì)的時(shí)候。

　　大家都知道這個(gè)道理，但是真正于敢于把危險(xiǎn)當(dāng)做機(jī)遇的人卻非常少。改革開(kāi)放前，中國(guó)居民絕大多數(shù)沒(méi)有自己的房子，分配的房子都是所謂的“精裝修”，自己置辦點(diǎn)家具的衣服用品就基本入住了，那時(shí)的衛(wèi)生間很多還是共用的，談不上享受了，多解決基本生理需求。改革開(kāi)放后，中國(guó)居民生活水平上升，住房實(shí)行商品化政策，擁有自己的住房才逐步成為現(xiàn)實(shí)，幾代人對(duì)于“家”的夢(mèng)想，就在房屋的購(gòu)買和裝修中慢慢地實(shí)現(xiàn)。

　　對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求，大家基本不懂，但需求極大，因而也催生了一批衛(wèi)浴企業(yè)。經(jīng)過(guò)三十年的競(jìng)爭(zhēng)沉淀，消費(fèi)者更加理性成熟，衛(wèi)浴企業(yè)的行業(yè)格局也基本確立。換句話說(shuō)，現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)，更多是行業(yè)的一種深度洗牌。

　　根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)部門(mén)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，衛(wèi)浴行業(yè)的消費(fèi)數(shù)據(jù)緩慢上升，并沒(méi)有下降，但是為什么很多企業(yè)覺(jué)得生意難做了呢?因?yàn)闆](méi)有經(jīng)營(yíng)思路、沒(méi)有具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、沒(méi)有人才儲(chǔ)備的企業(yè)的路只會(huì)越來(lái)越窄。十多年前，我接受采訪時(shí)曾公開(kāi)說(shuō)過(guò)，“品牌集中化”是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。正在實(shí)施這一過(guò)程，資源會(huì)越來(lái)越向“頭部企業(yè)”集中，其它企業(yè)終成為他們的代加工車間或者消失。

　　二、戰(zhàn)略上保守，戰(zhàn)術(shù)上積極。

　　品牌集中化是個(gè)大趨勢(shì)，在這個(gè)過(guò)程中，原地踏步只能“等死”，但是戰(zhàn)略上過(guò)于主動(dòng)，也是非常危險(xiǎn)的。有些做外銷的企業(yè)，看到貿(mào)易戰(zhàn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，想啟動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng);有些做內(nèi)銷的企業(yè)，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)激烈，想去國(guó)際市場(chǎng)上分杯羹;有些做代加工為主的企業(yè)，覺(jué)得天天受委托方的氣，還要壓款，想建立自己的品牌;有些做品牌的企業(yè)，覺(jué)得一個(gè)品牌發(fā)展到一定瓶頸，想要多品牌運(yùn)作，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。這些改變其實(shí)都是大戰(zhàn)略方向的，我的建議是保守，能不動(dòng)就不動(dòng)，至少2020年不要?jiǎng)印Ｖ辽購(gòu)哪壳暗那闆r來(lái)看，對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)而言，2020年沒(méi)有太大的利好因素，戰(zhàn)略上有大變化是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。

　　近，中央及國(guó)務(wù)院都公開(kāi)表態(tài)要大力支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并且要求各商業(yè)銀行要做好民企的續(xù)貸工作，看起來(lái)都是利好消息，其實(shí)，這也從另一方面反映出目前民企在發(fā)展信心及金融服務(wù)方面遇到了很大的瓶頸。戰(zhàn)略上保守，不激進(jìn)，不跨行，相對(duì)還是比較穩(wěn)妥的。

　　戰(zhàn)略上要相對(duì)保守，但是在戰(zhàn)術(shù)方面，我建議，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，可做盡量多的嘗試。

　　1. 做品牌的企業(yè)，可以嘗試多渠道多方式推廣產(chǎn)品，線上線下結(jié)合，集采、抖音、直播、路演等都可以嘗試。這些推廣方式只是錦上添花，核心還是產(chǎn)品和渠道。不盲目地戰(zhàn)略擴(kuò)張，但是該布的渠道一定得布，要激活每個(gè)渠道、每個(gè)終端的活力。另外，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的考核激勵(lì)制度要深入人心、切實(shí)有效，多組織學(xué)習(xí)與交流，并樹(shù)立樣板，落實(shí)對(duì)標(biāo)。經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)，信心比黃金更重要，擁有一支信心高漲、高效有力的團(tuán)隊(duì)，比什么都重要。想做多品牌的企業(yè)，不妨試著在主品牌之下嘗試副品牌，即使失誤，也影響不大。值得關(guān)注的是，打造一個(gè)新品牌的難度非常之大，一定要慎之又慎。

　　2. 做代加工的企業(yè)，可以多開(kāi)發(fā)幾個(gè)客戶，盡可能不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。在新材料的運(yùn)用上面，多研究，在不影響使用效果的前提下，通過(guò)切換新材料新工藝來(lái)降低成本，是非常必要的。

　　3. 嚴(yán)控成本是過(guò)冬的關(guān)鍵，要切實(shí)壓縮制造成本，減少浪費(fèi)。既然對(duì)明年的預(yù)期不太樂(lè)觀，相應(yīng)地，在成本的控制上就必須嚴(yán)格，不該花的錢堅(jiān)決不花，不該投入的沒(méi)必要急著投入。除非必要，在固定資產(chǎn)投資上，也務(wù)必相當(dāng)慎重。另外，在用人方面也一樣需要嚴(yán)格規(guī)劃，在內(nèi)部考核上應(yīng)該多做規(guī)劃，讓人才能夠充分發(fā)揮才能。

　　三、企業(yè)營(yíng)銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是服務(wù)，好產(chǎn)品是服務(wù)的底線，必須做好產(chǎn)品。

　　無(wú)論什么樣的公司，代表公司產(chǎn)出的就是產(chǎn)品;無(wú)論怎么優(yōu)化成本，都不應(yīng)犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑，這一點(diǎn)相信有擔(dān)當(dāng)、求長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)都會(huì)認(rèn)同。在產(chǎn)品品牌深度整合的階段，能留下來(lái)的一定是好產(chǎn)品。

　　舉個(gè)其它行業(yè)的例子，眾所周知，今年影視行業(yè)狀況非常不好，很多一二線演員都無(wú)戲可拍，橫店影視城周邊的相關(guān)行業(yè)都受到影響。但是，截至2019年12月6日22點(diǎn)41分，中國(guó)內(nèi)地電影票房突破600億大關(guān)，較去年提前了24天。另外，騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等平臺(tái)會(huì)員發(fā)展迅速，很多人都逐步習(xí)慣于看有版權(quán)的影視劇。多么利好的消息!但是另一則報(bào)道卻是這樣的，今年以來(lái)，影視傳媒股跌去三分之二市值。究竟哪個(gè)正確呢?都是真實(shí)的。的影視作品票房屢創(chuàng)新高，質(zhì)量不佳的作品收不回投資，這也充分說(shuō)明現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)行為越來(lái)越理性成熟，不會(huì)為劣質(zhì)產(chǎn)品買單。

　　中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展，絕大部分企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)不錯(cuò)了，但是在研發(fā)創(chuàng)新方面，依然比較落后。很多企業(yè)生產(chǎn)的都是做工不錯(cuò)的合格產(chǎn)品，但是離“”還是有不短的距離。

　　四、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，行情不好時(shí)更容易發(fā)現(xiàn)真正的人才。

　　前幾年行情比較好的時(shí)候，涌現(xiàn)了很多行業(yè)精英，各種營(yíng)銷及企業(yè)管理理論也是層出不窮。只要成功了，怎么說(shuō)都是對(duì)的，然而，潮起得快，潮落得也快，落潮時(shí)才是考驗(yàn)人才的絕好時(shí)機(jī)。2020年，我希望能夠涌現(xiàn)出一批行業(yè)精英，也希望更多的企業(yè)能夠找到合適的人才。

　　“種下梧桐樹(shù)，引來(lái)金鳳凰”，有條件有意愿的企業(yè)，一定要優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，吸納人才。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的人才，也要想方設(shè)法發(fā)掘潛力，發(fā)揮價(jià)值。用人是難的，在人才的“選用育留”方面，很多企業(yè)家做得不錯(cuò)，大多數(shù)還需要加強(qiáng)。

　　在找人用人方面，我有點(diǎn)小建議：全才難找，用好專才。很多老板都想找一個(gè)非常完美的職業(yè)經(jīng)理人，將企業(yè)全盤(pán)交付管理?？墒?，要找到這樣的人難度很大，風(fēng)險(xiǎn)也很大?，F(xiàn)實(shí)一些，能找到一些在某些方面的人就不錯(cuò)了，要怎么用好這些專才更為重要。找到了比較合適的人，如何用好也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。中國(guó)有句古語(yǔ)：用人不疑，疑人不用，不信任一個(gè)人，不要放在重要崗位上，否則會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的危害。

　　看著一個(gè)自己這么喜歡的行業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展壯大，我倍感喜悅，也衷心希望中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)歷過(guò)這波深度洗牌后能夠高速發(fā)展，快速進(jìn)入世界先進(jìn)行列。世界需要中國(guó)，也呼喚中國(guó)品牌走向世界!祝福為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人和所有衛(wèi)浴人在即將到來(lái)的2020年身體健康，闔家幸福!