新冠疫情對(duì)家具業(yè)造成的次生災(zāi)害如何扛

　　新冠疫情在中國國內(nèi)即將過去，在海外卻是剛剛開始。

　　遠(yuǎn)隔千萬里的其它的疫情，對(duì)于內(nèi)銷家具企業(yè)來說，暫時(shí)我們只需當(dāng)新聞來看。而疫情造成的次生災(zāi)害，卻是切膚之痛，不可不認(rèn)真應(yīng)對(duì)。

　　1

　　國內(nèi)疫情即將遠(yuǎn)去

　　3月10日，國內(nèi)新增確診新冠病例24例，其中13例為武漢病例，10例為境外輸入病例。除武漢外本土新增病例1例。

　　3月9日，國內(nèi)新增確診新冠病例19例，其中17例為武漢病例，2例為境外輸入病例。3月8日，國內(nèi)新增確診新冠病例40例，其中36例為武漢病例，4例為境外輸入病例。

　　新增新冠肺炎確診病例在武漢以外，3月7日、8日與9日連續(xù)三日本土病例零增加。

　　可以說新冠疫情在國內(nèi)得到基本控制。

　　原本以為隨著國內(nèi)復(fù)工人數(shù)大幅增加，會(huì)讓疫情防控出現(xiàn)反復(fù)。而事實(shí)證明，目前采取的防控措施之有效，超出了此前的預(yù)想。復(fù)工導(dǎo)致的疫情反復(fù)沒有出現(xiàn)。

　　而關(guān)于疫情反復(fù)的另一預(yù)測不幸而言中：海外疫情的迅速擴(kuò)大，打破了病毒學(xué)家的預(yù)言，毒性在經(jīng)歷二代、三代傳播之后，仍然具有相當(dāng)?shù)臍?，海外患者的回流，?duì)國內(nèi)疫情的防控造成了巨大的壓力。

　　能否守住國門，是對(duì)國內(nèi)衛(wèi)生防控部門的又一次大考。相信對(duì)于經(jīng)歷了嚴(yán)峻的國內(nèi)疫情防控戰(zhàn)的人們而言，守住國門，防止海外回流疫情在國內(nèi)的擴(kuò)散，他們是有能力的。

　　截至10日24時(shí)，已經(jīng)有79例海外回國病例，他們都還沒有造成國內(nèi)的二次傳播。

　　由此可見，國內(nèi)疫情即將全面遠(yuǎn)去，中國的新冠疫情防控戰(zhàn)可望獲得全面勝利。

　　2

　　次生災(zāi)害如何面對(duì)

　　當(dāng)人們?cè)谙硎苤挂邞?zhàn)勝利曙光的喜悅的時(shí)候，家具業(yè)面臨的新冠疫情造成的次生災(zāi)害卻十分嚴(yán)重。

　　有媒體報(bào)道，3月9日上午，四川某家具賣場有上百商戶集體向賣場要求免租，商戶表示賣場因疫情影響，生意低迷。

　　在此之前，全國有眾多家具賣場承諾免租一個(gè)月。有的家具企業(yè)還為自己的經(jīng)銷商發(fā)一個(gè)月工資，有的承擔(dān)物流費(fèi)?？傊A(yù)計(jì)到疫情影響，多方已經(jīng)早有行動(dòng)。

　　但是時(shí)至3月，免租政策到期，新的市場壓力并未完全解除，消費(fèi)者在驚魂未定之下，不可能全部立刻回到家具店里來消費(fèi)。與此同時(shí)，大量潛在消費(fèi)者因?yàn)橥９ねI(yè)，收入受到較大影響，原來的家具預(yù)算難免受到影響。

　　這些都構(gòu)成了實(shí)質(zhì)性的家具業(yè)次生災(zāi)害。

　　如何面對(duì)次生災(zāi)害?

　　首先要認(rèn)識(shí)到，疫情的影響是暫時(shí)的。大疫并未完全消退，人們收拾心情總是需要時(shí)間的。目前，生產(chǎn)秩序正漸漸回歸正常，消費(fèi)市場處在緩慢恢復(fù)的過程中。當(dāng)此之時(shí)，重要的是有耐心，有毅力。

　　其次要進(jìn)行銷售創(chuàng)新。守在家具專賣店里賣家具這種模式是否已經(jīng)過時(shí)?客觀地看，即使在疫情發(fā)生之前，這種模式已經(jīng)出現(xiàn)諸多不適應(yīng)時(shí)代的跡象。在家具專賣店里銷售家具已有30多年的歷史了，隨著科技的發(fā)展，我們已經(jīng)發(fā)明了眾多的新工具，新銷售手段，但是家具專賣店仍然養(yǎng)活了大批從業(yè)者。如果不是家具行業(yè)的固有特點(diǎn)，專賣店模式早就難以生存。

　　確實(shí)已經(jīng)到了銷售創(chuàng)新的新時(shí)代了，正好可以借助疫情導(dǎo)致的市場低迷，大膽嘗試新的銷售手段。

　　視頻主播銷售，算新的銷售模式的一種;其實(shí)全新的銷售模式還有很多，這些新模式都會(huì)打破專賣店銷售的物理空間限制，打破時(shí)空限制，將自己的銷售觸角伸向遠(yuǎn)方。

　　培育更強(qiáng)大的市場粘性。強(qiáng)大的用戶粘性才是生存的根本，在打造用戶粘性上下功夫，不能完全依靠渠道助力，還要發(fā)揮個(gè)體的潛能。很多家具經(jīng)銷商仍然主要依靠大型家具賣場的聚客能力，實(shí)現(xiàn)銷售。其實(shí)在這個(gè)全面?zhèn)€性化的年代，銷售商的個(gè)人魅力完全可以成為新的銷售武器，成為獲客主導(dǎo)力量，從而實(shí)現(xiàn)銷售從傳統(tǒng)商業(yè)品牌向個(gè)人品牌的轉(zhuǎn)移。

　　在新的科技工具的武裝之下，個(gè)人的能力得到了極大的增強(qiáng)，培育強(qiáng)大的經(jīng)銷商粘性成為可能。

　　成功未必需要傳統(tǒng)渠道，未必需要實(shí)體，甚至未必需要強(qiáng)大的、固化的組織，未來可能更多地依靠個(gè)人的移動(dòng)的魅力。

　　能渡過危機(jī)的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。危機(jī)驟降，幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都是猝不及防。這時(shí)正是訓(xùn)練應(yīng)變能力的時(shí)機(jī)。我們發(fā)現(xiàn)，有的團(tuán)隊(duì)為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，在運(yùn)用金融手段;有的在運(yùn)用跨行業(yè)資源;有的施展降本神功。總之，任何一支渡過危機(jī)的團(tuán)隊(duì)，都必有秘密武器，這時(shí)正是發(fā)掘人的潛能的時(shí)候，而每個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛能其實(shí)都是近乎無限的。

　　3

　　經(jīng)濟(jì)之事總是容易的

　　相比較人命關(guān)天的疫情，處理經(jīng)濟(jì)問題總是容易的。

　　疫情突發(fā)之時(shí)，人心惶惶，如何防范，如何治療，都是未知，然而，在強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)之下，在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形勢的逆轉(zhuǎn)。而作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這樣的事，相信有關(guān)部門也會(huì)有足夠的手段，使之恢復(fù)常態(tài)。

　　其實(shí)，很多經(jīng)濟(jì)刺激措施已經(jīng)施行，基建先行，大企業(yè)的迅速復(fù)工，可見有關(guān)部門對(duì)于疫情造成的經(jīng)濟(jì)次生災(zāi)害有足夠的預(yù)見，也實(shí)施了強(qiáng)有力的對(duì)沖措施。只是這些措施的見效，都還需要時(shí)間。

　　我們有必要對(duì)未來保持足夠的信心。挺過這一難關(guān)的企業(yè)，可望收獲意想不到的果實(shí)。