直播風(fēng)口正盛 部分家具企業(yè)幾近全員參與

　　直播帶貨，現(xiàn)在真的很火，2020年，絕對(duì)是直播帶貨的天下。

　　直播不再是年輕人的專屬，也不再是一二線城市的專屬，直播打通了年代、地域、階層區(qū)分，可謂是全民做直播。

　　如疫情高峰過后為了復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)，市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)紛紛加入直播賣貨行列;不少農(nóng)民也投身直播，如陜西”農(nóng)民直播“就做得風(fēng)生水起;還有商界”流量大咖“，如羅永浩、董明珠均在抖音直播首秀;更有不少家居企業(yè)老總、廠長(zhǎng)，甚至員工，在工作崗位上直播，家居企業(yè)從未如此”親民“，如此對(duì)消費(fèi)者“敞開”。

　　銷售直播

　　2020年后，家具銷售人員要想業(yè)績(jī)好，需要一種新的技能，那就是會(huì)做“直播”。

　　現(xiàn)在線下家具店鋪紛紛恢復(fù)營(yíng)業(yè)，小編日前到商場(chǎng)家具店鋪轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，觀察到不少定制家居品牌的店鋪人員在做“直播”。

　　在全球疫情未被徹底消除的大環(huán)境下，2020年線下人流量減少將是常態(tài)，店鋪要出業(yè)績(jī)，除了公司引流外，自身也得做直播，店鋪的每個(gè)成員：店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師等各種角色都要擁有導(dǎo)購(gòu)的技能，公司銷售體系的各種角色，如區(qū)域經(jīng)理等店長(zhǎng)以上的管理者，也都必須會(huì)點(diǎn)直播技巧。

　　明星直播

　　家具企業(yè)請(qǐng)明星直播的方式還不太多，主要是直播需要一定的時(shí)長(zhǎng)，全部讓明星直播的費(fèi)用不菲，企業(yè)一般會(huì)采用以下方案：一是培養(yǎng)內(nèi)部流量明星，如尚品宅配和維意定制就啟用旗下的“設(shè)計(jì)師阿爽”、“wuli設(shè)計(jì)姐”等流量明星做直播;一種是在直播預(yù)告宣傳中植入自家代言明星的平面圖片;一種是植入到外部流量網(wǎng)紅主播的直播中，讓他們進(jìn)行“種草”推薦。

　　非銷售員工直播

　　在傳統(tǒng)的廠家、消費(fèi)者關(guān)系中，消費(fèi)者接觸最多的是銷售崗位上的人員，對(duì)于公司非銷售崗位的員工，如總裁、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)、研發(fā)等崗位的人接觸很少。

　　在2020這場(chǎng)“直播帶貨”大潮中，家居企業(yè)變得更加“開放”，非銷售崗位員工也出現(xiàn)在直播中，可以讓消費(fèi)者看到企業(yè)更多的人員：

　　一是老板。比如4月23日周五19點(diǎn)，曲美家居董事長(zhǎng)兼總裁趙瑞海正式亮相直播現(xiàn)場(chǎng)，親自帶貨;又如斯帝羅蘭老板周子揚(yáng)也親身做直播，相信還有很多的老板都在直播帶貨;

　　二是制造過程的員工，比如工廠負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、品質(zhì)負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)、安裝等各種崗位的員工，站在他們的崗位上，以專業(yè)知識(shí)向用戶介紹生產(chǎn)流程，向用戶推薦產(chǎn)品，尚品宅配的直播最近就在這樣做。

　　直播帶貨的博主身份正在多樣化，博主可以說是一場(chǎng)直播達(dá)成效果的關(guān)鍵。

　　家居企業(yè)在直播的博主選擇上，越來越多樣化。從內(nèi)部挖潛來說，可以有一線員工、老板、廠長(zhǎng)、關(guān)鍵工序的負(fù)責(zé)人等;從外部引進(jìn)資源來說，可以”聯(lián)盟“合作，如和企業(yè)所在地的“父母官”一起，或者當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的企業(yè)一起聯(lián)盟做直播，將企業(yè)的營(yíng)收需求與當(dāng)?shù)亍睆?fù)蘇經(jīng)濟(jì)“的需求有機(jī)結(jié)合，比如萬和在4月28日晚的直播博主，就是佛山新聞名嘴、街道辦主任、公司總裁的“三人組”。

　　各大品牌都在做直播，對(duì)于消費(fèi)者來說，直播者“走心”才是關(guān)鍵。

　　不走心就會(huì)處處翻車，如某大牌明星直播翻車，被網(wǎng)友評(píng)全程讀臺(tái)本，直播不專業(yè);還有某奢侈大牌首次官方直播帶貨，被網(wǎng)友批風(fēng)格太“LOW”，不專業(yè)。

　　對(duì)于家居企業(yè)來說，如何做與自身品牌調(diào)性高度相符的一場(chǎng)直播，需要精心的策劃和高效的執(zhí)行，向用戶傳達(dá)“走心“的誠(chéng)意，這些不僅僅是花錢或者明星就能解決問題。