家居在線化與近距離體驗 門店形式的再探索

2020-05-27 17:05 來源: 家居微新聞 作者:未知 閱讀(

  對于疫情之后的家居企業(yè)而言,促使門店形式發(fā)生改變的關(guān)鍵是消費習慣的改變。這種改變當中有兩個動機尤其值得關(guān)注:

  一種是“在線化的消費”,一種是“近距離的體驗”。這兩者在未來的“后疫情時代”更加會被放大。

15791694497983.jpg

  1、在線化的消費

  今日家具3月刊的卷首語是《越來越輕的世界》?!拜p”的含義有很多層,但其核心依托于“數(shù)據(jù)”編織的新世界。當信任機制得到解決,技術(shù)解決了體驗的難題,交易就會不可避免地向線上轉(zhuǎn)移。

  消費者來到實體門店可能只有兩種目的:一種是為了放松享受式的“逛店”,另一種是通過面對面的溝通、親身體驗,解決關(guān)鍵的信任問題。

  回到家居行業(yè),門店一直是至關(guān)重要的堡壘陣地,承擔了營銷獲客、體驗、服務(wù)以及品牌形象展示的多重功能。

  但當數(shù)字化時代逼近,以上職能大部分都將可以通過數(shù)據(jù)完成,且效率更高——富麗堂皇的裝修所帶來的視覺效果,不一定比得上一套VR全景圖片;導購的耐心解說,可能還不如一個生動活潑的短視頻。相對的,門店職能就要被重新解構(gòu)。

  2、近距離的體驗

  以往家居消費者會去逛賣場、逛家居店。但隨著上游地產(chǎn)商、拎包入住團隊、家裝公司的截流,樣板房套餐讓消費者體會到了省心、高性價比的好處。這種近距離的市場搏斗,對于門店的要求和以往完全不同。

  不僅如此,當新房越來越少,舊房翻新、改善型需求逐漸成為家裝消費的主要市場時,門店需要更貼近市場、提供更加個性化的需求。

  未來,門店的面積和位置都將擁有更大的自由度,但卻對專業(yè)性、數(shù)字化程度提出了更高的要求。

聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請作者在及時聯(lián)系本站,我們會盡快和您對接處理。

熱門攻略

換一換 換一換

已有6099649位業(yè)主享受服務(wù)

2024-10-31 15:26:17 209.58.131.146 newyorkhomeforeclosure.com 0 newyorkhomeforeclosure.com:20101 newyorkhomeforeclosure.com localhost {ISHTML}