裝修公司被指將這一家的沙發(fā)搬到另一家以舊充新

　　新房裝修是件麻煩事，為了省心省事，不少人將裝修交給家裝公司負責。南昌市民邵女士花12萬元將精裝修房子交給江西泰達顧家智能家居有限公司(下稱簡稱泰達顧家家居)進一步裝修。但她表示，這不單沒讓她省心，該公司出現(xiàn)的多次延期交付、疑似將別人家家具搬來以舊充新等問題，讓她煩心無比。

　　業(yè)主

　　泰達顧家家居數(shù)次延期交付 裝修存在諸多質(zhì)量問題

　　玉櫳苑·和園的精裝房交房后，邵女士想進一步裝修，朋友介紹了泰達顧家家居給她，而泰達顧家家居自稱在玉櫳苑小區(qū)承接了多家業(yè)主的房屋裝修業(yè)務。邵女士選擇了泰達顧家家居進行后續(xù)裝修，雙方于2019年12月25日簽訂裝修合同，合同總價為12.3萬元，合同約定2020年1月18日泰達顧家家居完成裝修并交付。

　　邵女士陸陸續(xù)續(xù)支付了10萬元款項，泰達顧家家居卻因為天氣等原因一再延期交付，時間從最初的1月18日一再推遲至5月1日，但此次到期后，仍未按時交付。邵女士稱，5月18日，對方在未能按時交付的前提下，以不愿履行合同為由，強制要求邵女士提前付清了尾款，同時泰達顧家家居承諾只要錢款到位，會在5月23日前完成交付，但至今仍失約。

　　除一再延期交付外，邵女士稱，她還發(fā)現(xiàn)裝修存在許多質(zhì)量問題，諸如將約定的三色燈換成單色燈、客廳電視柜尺寸嚴重縮水、衣柜隔板缺失、兒童房床外板有明顯坑洞破損、墻面瓷磚參差不齊、擅自更換墻面漆等問題接連出現(xiàn)，而泰達顧家家居方面態(tài)度非常強硬，回應是正常情況或是設(shè)計預留。

　　疑將隔壁小區(qū)“樣板房”沙發(fā)搬到自家以舊充新

　　此外，邵女士稱，當初選擇家裝公司時，泰達顧家家居工作人員將她帶到了隔壁小區(qū)的“裝修樣板房”中。因?qū)πЧ麧M意，邵女士提出按同樣的風格和效果裝修。這間“裝修樣板房”是其他已完成裝修的顧客家，而巧合的是，該房房主王女士和邵女士早就認識。

　　今年5月27日，泰達顧家家居將一套沙發(fā)運到了邵女士家，邵女士一看就覺得沙發(fā)比較陳舊，不像是新沙發(fā)，且已出現(xiàn)了抽屜無法開啟的問題。因在王女士家看過同款沙發(fā)，于是邵女士詢問王女士家中沙發(fā)是否還在，結(jié)果王女士此時也正在為家中沙發(fā)被泰達顧家家居私自搬走而氣憤。隨后王女士來到邵女士家中，通過比對，她確認邵女士家中的沙發(fā)正是自家的沙發(fā)?！拔乙贿M門就看出來了，而且沙發(fā)后面還有我留下的標記?！蓖跖空f。

　　為進一步核實情況，邵女士和王女士分別調(diào)取了各自小區(qū)物業(yè)的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)事發(fā)當日14時20分左右，泰達顧家家居的搬運工將王女士家的沙發(fā)打包搬走，通過車輛運出小區(qū)，整個過程持續(xù)半個小時左右。15時左右，還是同樣的車輛和工人，開始往邵女士家搬運沙發(fā)，整個過程持續(xù)約20分鐘，兩個搬運過程間隔只有十幾分鐘?！氨O(jiān)控中可以看到兩邊搬運的東西都能對應，而且時間不允許對方把王女士家的沙發(fā)運到很遠的倉庫，再從倉庫運新沙發(fā)來我家，只能是把她家的沙發(fā)直接運到我家?！鄙叟勘硎?。

　　泰達顧家家居

　　搬走“樣板房”沙發(fā)系“怕弄臟” 沙發(fā)現(xiàn)在倉庫存放

　　王女士稱，家里裝修完后暫時不住人，于是同意泰達顧家家居租用她家的房屋作為樣板房，并給對方留下了房屋鑰匙。而在不知情情況下，家中家具“不翼而飛”已不是第一次出現(xiàn)了。早在4月份，自家的床也“突然消失”，詢問泰達顧家家居后得知是“床有質(zhì)量問題需要更換”，當時王女士提出“要動家里的東西必須提前告知”，沙發(fā)后面的標記也是那之后留下的。

　　記者以朋友的身份陪同兩位女士來到泰達顧家家居辦公室，由一位據(jù)稱是“李經(jīng)理”的工作人員接待。對于兩位女士提出的問題，李經(jīng)理態(tài)度強硬，并認為邵女士因?qū)ρb修不滿意，才和王女士“串通起來找茬”。李經(jīng)理堅稱，王女士家的沙發(fā)是“怕弄臟先搬走”，現(xiàn)在正在倉庫存放，而邵女士家的沙發(fā)是“新貨”。

　　另一工作人員則承認邵女士家延期交付及部分裝修有問題確實屬實，同時對王女士表示，“是你的東西愿意放回你家”。在整個協(xié)商過程中，工作人員均未正面回應邵女士家的沙發(fā)是否屬王女士所有，期間還反問“一模一樣的沙發(fā)，在你家和在她家有什么區(qū)別”、“就算是王女士家的沙發(fā)，那也是新的”。最后，李經(jīng)理以“我懶得和你說”結(jié)束了對話。

　　律師

　　若業(yè)主反映屬實 裝修公司涉嫌欺詐

　　邵女士表示，自己付錢爽快，就是希望對方能保質(zhì)保量，現(xiàn)在非但裝修時間拖延、質(zhì)量問題頻發(fā)，還被對方認為“串通找茬”，實在是“有苦說不出”。為討個說法，自己不得不花費大量精力，現(xiàn)已影響正常工作生活。此外，因為無法按時入住，家人仍在租房居住，每月租金3000多元，給自家?guī)聿恍〉慕?jīng)濟負擔。

　　面對態(tài)度強硬的裝修公司，邵女士和王女士表示都失去了信心。邵女士稱，希望與泰達顧家家居終止合同，退回家具并獲得退款與賠償。王女士則表示，希望退掉存在問題的家具，同時獲得賠償。

　　就相關(guān)問題，記者咨詢了錦天城律師事務所喻龍強律師。喻律師表示，如反映情況屬實，泰達顧家家居交付沙發(fā)時故意隱瞞該沙發(fā)已被使用的事實，屬于合同法規(guī)定的違約行為。邵女士可基于合同法第111條規(guī)定，合理選擇要求泰達顧家家居承擔修理、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任，并且可以依據(jù)合同法第113條規(guī)定，要求泰達顧家家居承擔損害賠償責任。同時，邵女士購買沙發(fā)屬于生活消費，泰達顧家家居故意隱瞞商品不屬未拆封新產(chǎn)品的事實，存在欺詐。針對欺詐行為，邵女士可依據(jù)消費者權(quán)益保護法第55條，向泰達顧家家居主張沙發(fā)購買價款的三倍賠償。

　　對王女士而言，其房屋及屋內(nèi)家具被泰達顧家家居承租，故泰達顧家家居可將王女士房屋及家具對外展示，但不得擅自處分房屋及家具。泰達顧家家居擅自將沙發(fā)搬至邵女士家，如果屬實，則侵犯了王女士的物權(quán)，王女士可以基于《物權(quán)法》第37條規(guī)定，要求對方承擔損害賠償責任;王女士也可以基于與泰達顧家家居之間的租賃合同關(guān)系，要求該公司承擔違約責任。

　　王女士稱，與泰達顧家家居協(xié)商后，泰達方面有人與自己聯(lián)系，稱愿意送回沙發(fā)并進行賠償，但沙發(fā)是從何處送來，對方未正面回應。兩位女士均希望有關(guān)部門能介入調(diào)查，維護自己的合法權(quán)益。