宜家業(yè)績(jī)未受疫情太大影響 過去一年銷售額僅微跌4%

2020-10-14 17:59 來源: 華麗志 作者:未知 閱讀(

  10月6日,瑞典家具巨頭宜家(IKEA)公布了截止8月31日的2020財(cái)年全年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù):宜家全球445家門店及電商總銷售額(包含產(chǎn)品銷售和面向宜家顧客的服務(wù)收入)達(dá)到 396億歐元,相比去年同期的413億歐元微跌4%。

宜家業(yè)績(jī)未受疫情太大影響 過去一年銷售額僅微跌4%

  今年3月新上任的 Inter IKEA(宜家品牌所有方)首席執(zhí)行官 Jon Abrahamsson Ring 表示,公司全年總銷售額高于他在新冠疫情最嚴(yán)重期間估測(cè)的水平。

  據(jù) Jon 透露,疫情期間,宜家的低價(jià)位產(chǎn)品需求有所增加,該部分產(chǎn)品在5~8月的銷售額占比達(dá)到60%,通常情況下這一比例只有45%左右。

  新冠疫情期間,宜家全球大多門店平均關(guān)閉了4周,導(dǎo)致全年同店零售銷售額下跌了10%。但由于疫情也讓人們更關(guān)注居家生活,剔除暫時(shí)關(guān)店影響,調(diào)整后全年可比銷售與去年同期持平。2020財(cái)年,宜家共開設(shè)了33家新門店,線下門店總客流量達(dá)8.25億。

  2020財(cái)年宜家電商銷售同比大增45%,已經(jīng)占到零售總額的15%,宜家網(wǎng)頁訪問人次達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的40億。Jon 還透露,即使是線下門店恢復(fù)營(yíng)業(yè)后,線上銷售也依然保持強(qiáng)勁。

  本財(cái)年宜家將電商業(yè)務(wù)拓展到三個(gè)新市場(chǎng),包括中國(guó)(3月10日,宜家在中國(guó)的官方購(gòu)物APP推出,同時(shí)上線了宜家天貓旗艦店)。

  Jon 預(yù)計(jì)公司今年業(yè)績(jī)將恢復(fù)增長(zhǎng),他說道:“我們非常強(qiáng)烈地感覺到,未來人們對(duì)家、家中生活、如何創(chuàng)造一個(gè)更好的家等方面會(huì)繼續(xù)保持關(guān)注”。

  宜家的零售公司 Ingka Group(也即 IKEA Group,以下簡(jiǎn)稱 Ingka)同時(shí)也公布了特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。Ingka 旗下共387家門店總銷售額同比下跌4%至352億歐元,其中線上銷售額同比大增60%,占總銷售額的18%。

  Ingka 首席執(zhí)行官 Jesper Brodin 還透露,該零售公司最近幾周銷售額同比增長(zhǎng)了 7%~8%。Jesper Brodin 表示,疫情給人們對(duì)居家生活的興趣帶來的影響達(dá)到了始料未及的程度。

  疫情初期,消費(fèi)者需求主要集中在辦公和烹飪用品上,但現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域的需求都在上升?!拔覀儾徽J(rèn)為人們對(duì)家庭生活的強(qiáng)烈興趣只是(因疫情)壓抑已久需求的釋放,如果是這樣的話,我們?cè)缇蜁?huì)看到增長(zhǎng)放緩?!?

  (*Inter IKEA 擁有 IKEA 品牌的所有權(quán), Ingka Group 是單純的零售商,其業(yè)務(wù)開展基于與 Inter IKEA 簽署的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議。)

  此外,宜家正在將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從傳統(tǒng)大型郊外倉(cāng)儲(chǔ)式門店轉(zhuǎn)向市中心小型門店及電商。今年宜家計(jì)劃在紐約、洛杉磯和芝加哥等城市增設(shè)50家新門店,主要是市中心的小型門店。

  談及新門店概念,Jon 解釋說:“這是為了把我們打造更便捷購(gòu)物體驗(yàn)的雄心加速變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我們?cè)僖膊粫?huì)只開大店了。未來門店將采用混合模式,也要包括更靠近居民區(qū)、工作地的小型門店?!?

  據(jù)悉,這些小型新門店還將嘗試設(shè)立廚房規(guī)劃工作室,并提供送貨、家具組裝和家具租賃等服務(wù)。未來12個(gè)月內(nèi)將先布局30家。

  此前4月,為了適應(yīng)線上購(gòu)物需求的變化,宜家還收購(gòu)了美國(guó)AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)初創(chuàng)公司 Geomagical Labs,希望將后者的AR成像技術(shù)運(yùn)用在售前服務(wù)中,幫助客戶更直觀地感受家具產(chǎn)品的擺放效果。

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