家居建材渠道未來(lái)發(fā)展方向 渠道模式探索與分析
內(nèi)容提示:當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)式建材大賣(mài)場(chǎng)被歐倍德和百安居引進(jìn)中國(guó)后,其客戶類(lèi)型購(gòu)買(mǎi)者是否有新變化呢?以下是g公司產(chǎn)品在上海某倉(cāng)儲(chǔ)式建材大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)者身份和購(gòu)買(mǎi)因素的分析。來(lái)自國(guó)內(nèi)外的建材連鎖大鱷在各地廝殺成一團(tuán),引起狼煙片片,成為國(guó)內(nèi)建材渠道變革的導(dǎo)火索。加之消費(fèi)需求劇增的拉動(dòng)、客觀條件與環(huán)境的改善、供應(yīng)方在競(jìng)爭(zhēng)壓力下的推動(dòng),多方合力,共同導(dǎo)演著建材渠道新一輪劇烈變革。
企業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)品,如何更好地在渠道中進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)?;臓I(yíng)銷(xiāo),許多企業(yè)百思不得其解,那么企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商品牌在經(jīng)營(yíng)若干年后,究竟終剩下什么?
g公司是一家全球性的跨國(guó)公司,有著悠久的歷史,是生產(chǎn)內(nèi)隔斷系列產(chǎn)品的建材專(zhuān)業(yè)制造商,在全球擁有一百多家工廠。其中,在中國(guó)的投資工廠主要通過(guò)以下渠道銷(xiāo)售:①傳統(tǒng)渠道:以批發(fā)零售為主的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商(大多位于傳統(tǒng)建材市場(chǎng))和以直銷(xiāo)為主的工程經(jīng)銷(xiāo)商②k/a渠道:倉(cāng)儲(chǔ)式建材大賣(mài)場(chǎng)。
讓我們來(lái)看看g公司2003年的一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù):g公司2003年整個(gè)營(yíng)業(yè)額比2002年增長(zhǎng)30%,而k/a渠道同比增長(zhǎng)高達(dá)58%2003年k/a渠道營(yíng)業(yè)額占整個(gè)營(yíng)業(yè)額不到5% ,但單位銷(xiāo)售成本k/a渠道是傳統(tǒng)渠道的3.5倍。這個(gè)數(shù)字讓公司國(guó)外同事們又困惑又沮喪,要知道在西方,g公司k/a渠道營(yíng)業(yè)額占整個(gè)營(yíng)業(yè)額的比例超出60%。
家居建材渠道應(yīng)不斷變革
為什么同樣做k/a渠道,在中國(guó)和西方,營(yíng)業(yè)額比重會(huì)有如此大的差別?建材產(chǎn)品究竟應(yīng)該選擇k/a渠道還是傳統(tǒng)渠道?選擇的依據(jù)又是什么?
k/a建材渠道更多的是滿足大量個(gè)人消費(fèi)需求。倉(cāng)儲(chǔ)式建材大賣(mài)場(chǎng)起源于西方,很大程度上是為了滿足西方人“diy – 自己動(dòng)手的生活方式所帶來(lái)需求。在過(guò)去3年,超過(guò)2000萬(wàn)的德國(guó)人重新改造了他們的房屋,2004年有4000萬(wàn)人計(jì)劃改造自己的房屋,其中70%的人打算自己動(dòng)手。建材民用和家庭市場(chǎng)的需求是巨大的。事實(shí)上,建筑裝飾材料在西方已成為一種個(gè)人消費(fèi)品,建材大賣(mài)場(chǎng)中的免費(fèi)講座、餐廳、兒童樂(lè)園等都是為個(gè)人消費(fèi)者準(zhǔn)備的。
當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)式建材大賣(mài)場(chǎng)被歐倍德和百安居引進(jìn)中國(guó)后,其客戶類(lèi)型購(gòu)買(mǎi)者是否有新變化呢?以下是g公司產(chǎn)品在上海某倉(cāng)儲(chǔ)式建材大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)者身份和購(gòu)買(mǎi)因素的分析:
從表一中我們可以看到:在建材大賣(mài)場(chǎng)的客戶中,自己管轄的裝潢公司和外來(lái)中小裝潢公司占購(gòu)買(mǎi)者總數(shù)的69%左右,個(gè)人購(gòu)買(mǎi)僅占31%。很顯然,在中國(guó)這是一個(gè)以集團(tuán)采購(gòu)為主的市場(chǎng)。事實(shí)上,建筑裝飾材料在中國(guó),基本上偏向于工業(yè)品特征,其購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為受中間人員的影響較大-品種不同,影響的大小也不同。
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