消費(fèi)者權(quán)益受保護(hù) 買(mǎi)到假冒劣質(zhì)產(chǎn)品可獲3倍賠償!

買(mǎi)到的商品劣質(zhì)、“山寨”、過(guò)期、短斤少兩……這類在生活中不時(shí)遇到的情形，不僅令人心煩，更損害了消費(fèi)者的利益。，經(jīng)省十二屆人大常委會(huì)第十三次會(huì)議分組審議后，表決通過(guò)了《關(guān)于修改和廢止部分地方性法規(guī)的決定》。根據(jù)決定，修改后的《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》將于本月正式施行。

一、5種情形可處1-10倍罰款

據(jù)永州裝修網(wǎng)小編了解，修改后的條例明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者如有下列5種情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任外，工商行政管理或其他有關(guān)行政部門(mén)可根據(jù)情節(jié)單處或并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下罰款，沒(méi)有違法所得的，處以50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

1、銷售的商品摻雜、摻假、以次充好、以假充真，或以不合格商品冒充合格商品，或?qū)埓纹?、等外品等瑕疵商品冒充合格商品?

2、銷售的商品是明令淘汰，或過(guò)期、失效、變質(zhì)、受污染的;

3、銷售的商品假冒他人注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)地、企業(yè)名稱或地址，或偽造、冒用認(rèn)證等質(zhì)量標(biāo)志，或?qū)⒔M裝產(chǎn)品冒充原裝產(chǎn)品、非進(jìn)口商品冒充進(jìn)口商品;

4、銷售的商品應(yīng)檢驗(yàn)、檢疫而未經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫，或經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫不合格，或偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;

5、以虛假的廣告、商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式誘導(dǎo)銷售商品或提供服務(wù)的。

二、消費(fèi)者受到損失可獲3倍賠償

條例提高了對(duì)受到損失的消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)者有下列5種行為之一的，應(yīng)按消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元：

1、采取虛假或其他不正當(dāng)手段使銷售的商品數(shù)量短少的;

2、使用假冒或不合格材料和用品提供服務(wù)的;

3、價(jià)外加價(jià)、收取未予標(biāo)明的價(jià)款、費(fèi)用，或采取虛假的、使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙消費(fèi)者的;

4、修理、加工中偷工減料，故意損壞零部件，偷換或更換不需要更換的零部件，謊報(bào)用工用料的;

5、以其他手段欺詐消費(fèi)者的。

條例還規(guī)定，強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)處200元以上500元以下罰款。

三、部門(mén)回復(fù)7個(gè)工作日處理并告知

原條例僅要求行政管理部門(mén)收到消費(fèi)者的申訴材料之日起5日內(nèi)，作出是否受理的決定并書(shū)面告知申訴人，決定受理的30日作出處理。新條例要求自收到消費(fèi)者投訴當(dāng)日內(nèi)，作出是否受理的決定，并于收到投訴起7個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。