我們陪同業(yè)主驗房時需要做到“6項檢查,6項提醒。”
“六項檢查”是由我們的業(yè)務(wù)人員陪同業(yè)主就可以完成的檢查項目。分別是:
第1項檢查:檢查窗戶的開合是否順暢,并觀察窗戶是否有變形。(是否順暢用手感就可以感覺的出來,是否變形用肉眼去鑒別。需要注意的是,有些窗戶由于長時間沒有開合,所有存留了很多灰塵或雜質(zhì),如果開合不暢不要用力過猛,提醒業(yè)主清理后再試驗。)
第2項檢查:看天花是否有漏水。(用肉眼就可觀測,注意點(diǎn)是需要每個房間逐個檢查。)
第3項檢查:查看地面、墻體、天花、陽臺是否有裂縫。(不嚴(yán)重的裂縫:平行于梁方向的裂縫,墻面的水平裂縫屬于正?,F(xiàn)象;嚴(yán)重的裂縫:垂直與梁的裂縫代表樓板變形;頂面、地面、墻面的斜裂縫代表樓梯發(fā)生沉降;陽臺和室內(nèi)連接處展開裂縫,表示陽臺的懸挑構(gòu)架已變形;如果有墻面、地面、頂面發(fā)生龜裂狀裂縫,用工具敲擊,看是否發(fā)生空鼓。)
第4項檢查:查看陰陽角是否平直,陽角是否有掉角現(xiàn)象。(陰陽角的豎直度直接反映著墻面的平整度;如果有問題,提醒業(yè)主不要擔(dān)心,家裝公司會對墻面做找平處理,平整度誤差超過0.5cm的地方會用石膏找平后再做基層處理。)
第5項檢查:查看暖氣、天然氣開關(guān)是否開合順暢。(如果開合不順暢,不要用力過猛,提醒業(yè)主通知物業(yè)帶機(jī)油或潤滑劑進(jìn)行潤滑,一般都可潤開,不用擔(dān)心。)
第6項檢查:檢查開關(guān)、插板是否可以通斷靈活或插拔順暢。(開關(guān)的檢測,用手感就可感覺出來;插座的檢查需要用到的檢測工具是二級和三極插頭或帶插頭的剃須刀。多數(shù)客戶在裝修后會換掉開關(guān)和插座,但有些客戶在驗房時并不之情,所以要多花些辛苦幫客戶逐個做完檢查,增加和客戶溝通的時間。)
“六項提醒”需要由物業(yè)配合業(yè)主才能完成,所需的測量工具物業(yè)會提供,所以我們只需要做到提醒業(yè)主就可以了。“六項提醒”分別是:
第1項提醒:查看水龍頭是否堵塞,水壓狀況如何。同時檢查水表有無問題。(提醒業(yè)主向物業(yè)借水盆或水桶。一般情況下,新建房屋中會留有一個水龍頭,看是否堵塞,擰開后看是否出水就可以了;水壓狀況,看水流速度就很直觀;水表有無問題就看它在出水時的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。)
第2項提醒:每個下水管道進(jìn)行灌水試驗,檢查是否通暢。(需要檢查的管道是:馬桶主落水、洗面盆洗菜池次落水、地漏下水。是否通暢可以通過下水速度和水流聲音鑒別。)
第3項提醒:再檢查完各下水管沒問題的情況下,及時封堵,并留有拔頭。(封堵是為了日后裝修的過程中,避免水泥塊兒或雜物落入下水堵塞管道。封堵時可以用毛巾、布條或塑料袋,切記留下拔頭方便日后取出。)
第4項提醒:聯(lián)系物業(yè)檢查插板電路是否通電。(物業(yè)會送電后會攜帶測電設(shè)備進(jìn)行檢查)
第5項提醒:24小時閉水試驗。(物業(yè)會輔助業(yè)主檢查,注水深度為2cm,感測24小時。物業(yè)會提前通知樓下及時查看。)
第6項提醒:水管、暖氣打壓試驗。(物業(yè)會攜帶打壓機(jī),并有專業(yè)人員輔助檢查。)
做完以上工作,驗房就基本結(jié)束了。如果沒問題的話,業(yè)主就可以去交錢了;若有問題話,就需要業(yè)主同物業(yè)人員協(xié)商確定解決方案和解決日期。
驗房時隨身攜帶一個三級插頭、一個二級插頭或者男士可以隨身帶一個有插頭的剃須刀,以便在檢查插座插拔情況時炫一把。另外,隨身攜帶卷尺,以便在客戶問到能否放下床、能否放下柜子等有關(guān)《人體工程學(xué)》的知識時,方便隨時測量。
驗房呢,其實是一個很好的和客戶溝通的機(jī)會,希望通過我們的勞動,能為我們市場部的伙伴提供更多的參考。祝大家工作愉快!
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