裝修對于每個人來說就象結(jié)婚一樣,一輩子的次數(shù)不多,當然不排除有些富豪,一輩子都在裝修房子,但是對于大眾來說裝修房子在一輩子當中次數(shù)并不多,所以很多人是沒有經(jīng)驗可談。所以經(jīng)常會有選錯裝修公司,或者當裝修完房子以后,后悔連天。在這里跟大家聊聊幾個裝修過程中特別容易出現(xiàn)的誤區(qū)。
一、 只問價格,不問價值;很多人一開口就會問:我這個平方大約要花多少錢,一聽就是如果你價格說跟我的期望值不一樣的,我們連談的機會都沒有。遇到這樣的問題,很多人會直接告訴他多少錢,但是我一般都會跟他解釋,這個問題不好回答,價格就象是淘寶上賣的產(chǎn)品一樣,同樣的產(chǎn)品卻有很多不同的價格,因為質(zhì)量,因為做工,更因為設(shè)計不一樣,價格都不好說。但是我會給出一個區(qū)間,的,自己住的標準。
二、對效果的關(guān)注甚于舒適性,并且對舒適性不懂得去了解和評估;現(xiàn)在因為競爭很激烈,所以很多的商家承諾都是免費設(shè)計,而很多客戶一聽免費設(shè)計都會以為是不是出效果圖。一聽說是平面設(shè)計,就會說那都一樣,我也會。很多的業(yè)主都會說平面設(shè)計沒有什么,但是其實如果是一個內(nèi)行的人就會知道平面設(shè)計是效果設(shè)計的基礎(chǔ),甚至平面設(shè)計的重要性超過效果圖。要在方寸之間做出適合業(yè)主,并且符合IE原理的設(shè)計其實是需要一定要找功底,并且需要一定的生活常識的,沒有經(jīng)驗的設(shè)計師做出來的平面設(shè)計,到后續(xù)施工過程中是經(jīng)常要修改修紙,浪費業(yè)主的主材,并且浪費工人的工時,甚至浪費裝修成本,重要的一點是住起來的舒適度大打折扣,好比一處插座的布置,好動靜的分離,好比一個走道的寬度,好比一個廚房灶臺的高度等等,細節(jié)決定成敗,細節(jié)體現(xiàn)水平,這是很多業(yè)主不懂的地方,偏重要效果;當然效果也重要,但是一定是要合理的平面設(shè)計的基礎(chǔ)上,并且是可以實現(xiàn)的才是有用的效果圖。因為業(yè)主的這種心態(tài)催生一批以效果圖來簽單的裝修公司,不需要太多水平,只有把效果做得夠漂亮,不管能否做得出來,不管是不是后續(xù)要業(yè)主要花多少電費,只要能打動業(yè)主的,不惜一切代價。這實際上是不懂得設(shè)計,沒有水平的裝修公司的一種體現(xiàn),同時也是對業(yè)主的一種不負責任;
3、裝修過程中的浮躁心理,讓房子裝修的質(zhì)量受到了很大的影響。房子裝飾是設(shè)計師與業(yè)主充滿溝通的過程,而完美的設(shè)計是在對業(yè)主充分了解以后才可以實現(xiàn)的。見面沒有幾次,每次都是盯著價格,甚至連和設(shè)計師見面都嫌煩,連裝修公司都不去。說是太麻煩了。這樣的心態(tài)的背后其實是對自己裝修過程上不負責任的一種態(tài)度。設(shè)計師再厲害,畢竟不是業(yè)主肚子里的蛔蟲,所以要完全了解,就象是戀愛的過程一樣,必須經(jīng)過幾次,甚至是十幾次的溝通,了解生活習(xí)慣了解需求,才可以真實現(xiàn)設(shè)計的完美與實用。
以上是自己的觀點,是在從事這么多年的客服工作過程中的一些心得,供大家參考。
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