No 1. 關(guān)于裝修監(jiān)理
一業(yè)主家里裝修,吊頂3個半月也沒全部完成。裝修公司合作的是牌吊頂廠家。開始的師傅安裝時沒有跟業(yè)主商量,直接把抽油煙機的煙管孔留在立管上方。這樣
不但無法裝吊柜,而且根本無法裝油煙機。業(yè)主要求廠家返工,半個月后,廠家派人來,沒打招呼,就重新?lián)Q了煙管的孔。等裝油煙機時,發(fā)現(xiàn)煙管孔還是偏了5公
分,無法安裝油煙機。再次要求廠家來人。廠家說第三次派人就要收費了。這是什么理?你免費上門時不把事情辦好,就是為了下面再次上門的收費嗎?業(yè)主堅決不
付上門費。裝修公司的監(jiān)理沒辦法,自己跑到商家拿了一塊吊頂?shù)募砂?,重新剪了孔,抽油煙機終于能安裝了,但是至今頂部還是空著個洞。
首先,在裝修中遇到這類奇葩的事,不管是奇葩的裝修公司還是奇葩的裝修工人,作為業(yè)主都要勇于站出來說不。當然說不卻不一定能解決什么,這個時候你可以
寫出來放到網(wǎng)上啊,雖然有可能還是不能解決什么,但是能帶給不少人歡樂呀。言歸正傳,裝修中如果時間、精力允許,還是多到現(xiàn)場監(jiān)工,一來自己放心,二
來雙方能夠在現(xiàn)場進行有效的溝通。這個故事告訴我們,監(jiān)工雖看起來不顯眼卻會在關(guān)鍵時候發(fā)揮很大作用的。
No 2. 關(guān)于選擇靠譜裝修公司
某業(yè)主裝修,所找裝修公司跟某廠家簽訂的門合同,工人量了尺寸后,一個月后開始安裝了門。廚房的門剛安上,業(yè)主火眼金睛就發(fā)現(xiàn)門框下部裂開了。安裝的是
個老師傅,看起來有60多了。他說這個地方是運輸過程中壓壞的,可以幫修好。第二天,業(yè)主去查看,發(fā)現(xiàn)裂開的地方用膠水粘好了,也噴了漆,痕跡不明顯,加
上是不顯眼的地方,也就不去計較了。幾天后,業(yè)主又發(fā)現(xiàn)臥室門裝合頁的地方裂開了長長的縫隙。再過十幾天,反現(xiàn)廚房的門也裂開了。業(yè)主跟裝修公司反映情
況,要求換門。裝修公司回答是,可以上門維修,如果非要換門的話,廠家可以把門卸下,拿回廠里檢測,如果不是門板裂縫,就重新維修噴漆,還是把原門運回來
安裝。時間就不確定是什么時候能安裝好了。
喲你還不確定,賺完錢開始屌了。這個例子就是典型的自掘墳?zāi)剐凸?,什么叫顧客是上?(我也不知道)總之就是服務(wù)要到位啦,像上面這家公司這樣早晚會因服務(wù)意識淡薄而流失客戶的,所以作為業(yè)主就應(yīng)該知道,選擇有服務(wù)意識的裝修公司才是靠譜的。
No 3.關(guān)于裝修預(yù)算
一業(yè)主在裝修過程中發(fā)現(xiàn)水電改造里面的貓膩很多,他的裝修合同里簽訂水電改造的預(yù)算是3000元,但是根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計,改造了安裝燃氣熱水器管道,加
上工長推薦,終花了近4800,超出預(yù)算1800。為什么超?因為他們的收費高。多出來的也就接受了。到同單元的人家參觀,才知道他們這個小區(qū)不讓裝燃
氣熱水器。跟設(shè)計師交流,他說那就再改造,又補了電熱水器的管道。工長說了,這是讓工人二次改造,需要自己再交錢,業(yè)主又補上400元,讓設(shè)計師承擔責
任,設(shè)計師反倒怪業(yè)主沒告訴他不能安裝燃氣熱水器,這個結(jié)果就該自己承擔。設(shè)計師難道看不出房子沒有燃氣管道嗎?
業(yè)主這個無奈的問號也確實是讓人看了心寒,一個水電改造就超支2200元,不免讓人替他擔憂后面漫長的裝修過程到底還要蹚多少大坑小坑。在裝修中,
預(yù)算超支確實是一件令人不那么愉快的事情,那么有沒有什么辦法可以解決預(yù)算裝修預(yù)算超支的情況呢?又到底該怎樣科學地在裝修之前作出預(yù)算呢?關(guān)注(資訊中 心)更多內(nèi)容。
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