幾個美容院常常以富麗堂皇的裝修向顧客展示其不俗的品位,小型美容院也通過獨具匠心的色彩設計、空間規(guī)劃、櫥窗布置、貨賀陳列等手段為顧客帶來溫馨的感受。西安營業(yè)店的店面設計在很大水平上影響著顧客的心理,因此幾乎所有的美容院無一例外地都將店鋪設計作為首要的內(nèi)容。
1、店面廣告
店面廣告指的是設置在店面周圍、入口、內(nèi)部的廣告。店面廣告范疇很廣,招牌、名稱、裝潢、櫥窗設計及商品陳列都包含在其中。
從方式上我們通常把店面廣告分為室內(nèi)和室外兩種。室內(nèi)店面廣告指經(jīng)營場所內(nèi)部的各種廣告,如店內(nèi)懸掛各種印有品牌圖案的彩旗,反映美容院文化的各式橫幅,柜臺里展示的各類商品實物等。室內(nèi)店面廣告在時間和空間無疑都比其他方式的廣告更接近消費者,因而對顧客的消費行為影響也、直接。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計、約有3/4的消費行為都是在消費場所決定的,也那就說,大多數(shù)顧客的消費行為在很大水平上受消費環(huán)境及氛圍的影響。鑒于此,室內(nèi)店面廣告的設計應十分重視展示商品的質(zhì)地、服務的周到,通過現(xiàn)代聲像技術刻意營造出一種溫馨的氛圍,以便更好地喚起消費者的消費意識,促使客人產(chǎn)生消費行為。
室外店面廣告泛指商業(yè)經(jīng)營場所門前及附近的一切廣告方式,如招牌、店面裝潢、廣告牌、櫥窗設計、霓虹燈等。在繁華的商業(yè)鬧市里,能吸引消費者的留意的是室外店面廣告,因而室外店面廣告設計時應更注重突出經(jīng)營場所的外部特征,具有鮮明、獨特的個性,以引導和強化消費者的比較意識,誘發(fā)其好奇心。
成功的店面廣告設計應遵循下列三個原則:
簡練、醒目。店面廣告要想在琳瑯滿目的廣告中引起留意,一定以簡潔的風格、新穎的格調(diào)、協(xié)調(diào)的色彩突出自己的形象。
重視陳列設計。要留意商品陳列,懸掛及展示柜的擺放等,要強調(diào)和渲染經(jīng)營場所的特殊品牌氣氛。
強調(diào)現(xiàn)場效果。由于店面廣告具有直銷特點,設計者一定深入實地啦解營業(yè)店內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境,研究美容院的特色,力求設計出能打動顧客的店面廣告。
2、門面設計
美容院門面如人的臉面對人的形象的首要性一樣,門面設計應考慮在滿足經(jīng)營需要的情況下刻意求新,顯示本店的獨特個性,力爭讓顧客對你的美容院產(chǎn)生好印象??偟膩碚f,門面設計既要有視覺上和精神上的美感,又要符合人的現(xiàn)實需求。
現(xiàn)代店面設計主要包含下列內(nèi)容:立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質(zhì)、裝飾與綠化。門面設計的目標是吸引顧客留意,方便引導顧客出入,展示空間容量并安全可靠,從而提升營業(yè)店的形象。
?、僬信圃O計
對尋找美容院的人及過往路人而言,招牌是不可或缺的首要內(nèi)容,它是你和顧客取得聯(lián)系的步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標記,一塊好招牌對美容院經(jīng)營內(nèi)容具有高度概括力,在藝術上具有強烈的吸引力,對消費者的視覺刺激和心理影響是很首要的,并能加強記憶促進傳播。
在設計招牌時要留意下列一些地方:
除啦美容院的名字外,后面應再加上一小行詞語,色勒出服務的性質(zhì);
招牌應易讀易記,這樣才干高效發(fā)揮它的識別功能和傳播功能;
招牌要有一定寓意,能讓顧客從中得到愉快的聯(lián)想;
為啦引人注目,招牌應有霓虹燈以及良好的照明設備,上面再印上企業(yè)的商標商號。
雖說制作招牌是一項不小的投資,但制作精良的招牌能夠維持很長的壽命。一定別在招牌上省錢,一個的招牌設計能夠提升美容院形象。許多小型廣告公司缺乏專門的設計師,而且也欠缺開發(fā)作品的能力,你有瑪嘉總部就能夠輕松解決此事啦。
招牌安裝好啦之后就要好好維護,隨時保持招牌的潔凈,若有任何損壞,應馬上更換并維修,一個破舊不堪的如牌會讓顧客覺得你無法提供的服務。
?、跈淮霸O計
櫥窗是以商品為主體,通過背景襯托,并配合各種藝術效果、對商品進行介紿和宣傳的綜合性藝術方式。一個主題鮮明、風格獨特、色彩諧調(diào)的櫥窗,能起到改善美容院整體形象作用。
櫥窗陳列一般有能上能下五種類型:
綜合式:將不有關的商品綜合陳列在一個櫥窗內(nèi),以組成一個完整的櫥窗廣告。這種陳列由于商品之間差異較大,設計時一定要謹慎,避免顯得雜亂。
系統(tǒng)式:按照商品的不同品類組合陳列在一個櫥窗內(nèi)。
專題式:以一個廣告專題為核心,圍繞某一個特定的主題,組織不同類型的商品進行陳列,向顧客傳遞一個明確的信息,例綠色護膚品陳列等。
特寫式:運用不同的藝術方式和處理辦法,在櫥窗內(nèi)集中陳列新產(chǎn)品、特色商品以強化廣告宣傳效果。
季節(jié)式:根據(jù)季節(jié)變化,把應季商品集中進行陳列,以滿足顧客應季購買的需要,有利于擴大銷售。
?、蹆?nèi)部設計
美容院的內(nèi)部設計主要依賴所要推出美容項目而定,因此克服啦其他美容院難以找到一個普遍有效的設計方案的難題。通常情況下,瑪嘉連鎖店的內(nèi)部設計包含下列一些地方:
等候區(qū)。等候區(qū)布置應以舒適為目標,以便讓顧客樂于耐心等待??蓚溆须s志、報紙供顧客翻閱,放置電視機讓顧客消磨時間。如果店面較寬敞,能夠考慮設置VIP室,客人在等候時能夠舒服地躺臥。
接待區(qū)。接待區(qū)是美容院和顧客接觸頻繁的方面,應以方便為主,一般設在左區(qū)或進門后的正中央。它在營業(yè)店中應盡可能占一個較大的空間。接待區(qū)的設備包含供接待員用的椅子和桌子,及供顧客坐的舒適椅子,接待區(qū)的桌子應備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應放在靠近門口的方面。接待區(qū)內(nèi)還應該有供應飲品的設備,以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產(chǎn)品、海報等的展示也應陳列在接待區(qū)中,陳列架的色調(diào)以淺色為主,燈光宜柔和,避免以強光直射,引起商品變質(zhì)。
操作工作區(qū)。就美容院而言,操作區(qū)應保持干凈,設備整潔完善,室內(nèi)安靜并具有良好的隱私性,其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、資料且不擁擠為度,多采用長方形的房間。操作區(qū)的裝潢應穩(wěn)重、現(xiàn)代并顯示出專業(yè)性,要營造出舒緩的氣氛,使客人感到完全的放松。此外,操作區(qū)應有足夠的電源以驅(qū)動各種儀器設備,隨時供應冷熱水,保持適當?shù)臏囟群屯L。
員工休息區(qū)。提供給員工休息及用餐區(qū)域,應有存放柜存入員工私人物品。如果空間夠大,還能夠在這里舉行員工會議,放置錄放機供員工觀賞節(jié)目或進行員工培訓。
行政辦公區(qū)。做接待訪客、洽談公務之用,可配備行政、人事等有關材料檔案柜及電話、電腦,用海報或其他藝術品作為裝飾。
3、店面色彩
曾經(jīng)有間美容院在裝修時,以深紅為底色,玫瑰紅在深紅的度色下若隱若現(xiàn)。此形象給顧客留下啦很好的印象,店內(nèi)的員工工作起來也很起勁。估計過啦一年,員工開始提出沒理由的休假請求,一度造成人手不夠的局面。經(jīng)營者很困惑,經(jīng)與員工溝通才明白,她們在這里工作很容易感到疲勞,尤其是頭部有刺痛感。經(jīng)事后分析,才明白這都是因為美容院墻壁顏色造成的。找到原因后,經(jīng)營者在窗外及店里擺設啦花草盆栽,并在照明地方減少聚光燈的亮度,增加啦日光燈和間接照明,之后,員工的不適感就減少啦。
這個例子能夠發(fā)現(xiàn),顏色是美容院設計中非常首要的部分。合理地運用顏色,能夠令營業(yè)店產(chǎn)生一種獨特的氣氛。
不同的光源有不同的顏色投射,例白熾燈傾向于散發(fā)紅色光線,熒光燈傾向于散發(fā)藍色光線,即使是日光也會改變顏色。不同顏色能夠讓人產(chǎn)生不同的感覺,通常而言,偏紅或黃的顏色給人一種溫暖的感覺,偏藍或綠色給人一種冷漠的感覺,而白色、灰色和黑色給人的感覺較中庸。
在操作區(qū)和接待區(qū)中使用綠色,能夠給人帶來舒坦和寧靜的感覺:藍色通常用于較狹窄的區(qū)域,如休息室就能夠拓寬視覺空間,黃色具有愉快和刺激的感覺,能夠使用在咨詢室和零售區(qū)域。
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